Клиентикс CRM (Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 118С) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиентикс CRM - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 51
Отзывы с ответами 43
Последний отзыв18:0910.11.2023
 1 отзыв
9 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
38 отзывов
37 9
4 1

Телефон: +7 800 707-08-47

Адрес: Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 118С

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 51 отзыв о компании Клиентикс CRM, расположенной по адресу Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 118С.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.09.2018 по 10.11.2023.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании Клиентикс CRM нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 43 отзыва из 51 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 37
С********А.
Доброго дня коллеги! Хотела поблагодарить руководство и непосредственного сотрудника, с которым более года работаем Антона, что сегодня провели конференц-звонок совместно - 4 сотрудника. Присутствовал инженер - Дмитрий, с которым не один месяц работаем по внедрению Клиентикса в 2х наших клиник и 3х юридических лиц с двумя ID номерами. Очень плодотворно работали с Дмитрием, четко, быстро, результативно, но он теперь пошёл на повышение. Очень рада за Дмитрия и искренне понимаю руководителя, а самое главное, что именно так, совместно мы решили все возникшие и насущные вопросы. И наши не маленькие организации передали другому инженеру - Артёму. которому сегодня передали все нюансы, тонкости и сложности наших организации и опыта, накопленного в работе с Дмитрием. Искренне благодарю за работу и поддержку в такое нелегкой работе. Рада продолжить наше сотрудничество в будущем с Клиентикс CRM.

- 13.11.2023
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв! Мы ценим вашу обратную связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим вас за ваше сотрудничество и доверие! С уважением, Служба заботы о клиентах Клиентикс CRM
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2023
Яндекс
К***************ия
Удобная и эффективная программа. Профессиональные сотрудники. Поддержка и и решение не стандартных вопросов

- 02.10.2023
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв! Если у вас еще возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обратиться к нашей команде поддержки. С уважением, Служба заботы о клиентах Клиентикс CRM
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.09.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
E***********va
работаю администратором в клинике и могу сказать, что Клиентикс CRM — это просто наша палочка-выручалочка! Очень много задач мы ранее выполняли вручную, времени не хватало, качество сервиса от этого страдало. Сейчас у нас касса на автомате, ещё и чеки электронные появились, вообще, прекрасно! Вся документация автоматизирована, много клиентов записываются сами, и сразу на приём и в лист ожидания! С появлением WhatsApp в системе смс отправлять стало ещё легче, при этом наша клиника экономит! Никаких серьёзных проблем у нас не возникало! Если были мелкие вопросы, которые нужно было решить, мы писали в техподдержку, и нам быстро приходил ответ. А бывает мы просто сами заходим в их «Базу знаний» (очень удобно собрана иноформация), и сами находим ответ! Нам все нравится, разгрузила нас программа очень сильно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.06.2022
2ГИС
A**********va
Работаю в медицинской клинике. Примерно год используем систему клиентикс. Несмотря на большое количество клиник и сотрудников удалось быстро перейти на новую систему, она очень понятная и удобная. Легкая и быстрая связь со службой поддержки, ни разу не оставляли без внимания наши вопросы. Советую всем, даже возрастные сотрудники быстро научились пользоваться системой!

- 17.03.2022
Здравствуйте, Анна. Нам очень приятно, что использование Клиентикс вызывает у Вас только положительные эмоции и вдвойне приятно, что Вы так хорошо отзываетесь о нашей технической поддержке. Мы работаем для Вас и растём вместе с Вами. Оставайтесь на связи, дальше будет еще интереснее! =)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2022
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
С*****на
Почитала предыдущие комментарии, и очень удивилась. Работаем с Клиентикс уже давно, три года точно, и за это время у нас всего лишь пару раз слетала программа (как я понимаю из-за Яндекс), но нам оперативно все починили. Да, это неприятно, но у любой программы может быть сбой, главное, чтобы она по пол дня не висела, но таких случаев не было. Вообще, мы перешли в Клиентикс с одной довольно известной программы, и вот там нас, действительно, кормили завтраками и в итоге так и не настроили нужные н ам функции и параметры. В Клиентикс мы реализовали для нашего центра все, что требовалось. И с каждым годом подключаем себе новые функции. Нравится, что так много бесплатных обновлений! На счёт внедрения согласна, вы на этих этапах должны решить, что вам нужно, и, если не торопиться, вам действительно сделают все, как надо. Мы что-то упустили сами, поэтому потом докручивали это дополнительно за деньги. Но это наше упущение, никто бесплатно работать не будет, мы это прекрасно понимаем! Хотя вот техподдержка у них бесплатная, и ребята всегда очень душевно подходят к решению вопроса, они молодцы!Жаль, что у кого-то не сложилось с этой системой, лично мы с неё никуда не собираемся, цена и качество нас вполне устраивают
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.05.2022
Zoon
А****на
Отвратительная программа, не работающий софт, постоянные глюки, слетает то одна, то другая функция. Написана не для работников мед центра, а для IT специалистов. Чтобы решить постоянно возникающие проблемы, вам нужно ПИСАТЬ на почту тех поддержки и ждать ответа. Иногда час иногда два. Поэтому на оперативность не расчитывайте. На этапе предпродажи вам красиво расскажут о дружном коллективе и готовности помочь, по факту всего два инженера, к которым за помощью надо записываться заранее. Обещания и обязанности свои реализуют со скрипом только после угроз расторгнуть с ними всякое сотрудничество. Базу пациникто не пользуется (им виднее, они же нашу работу знают, видимо, лучше нас(((Отчеты по услугам формируются некорректно(некоторые услуги просто не учитывает программа). Если вы успеете на эиапе внедрения увидеть все косяки, и у вас хватит терпения и нервов, вам это настроят бесплатно. Не успеете, будете потом дополнительно платить за каждый их шаг! Они знаюи все крсяки, но настраивают, только после обращения и претензий. Например, при условии, что человек в один деньентов с предыдущей МИС так и не залили за месяц!!! Интеграция только с 2-мя никому не известными лабораториями. И будьте готовы, что вы не увидите в услугах (анализы) ни сроков выполнения (у них просто это нигде не отражается), ни себестоимости(соответственно не увидите и прибыли за месяц). Нет даже самого пррстого-возможности распечатать расписание врачу перед приемом- инженеры заявляют, что это наша блажь и этой функцией нынче прошел у вас три услуги и выбивается один чек, договоров у вас будет три на кажлую услугу. И таких нюансов бредовых полноЖаль, что мы не ознакомились с отзывами пользователей реальных заранее!!!! На этапе тестиррвания 7ми дневном вы не увидите ничего и не оцените, к сожалению. Не повторяйте нашей ошибки! Никому не советую данную МИС. Мы вернулись в нашу старую и радости сотрудников не было предела! Пусть у нее и Уже функционал, зато работает исправно и без перебоев

Официальный комментарий заведения - 07.02.2022
Анна, благодарим за оставленный отзыв и искренне сожалеем, что при использовании программы возникали сложности.Мы хотели бы детально изучить те вопросы, с которыми Вы столкнулись при использовании нашего программного продукта.Пожалуйста, не могли бы Вы направить детальное описание возникших проблем на адрес электронной почты n.konstantin@klientiks.ru для проведения проверки по возникшей ситуации?При направлении письма в графе «Тема» убедительно просим указать номер договора или названи е организации, с которой заключен договор на обслуживание.С уважением, Клиентикс CRM
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.02.2022
Zoon
Flamp - 1 отзыв
A***********ov
Началось все с того что у моего друга в образовательном центре была установлена срм система Клиентикс, он постоянно мне про нее говорил. В итоге решился и я, установил у себя в диагностическом центре. Это, наверное, самая легкая в освоении система, она содержит в себе все необходимые функции для ведения бизнеса и приема клиентов. С ней реально вести учет клиентов легко, и за выручкой следить, и за работой персонала, задачи им ставить, и рассылку клиентам делать, в общем, друг не обманул.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.09.2018
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса