Флорист.ру (Пермь, Героев Хасана, 28) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Флорист.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв19:3814.02.2020
 0 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
11

Адрес: Пермь, Героев Хасана, 28

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Флорист.ру, расположенной по адресу Пермь, Героев Хасана, 28.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.07.2018 по 14.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 73%.
Представителям компании Флорист.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Е***************ва
Это просто отвратительный салон! Мой муж заказал мне букет на 14 февраля, находясь в другой стране! Букет везли с больше 7 часов! Т.к. он не мог звонить им, он им писал он-Лайн, они не отвечали, потом я начала звонить, какая то безграмотная пту-шница невнятно обещала перезвонить и не перезванивала! В итоге сказали, что букет привезут к 20-30, в 21-30 я уже звонила и орала, потому что поздно и мне на работу рано вставать. Трубку взяла другая пту-шница с акцентом и сказала, чтобы я успокоилась и они сейчас пошлют курьера! Пошлют тогда когда я начала орать! Он должен был приехать сначала на работу, потом домой, в итоге вы просто испоганили сюрприз мужа и вытрепали мне все нервы! Надеюсь на ваше скорейшее закрытие и «славу», которая будет преследовать вас до конца вашей жизни!

- 14.02.2020
Здравствуйте! Напишите номер вашего заказа и напишите телефон куда вы звонили
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2020
2ГИС
А************ин
Доставили спустя шесть часов от указанного времени, и такое ощущение что его доставили только после напоминания о заказе, на вопросы на сайте не отвечали, букет не соответствует картинке на сайте, написали что заменяет некоторые цветы, но по сути вид букета не соответствует его стоимости, очень не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

- 18.01.2020
Здравствуйте! Напишите номер вашего заказа

Артур Галиуллин - 18.01.2020
25628049

- 18.01.2020
В вашем случае заказ был доставлен по предварительному звонку, никаких пожеланий с вашей стороны по времени доставки не было указано. А если нет пожеланий, то заказ доставляется в течение дня. Заказ был доставлен во второй половине дня, так как сам заказ Вы оформили после обеда. В букете были частичные замены, он стал немного ярче (потому что герберы более яркого розового цвета). Замены подбираются максимально близкие по цвету. Замены были с Вами согласованы. Букет по размеру выдержан заявленному. Для того, чтобы не было замен рекомендуем заказывать хотя бы за 2-3 дня.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
18.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса