Добровет24 (Иркутск, Омулевского, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Добровет24 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 619
Отзывы с ответами 228
Последний отзыв15:3209.12.2023
 0 отзывов
227 отзывов
20 отзывов
12 отзывов
12 отзывов
348 отзывов
590 29

Телефон: +7 914 927-87-79

Адрес: Иркутск, Омулевского, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 619 отзывов о компании Добровет24, расположенной по адресу Иркутск, Омулевского, 22.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.07.2018 по 09.12.2023.

За последние 30 дней о компании было оставлено 15 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 37%.
Представителям компании Добровет24 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 228 отзывов из 619 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 590
К************ва
Добрые и отзывчивые сотрудники клиники. Ежедневный утренний обзвон для информирования состояния питомца - очень удобно, потому что рабочая пучина может затянуть так, что не всегда помнишь как тебя зовут, а здесь позвонят все расскажут. Забота сотрудников не наигранная, искренние переживания на ровне с самими хозяевами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.12.2023
2ГИС
Г*****************ва
23 ноября вечером по телефону обратилась с жалобами: у пожилой собаки с ожирением после операции в другой клинике (пиометра, 18.11.23) потекла кровавая жидкость из шва.Наша клиника уже закрылась,искали что-то работающее после 20:00.Сказали,приезжайте, хирург посмотрит.Приехали,заполнили документы, полчаса ждали, хотя никого не было, слушали болтовню сотрудников между собой. Затем вышел врач со словами:"Вы к стоматологу?Проходите".А мы-то к хирургу.Ушёл, через 15 мин администратор приглашает, заходим, а там "стоматолог".Выслушал с гримасой брезгливости, врач до собаки даже дотрагиваться не хотел.Собака чистая, не пахнет,только течёт из шва на пелёнку,которую мы сами под неё подстелили.Температура высокая,говорит,надо делать узи,мол,на операции ей просто не до конца матку удалили, вот и воспалилось всё (хотя из вульвы выделений нет).Говорю:делайте узи,вот же аппарат стоит.В ответ-через 2 дня узист сделает.Как бы через 2 дня может уже неактуально быть.На все вопросы либо невнятное мычание,либо "не знаю".Ни обезболить,ни сбить температуру не предложили, не смотря на мой прямой запрос на это.Довольно хамски врач сказал:"Хотите что-то, оплачивайте приём". А что оплачивать, если ни обезболить, ни промыть, ни сбить температуру вы же и не хотите оказывать.Только "надо оставить в стационар и прокапать". Забрали собаку,поехали в другую клинику,где узи показало серому и острый панкреатит,что подтвердил и анализ крови.Считаю персонал проф.непригодным по морально-этическим характеристикам, вы не любите животных. Врачебные ошибки можно исправить повышением квалификации, а чёрствость, безразличие и брезгливость с вами на всю жизнь. Хвалитесь в холле своими породными пациентами, шпицами, чихами и т.п. Но посмотрев отношение персонала клиники к пожилой и ласковой дворняжке, я своего породистого шпица к вам точно никогда не повезу и никому не посоветую к вам обращаться.

- 04.12.2023
Уважаемая Галина Константинова ,Прежде всего, позвольте выразить искреннее сожаление о том, что Ваше впечатление о нашей клинике оказалось не на высшем уровне, и благодарность за то, что Вы поделились своим мнением. Мы постоянно стремимся улучшать качество нашего сервиса и обратная связь от владельцев наших пациентов играет в этом очень важную роль. Настоящее обращение уже передано нашему медицинскому комитету для оценки функционирования службы дежурного хирурга и административного персонала. Галина Константинова расскажите , как зовут ваше животное и какой Номер карты?. Если вы действительно, были именно у нас, сообщите пожалуйста свои данные и мы прокомментируем ваш случай. Мы стремимся обеспечить лучший возможный уход за нашими патентами, и мы глубоко озабочены вашими замечаниями. Пожалуйста, позвольте нам исправить ситуацию. Мы бы хотели пригласить Вас на бесплатный осмотр у нашего ведущего врача, который сможет предложить постоянное медицинское обслуживание для Вашей собаки . Еще раз примите наши извинения за причиненные неудобства, и спасибо за Ваше понимание и терпение в этом вопросе. Мы очень ценим Вашего питомца и возможность предоставлять ему заботу и поддержку. С уважением, Руководство Клиники "Добровет"

Галина Константинова - 05.12.2023
Собака-метис Дина, 13 лет. Мы действительно были у вас, есть чек, перед уходом купили новую потому,поскольку у предыдущей срезали завязки, чтобы было проще снять.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.12.2023
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 29
V**************ky
В очередной раз помогли моему питомцу, лучшая клиника в городе Врач Стрельцова Юлия Сергеевна не первый раз уже спасает моих животных.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.11.2023
Flamp
H********uk
02.10 обратилась в данную клинику с птичкой. Попугайчик чихал, возле клюва была какая-то слизь. После консультации назначили ингаляции с Амбробене, врач пришла к выводу, что это простуда. Далее, по моим наблюдениям, количество слизи увеличилось и 12.10 я обратилась на повторный приём. Спросила можно ли сделать какие-то анализы этой слизи. Анализы взяли и заменили Амбробене на Беродурал. В выписки готовность анализов до 7 дней, администратору я задавала вопрос каких дней календарных или рабочих и мне ответили, что календарных. 17.10 я получила анализ по одной из позиций в чеке (всего их было 5), я уточнила, когда ориентировочно следующие, ответ: в течение 3 дней. 19.10 я получила анализы ещё по одной позиции. Интересно, что в этих результатах дата взятия образца вдруг 14.10. 20.10 я спрашиваю когда я всё получу и с удивлением узнаю, что ничего по срокам они мне сказать не могут, от них ничего не зависит. Меня в этой ситуации возмущает именно факт того, что у стойки администратора при оформлении мне это озвучено не было. На данный момент попугайчику ещё хуже, анализов на руках нет. В принципе, из диалога понятно, что ничем мне больше помочь не могут там. Претензии мои врачу передадут (хотя я не очень понимаю при чем тут врач, если по срокам вопросы были именно к администратору). За последний приём вместе с анализами я отдала 9 400, а как итог ухудшение состояния, отсутствие анализов и упущенное время. Спасибо вам большое за это.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.10.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса