Ходовой (Иркутск, Генерала Доватора, 39а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ходовой - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв10:4201.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
10 отзывов
12

Телефон: +7 395 258-07-07

Адрес: Иркутск, Генерала Доватора, 39а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 12 отзывов о компании Ходовой, расположенной по адресу Иркутск, Генерала Доватора, 39а.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.04.2018 по 01.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Ходовой нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
В************др
Приехала Девочка заменить насос гур на контрактный, машину отдали с вообще не работающим рулевым (девочка не знала как должно работать рулевое) поехал сам, беэ притензий задаоюл вопрос как слесарь произвел ремонт, на что получил ответ от администратора что они не несут ответственности на замену агригатов Поехал в другой сервис, выяснелось что при установки шланга высокого давления в предыдущем сервисе тупо штуцером Заклинили клапан регулеровки давления Настоятельно Советую обходить этот сервис стороной....... В итоге попал на 4000 дополнительных рублей (контрактный гур+замена) они при установке повредили клапан

- 03.02.2020
Добрый день! Уточните пожалуйста дату обращения, номер заказ-наряда или гос.номер, марку автомобиля? У нас все фиксируется.

Васин Александр - 03.02.2020

Васин Александр - 03.02.2020
Обращались 19.01,ниссан марч г/н 732 по времени 12-14 часов, наряд на выполнение работ вообще не дали Уважаемый администратор, я лично к вам 1.02 приехал на этой машине, вы даже слушать меня не стали, обрисовал ситуацию и даже причину отказа назвал вы просто отказались даже перепроверить, я понимаю что человеческий фактор не исключен, притензий не предъявлял,элементарно попросил посмотреть, а вы просто в отказ пошли (диагностику не делаем, и Вообще контрактные детали не ставите)....... Тогда что же вы меняли на автомобиле?? Там работы было на полчаса(выкрутить штуцер и подправить клапан! Место этого вы дождались этого отзыва Я бы даже деньги заплатил за работу Я не первый раз в сервиса обращаюсь, но в вашем сервисе только отказалить косяки исправлять

- 04.02.2020
Александр, Вы бы не могли перезвонить нам? тел. 58-07-07, или написать Ваш номер для обратной связи на hodovoy.irk@gmail.com

Васин Александр - 04.02.2020
Уважаемый администратор, я все изложил в отзыве и дальнейшее общение не имеет смысла, автомобиль отремонтировали, дочь довольна, желает вашему сервису процветания

- 05.02.2020
Александр, после замены насоса ГУР, 19.01.20 насос работал (руль крутился легко), что подтверждается мастером, а также девушкой которая обращалась для замены насоса. Расчет в нашем сервисе производится только после того, как работа сделана и принята. 1.02.20 Вы не обращались к нам с просьбой/требованием проверить, осмотреть, разобраться и т.п. Вы заявили, что, насос ГУР не работает, как и до замены. Что не соответствует истине. Далее, вы обратились с вопросом прокачиваем ли мы систему ГУР при замене и если прокачиваем, то каким образом? В потоке слов о том, что вы без претензий и о том, что ситуация не красивая, вы ни одним словом не сказали, о том, что хотели бы убедиться в правильной установке насоса. Наш сервис всегда идёт на встречу своим посетителям, в случаях, когда клиент настроен на урегулирования "сложных" ситуаций, а не на очернение нашей репутации. И в данном случае мы готовы рассмотреть детально "некрасивую ситуацию". Для этого нам необходимо осмотреть заменённые Вами запчасти и Ваш автомобиль для принятия окончательного решения в данном вопросе. И в случае наличия фактов, явно указывающих на некомпетентность производимых нами работ, мы готовы компенсировать Вам покупку второго насоса и его замену в другом сервисе.

Васин Александр - 05.02.2020
День добрый. Уважаемый администратор, извините, если я в чем то не прав, но сейчас я пошагово проясню ситуацию: причина замены гура была в воющем подшипнике, купили контрактный, дочь я отправил в сервис так как она хозяйка машины, сказал приедь замени и все.... По приезду с сервиса, расстояние до дома 15 км она сразу сказала что туго руль крутится, у меня нет причин не доверять вашим работникам но извините я 25лет машину вожу и руль реально вращался как на жигулях без гура(циркуляции масла небыло) Конечно я задал ей вопрос ка машину принимала, ответ был прост-я не знаю как он должен правельно работать🙄 как приняла она машину так и езди (была истерика женская) так она двумя руками выворачивала руль 13 дней пока у меня не появилось время с вами пообщаться Согласитесь если бы сразу 1.02 с Вами начали разбираться в нюансах(работа мастера, работа гура при приемке) были бы осложнения? Я с вами пообщался и понял что взаимопонимания не получится, поэтому тут же в целях экономии времени купил еще один гур и поехал в другой сервис обрисовал проблему и начали вместе со слесарем искать причину, открутили штуцер клапана не заметили, пришлось весь гур снимать, сняли и обнаружили что он реально утоплен, вытащили его пассатижами, сейчас он ходит но клинит из за зазубрены Что теперь по вашему мнению я должен говорить? Понятно что девочка наездник, но я знаю как устроено авто как что работает Извините если я не прав но проблему можно было решить без конфликта

Васин Александр - 05.02.2020
В добавление, я не совсем внимательно начало вашего ответа прочитал..... 1.02 я с вами Лично разговаривал и попросил проверить клапан сброса давления в гуре, так как я даже причину назвал отказа...... Цетирую Ваши слова:мы не занимаемся диагностикой и даже в руки не берем Контрактные детали.... Как это я не обращался к вам спросьбой проверить клапан? Я написал отзыв только после Такого общения с вами, да без притензий но машина стояла у вас под дверью и я просил хотя бы клапан посмотреть У меня с памятью все хорошо и если бы было все так как вы написали я не оставил бы такой отзыв
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
01.02.2020
2ГИС
С*************ва
Очень хороший сервис, чисто в боксах, мастера знают толк в своём деле, подскажут, что ещё нуждается в замене и не станут навязывать лишнее, даже не смотря на то, что перед ними девушка. Всё достаточно быстро и по доступным ценам. Огромное вам спасибо! Теперь с вопросами по ремонту подвески буду приезжать только к вам!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса