Екатерина professional (Саратов, улица им. Тархова С.Ф., 29а/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Екатерина professional - Отзывы
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:0418.10.2019
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3

Адрес: Саратов, улица им. Тархова С.Ф., 29а/1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Екатерина professional, расположенной по адресу Саратов, улица им. Тархова С.Ф., 29а/1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.05.2019 по 18.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Екатерина professional нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
x********nd
Клиентоориентированность ноль. Была оптовая Скидка в течении нескольких лет. Покупала всегда продукцию .Ушла в декрет, скидку сняли до несчастных 8%. Естественно закупать у вас больше не буду. Отвратительная политика. Разочарована. В условия конкуренции и покупательской способности сейчас это просто идиотизм с вашей стороны

- 18.10.2019
Добрый день! Скидка по карте мастера пересчитывается каждый квартал. Если закупка за квартал >5000 р., сохраняется оптовая цена, если меньше - скидка понижается до 8%. Если вы мастер, работаете в салоне или как частный мастер, вы также можете оформиться как оптовый клиент в нашем офисе. Тогда вы сможете участвовать в оптовых акциях и приобретать товар по оптовой цене. Для этого обратитесь в наш офис по т. (8452) 93-05-37, 37-29-55, 8987-831-64-55.

xgirlfriend - 19.10.2019
Я уже звонила . Вы говорите и пишите заученные фразы о 5000 за квартал. Проблему это не решило. Это не компромис . Вы получили своё , а дальше не важно что будет с отношением к вам клиентом . А я вам пытаюсь сказать что это правило работает против мастеров и привожу свой пример . Несколько лет держалась оптовая скидка , последний год ,уж извините ,не покупала тк находилась в декрете . И сейчас не вижу смысла ,возобновив работу ,пытаться набрать продукции почти по полной стоимости , что бы быть заветным оптовиком . Вам следует пересмотреть политику скидочной системы. Возьмите к примеру такие крупные магазины как Иль де боте, Летуаль и др. Где маркетинговая система продумана давным давно .Да даже вашу сферу - академия красоты, где скидка фиксированная и не зависит от суммы закупа, что значительно упрощает сотрудничество . Не говоря уже об интернет поставщиках, где Ценник на порядок ниже всех магазинов в Саратове . только оптовая скидка , подвигала покупать у вас , но увы ,теперь не интересно . К сожалению, в нашем городе до сих пор понятие сервис , гибкая система и хорошее отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Хотя именно это сейчас двигает имя организации и несёт доход . Хотелось бы донести эту мысль до руководства .

- 21.10.2019
Добрый день. Мысль до руководства дошла. Обычно мы не реагируем на эмоциональные оценочные анонимные отзывы. В любой ситуации переговоры - хорошее решение, если вы реально хотите решить проблему, а не просто поскандалить.

xgirlfriend - 22.10.2019
Почему же анонимные . Я вам звонила как раз таки. Решения мы не нашли. Об этом и речь. И не хотелось,что бы вы думали ,будто мне нечем заняться , писать так подробно комментарии. Мой номер 89297780200
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
18.10.2019
2ГИС
Д**********РЬ
ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА И ВЕЖЛИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. ЛЕНОЧКА ПРИВЕТ !

- 18.10.2019
Спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.07.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг