Bua Thai Spa & Yoga - Reviews

All reviews >> Companies >> Bua Thai Spa & Yoga - Reviews
Total reviews 18
Reviews with answers 18
Last review03:0004.03.2020
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
0 reviews
15 reviews
18

Phone: +7 (812) 331-87-87

Address: пр. Медиков 10/1, Санкт-Петербург 197022 Россия

RepoMetr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 18 reviews о компании Bua Thai Spa & Yoga, расположенной по адресу пр. Медиков 10/1, Санкт-Петербург 197022 Россия.

Средний рейтинг компании 4.7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2018 по 04.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Bua Thai Spa & Yoga нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 reviews из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Tripadvisor - 2 the last review of the last review of the last reviews of 18
Diana B
Здорово, но... Получила в подарок от молодого человека комплексную спа-программу «намтан» на двоих. При записи онлайн на сайте, примерно за неделю, указала услугу за 16900. При подтверждении, сообщила, что нас двое, но оказалось, работает всего мастер и пришлось перенести день. Этот момент немного испортил настрой. Хочется отметить высокий уровень работы мастеров, часто посещаю спа и есть с чем сравнить. На данный момент ваш салон лучший в плане массажа. Но качество сервиса, за заявленную стоимость, оставляет желать лучшего. При встрече администратор не уточнила о возможных противопоказаниях и жесткости массажа, а после не задала вопросов о впечатлениях. Очень странно для заведения премиум-класса. Хочется пожелать улучшения уровня сервиса и смело можно рекомендовать это место!

SvetlanaArd Менеджер по связям с общественностью - 05.03.2020
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень важно мнение каждого гостя! Благодарим еще раз, что обратили наше внимание, это позволит нам стать еще лучше и исправить недочеты. Мы обязательно сообщим ваши замечания HR-менеджеру и проведем работу c персоналом. Мы будем ждать Вас снова, чтобы Вы смогли оценить изменения!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
04.03.2020
Tripadvisor
Ольга
Хорошо, НО Мы брали комплексную спа-программу на 210 минут. Сразу хочу сказать, что часто посещаем салоны тайского массажа и есть с чем сравнить. В целом атмосфера, приём, работа мастеров понравились. Но получить полного погружения в Релакс, к сожалению, не удалось. В соседнем помещении идёт ремонт и все время было слышно голоса, песни рабочих и сами звуки ремонтных работ(( так же травяная ванна для меня была не достаточно тёплой, спустя 30 мин я просто в ней замёрзла. Думаю, нужно уточнять перед процедурой комфортную температура. Ещё хотелось бы обратить внимание, что в душе не закрывается до конца дверь и вода вытекает прямо на пол в зал. Ещё почему-то не предложили выбрать масло для процедуры и чай.

SvetlanaArd Менеджер по связям с общественностью - 30.12.2019
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что спа-программа не доставила Вам должного удовольствия. К сожалению, мы не можем повлиять на проведения ремонта в соседнем помещении. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания, по поводу температуры ванны, в нашем салоне каждая комната оснащена системой микроклимата, что позволяет выстраивать температуру согласно пожеланиям гостя. Изначально, температура выстраивается на уровне нормы. Если Вам нравится более теплая температура - об это лучше сказать администратору заведения перед процедурой. Мы передали Ваши комментарий, по поводу неисправности двери в душе в техническую службу и уже все исправили. Будем ждать Вас в гости снова и надеемся, что повторное посещение принесет Вам должное расслабление. До скорых встреч!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
25.12.2019
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг