Coffee Moments (Ленинградское ш., 16A, Москва, 125171) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Coffee Moments - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв18:2406.01.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 1

Телефон: +7 (903) 796-81-88

Адрес: Ленинградское ш., 16A, Москва, 125171

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Coffee Moments, расположенной по адресу Ленинградское ш., 16A, Москва, 125171.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.11.2017 по 06.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Coffee Moments нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
L*******ns
Отвратительное отношение к клиентам! Каждое утро покупаю у вас в кофе. Сегодня ( 06.01.2020) В 9:15 утра, пришла в очередной раз за кофе в отличном настроении. Пытаолась оплатить 5000 купюрой. На что девушка ( Валерия вроде) сказала, что сдачи у неё нет! И если я не могу оплатить по карте или предоставить купюру номиналом меньше, то в услуге мне будет отказано. Сдача - проблема кассира! Касса должна иметь размен, в противном случае это будет нарушением!! Покупатель ( Я) свои условия публичного договора выполнила, предоставила к оплате купюру, находящуюся в обороте на территории РФ. Почему Ваши покупатели должны страдать из-за того, у Вас нет размена??? Видимо нужно писать жалобу в высшие инстанции,может тогда вы что-нибудь поймёте.

- 06.01.2020
Уважаемая Lina Evans! Приношу Вам свои глубочайшие извинения в связи с непрофессиональными действиями нашего бариста и доставленные Вам неудобства. Удовлетворенность наших гостей является главным критерием оценки работы сотрудников Coffee Moments. С бариста и курирующим менеджером мной проведена профилактическая беседа, уверен, что в дальнейшем подобная ситуация не повторится. В качестве компенсации за доставленные Вам неудобства предлагаю Вам любой напиток из представленных в продаже за наш счет. Вторично приношу свои извинения и желаю Вам счастливого Рождества! С уважением, Сергей Мачнев Управляющий сетью кофеен Coffee Moments
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
А***ей
Капучино отвратительный. По факту кофейный напиток с молоком.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.11.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса