Автосалон "ЦентрАвто-М" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосалон "ЦентрАвто-М" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 72
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв03:0023.08.2018
 0 отзывов
56 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
11 отзывов
72

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 72 отзыва о компании Автосалон "ЦентрАвто-М", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.01.2017 по 23.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 44%.
Представителям компании Автосалон "ЦентрАвто-М" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 72 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 72
d******57
Полностью отрицательное. Достоинства: Нет Недостатки: Обещания. Не выполнение обещаний. На сайте автосалона акции на оплату дороги. Не оплачивают. Доброго времени суток уважаемые коллеги. Хочу поделится опытом общения с менеджерами по продажам автосалона ЦентрАвто-М, который находится на 56-м километре МКАД. В 2017 году искал я себе машину. Очень хотел купить себе SsangYong Kyron. Знал, что производство данного автомобиля в России прекращено в 2016 году. Но слышал, что возможно на складах в России, имеются не реализованные авто. И после не долгих поисков в интернете, нашел данный автомобиль на сайте автосалона ЦентрАвто-М. После чего, связался с менеджером по продажам. Который обрадовал меня новостью, что на складе данного автосалона, который почему то находится на расстоянии 5 часов езды от самого салона, но в засекреченном месте (потому, что отказался дать информацию о местонахождении) есть именно нужной мне комплектации, данный автомобиль. Я очень обрадовался такой новости, тем более, что менеджер даже обещал зарезервировать мне этот автомобиль. После чего я купил билет в Москву. На 22 июля. Мне подробно объяснили куда я должен приехать по прилёту, чтобы как клиент автосалона сесть на специальное бесплатное маршрутное такси, с доставкой до дверей. Первые сомнения у меня появились после того, как придя к месту посадки в маршрутное такси на 30 минут раньше, я его не обнаружил даже через час. Вызвав такси, доехал до салона сам. После чего зашел в автосалон. Со слов менеджера с которым я говорил за день до приезда, моя машина уже стоит в автосалоне с полной предпродажной подготовкой. По этому, не говоря ни слова, просто зашел в салон, и попробовал обнаружить свой долгожданный автомобиль. После того, как я его не обнаружил, подошел к менеджеру, и сказал, что я именно тот покупатель, который прилетел в Москву за своим SsangYong Kyron. После чего меня попросили пройти в зону ожидания клиентов, где ко мне подойдёт именно мой, единственный и не повторимый менеджер. После 20 минут ожидания, ко мне подошел именно мой, почему то до этого бесцельно и беззаботно сидящий за компьютером менеджер и обрадовал меня новостью, что мой автомобиль ещё в пути. И придётся подождать ещё пару часиков. По прошествии 120 минут, я поинтересовался, как скоро я увижу свой автомобиль. На что мне ответили, что при тестировании автомобиля обнаружены неполадки, а сам автомобиль не доукомплектован. И назвал мне неполадки, и не до комплектацию которых в данной модели быть не может. Зная полностью все технические характеристики данной модели, я понял, что мне просто врут, при чём нагло и бессовестно. После чего мне стали предлагать присмотреть, что ни будь из имеющегося в автосалоне. Естественно преимущественно из б/у. Рассматривать покупку нового автомобиля в данном автосалоне я не стал. Так как цены на новые авто в ЦенртАвто-М выше среднего. Но главное, работникам данного автосалона совершенно безразлично, летите вы из Челябинска или Мурманска, главное завлечь клиента, который скорее всего дабы не потратить в пустую деньги на дорогу, всё таки купит в их автосалоне, какой ни будь автомобиль. По этому, очень Вас прошу, люди добрые, не верьте работникам автосалона ЦетрАвто-М, и ничего у них не приобретайте. Считаю что такие действия данных представителей автосалона, чистой воды махинацией. Если кому интересно, могу предъявить скан билета и телефонные записи разговоров, которые сохранил до сих пор.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.08.2018
Отзовик
R****ia
САЛОН - ЛОХОТРОН! Достоинства: Одни минусы и негатив! Сколько людей уже обманули и до сих пор продолжают это делать! Недостатки: Обман покупателя, грубое обращение с клиентом, развод, навяливание старых авто за Очень Высокую цену под Огромный процент. 14 октября, 2017 г. Я имела не осторожность приобрести "Новый" автомобиль в Салоне - Лохотроне ЦетрАвто-М. Сегодня ровно пол года как мы приобрели автомобиль, а я до сих пор в себя прийти не могу. А теперь поподробнее: Решив купить себе Новый Киа Рио-2017, г., решили поехать в г. Москву, т. к. цены и условия были очень заманчивы. Стоимость нового Киа Рио 2017, комплектация Премиум 500(это последняя комплектация) состовляла 615 000, в то время когда в Ростове такой же автомобиль стоил 750 000-850 0000 + наобещали кучу подарков:1. Каска в подарок от банка, 2. Зимняя резина на литых дисках, 3. Сигнализация +установка, а также возврат денег за дорогу лимит до 10 000 и полный бак торлива на обратный путь +доп. сертификат на топливо, т. к. на одном баке 1200 км. не проехать. На мой вопрос по поводу стоимости, почему такая разница менеджер Константин Мельников ответил очень просто, ну мы типа Официальные дилеры, а остальные все перекупы. Прежде чем выехать в г. Москву я несколько раз в течение недели созванивалась с менеджером и задавала одни и те же вопросы уточняя всю информацию. В день отъезда Константин позвонил мне чтобы узнать едем ли мы? Я сказала ему что несмотря на то что я очень сильно заболела я еду к вам, НО моя цель получить именно то зачем я еду, на что Константин Мельников ещё раз всё подтвердил на все 1000%. Приехав в салон ЦентрАвто-М с порога стало понятно что тут что-то не так. Нашего менеджера Константина не оказалось на месте, сказали что он будет чуть позже, кстати он так не появился вообще. На вопрос посмотреть на "наш новый авто", нам было сказано что он стоит в другом салоне, но нам его обязательно привезут. Пока банки рассматривали мои документы, мне активно стали предлагать кучу других авто причём не новых, а б/у. Хотя я неоднократно говорила что приехала за Новой Киа Рио, 2017, белого цвета. Кстати имейте в виду в салоне работают внештатные сотрудники в виде бабушки - пенсионерки, она ходит и показывает всем кучу своих внуков и детей, рассказывает про то что у неё куча машин и кредитов, под видом якобы тоже клиета, который ждёт ответа. В общем ходит и засирает людям мозги. В итоге ближе к вечеру один из банков (ПлюсБанк) якобы одобрил мне Потребительский кредит, НО не ту сумму, которая мне была нужна, а меньше. В итоге мы приобрели Киа Рио - 2015, г.! за 730 000 руб.! Хотя нас убеждали что она 2016 г.!, а для того чтобы банк одобрил эту сумму навялили ещё карты на 155 000+%по кредуту 27%! На авто было разбито лобовое стекло и царапина с одной стороны. Нас убедили в том, что пока мы будем оформлять документы нам поменяют лобовое стекло на новое. На момент подписания кредитного договора состояние было выжатое, как лимон, потому как всё мероприятие длилось с 10:00 до 19:30! Когда мы спустились в низ за авто, нам просто тупо кинули ключи от машины. В баке было Одно деление бензина! Стекло лобовое никто не поменял! Царапину просто зарисовали! Даже коврики пришлось выбивать, их тоже не было! Когда я уже в бешенстве поднялась в кредитный отдел, для того чтобы отказаться от авто, мне сказали что уже поздно! В итоге начался скандал. Прибежал руководитель отдела продаж Павел Мамаев, пытаясь решить вопрос. Нам за стекло швырнули 5 000 р. + заправили бак топлива (никакого доп. сертифика на топливо никто не дал!) По поводу колес и возврата денег за проезд, я написала два заявления. Колеса обещали привезти в течении 20 дней, деньги за билеты перевести на карту. Но как вы уже наверное догадались ни колес ни денег нет по сей день и не будет! В итоге мы приобрели старый авто 2015 г. за Очень большие деньги 730 000 руб.! под бешеный процент - 27% + потеря нервов, здоровья, времени, приобретение нервного срыва и потеря работы!!! Просто интересно Сколько еще безнаказанно такие Салоны-Лохотроны будут разводить людей?! 14.04.2018 г.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2018
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса