Хостелы Рус Казань (ул. Хади Такташа 41, Казань 420107 Россия) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хостелы Рус Казань - Отзывы
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0010.11.2017
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
5

Адрес: ул. Хади Такташа 41, Казань 420107 Россия

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
600₽
за 1 филиал/месяц
Мониторинг отзывов с 22 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
стоимость рассчитывается индивидуально
Мониторинг отзывов с 22 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 5 отзывов о компании Хостелы Рус Казань, расположенной по адресу ул. Хади Такташа 41, Казань 420107 Россия.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.08.2016 по 10.11.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Хостелы Рус Казань нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 5
K******* P
Не понравился сервис Приезжали по рабочим вопросам, заказывала места в женском 6-местном, приехали нас заселили в другой номер, хотя конечно пообещали никого на ночь не заселять. Встретили более чем холодно, ничего не показали, ждали, стояли у стойки. Кроме того, кровати не застелили, дали все застилать самим. Было очень холодно, оказывается владелец отключил все батареи (а там останавливаются детские группы!). На наши вопросы нам просто ответили, что ничего без владельца сделать невозможно! И альтернатив администратор даже не предложила. В комнате стоял обогреватель, старались им согреться. Еще, так как администратор ничего не рассказала, только на утро, когда она увидела, что воду наливаем из крана, сказала, что эту нельзя использовать и у них есть вода из фильтра для этого! Постельное возможно стирают без порошка, так как запаха стиранного, чистого белья просто нет. Я попросила заменить наволочку, так как на ней были небольшие пятнышки. На мою просьбу заменить, администратор начала мне объяснять, что все стиранное. ..но зачем мне это говорить, когда я не собираюсь спать на наволочке с пятнами (пусть и небольшими) не зная природу их происхождения! Все это вместе взятое "гостеприимство" просто оставило самые худшие впечатления. Сама работала в сфере услуг и отмечаю отношение начальства и сотрудников к своим гостям, которые приносят деньги, а также чутко отношусь к чистоте (хотя отмечу! что хостел вполне чистый, за исключением упомянутых моментов).

hostelsruskazan Владелец - 12.11.2017
Уважаемая Екатерина В! Спасибо за выбор нашего хостела! Готов не согласиться с Вашим отзывом. Вы были заселены в отдельный номер без подселения, так как в выбранном номере проводились ремонтные работы. Постельное белье стирается не нами, а в крупной прачечной города. Тепло подаётся городскими службами и я как владелец не могу это регулировать ( даже если на улице + 12). Формат хостела, с оплатой $8 за сутки, не предусматривает услугу застилания постели. Прошу не путать с «Хилтон» ;). Будем рады видеть Вас в гости снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2017
Tripadvisor
U********sm
Отличный хостел. Ездили с другом на несколько дней в апреле. Нас заселили в десятиместный номер, но в то время других постояльцев там не оказалось, поэтому проживали одни. В комнатах, туалетах и душевых идеальная чистота, администратор приветливая девушка. Атмосфера царила спокойная и домашняя. Обязательно остановимся здесь еще раз.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2017
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг