Мария (Краснодар, Василия Мачуги, 7/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мария - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв16:2628.09.2020
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
6 2
1

Адрес: Краснодар, Василия Мачуги, 7/1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 9 отзывов о компании Мария, расположенной по адресу Краснодар, Василия Мачуги, 7/1.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.12.2015 по 28.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 89%.
Представителям компании Мария нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
M************ch
Красивые, добротные кухни. Грамотные сотрудники.

- 05.10.2020
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за положительный отзыв о наших кунях и работе сотрудников! Нам очень важно получать обратную связь. Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.09.2020
Яндекс
О*************ая
Качество отличное

- 18.11.2019
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.11.2019
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
J***
Не тратьте время! Оставила заявку на сайте, приехала в салон познакомилась с менеджером предоставила всю информацию. Но Менеджер так и не связалась, дизайн не сделала.

- 07.07.2020
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите с кем именно вы общались на электронную почту управляющему control.marya.krd@mail.ru и ваш номер телефона для связи. Мы постараемся в самое ближайшее время разобраться в ситуации. Возможно, ваш проект в работе или уже готов, а дизайнер по какой-то причине не смогла с вами связаться
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.07.2020
2ГИС
В***********ва
Мы являемся клиентами данной фабрики кухонь. Заказывали 5 лет назад кухню в салоне на СБС. Сейчас обустраеваем балкон и решили дозаказать шкаф. Я прекрасно понимала, что мне придется выложить за шкаф 2 метра высотой и метр шириной около 40-50 тысяч. Сегодня с утра позвонили по горячей линии в кухни "Мария" , перевели на менеджера в Краснодаре. Там сказали , что у нее другие дела и считать она не будет Решили заехать посчитать. И тут нас встретили, как татар в Древней Руси. Как это? А это типа : Зачем вы сюда припёрлись? Окинула нас менеджер знающим взглядом , видимо, мы на нее впечатления особого не произвели и сказала , что наш заказ фабрике не интересен, что 50000 это ерунда и вообще : Вам его считать? Нет! Я просто на тебя приехала посмотреть. Да, так и получилось 50000. Мы, естественно , не сговариваясь поняли, что в этом салоне покупать точно не будем. И начали ее уже троллить на предмет скидок, нам сказали, что это нерентабельный заказ, что скидок не будет. Даже то, что мы повторные заказчики не важно. Вот интересно , это менеджер сидела за компьютером или хозяйка? Да я бы взашей выгнала такого менеджера, который об моих клиентов ноги вытирает Заказ маленький? Серьезно? Я не увидела в вашем салоне ни одного человека, это не смотря на то, что выходной. И ещё. Качество кухни Николь, которая у меня стоит, оставляет желать лучшего. За те деньги, которые я отдала в Марии, я у частника купила бы фасады из массива. Мне два раза меняли столешницу и мойку, потому, что столешница вздувалась, а на мойке крепления обламывались из-за криворукой установки. Фасад плёночный - пленка отходит с фасадов. У подруги кухня от Икеа с пленочным фасадом и ничего не отходит! Так что, качество прям на три с минусом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

- 27.08.2019
Варвара, добрый день! В первую очередь, приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, в которой вы оказались из-за действий сотрудников студии. . Также, хотим поблагодарить вас за столь развернутый комментарий. Ваше неравнодушие дало нам дополнительную возможность взглянуть на внутренние бизнес-процессы и объективно оценить их. Мы приложим максимальные усилия, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись. Ваш отзыв мы получили 26.08.2019 и сразу же перенаправили руководству для решения вопроса и принятия соответствующих мер. В тот же день с вами связалась Управляющая по г.Краснодару, и насколько нам известно на данный момент - вы пришли к соглашению по поводу заказа шкафа. Варвара, еще раз, от имени компании, примите наши извинения и конечно же благодарность за проявленное доверие и терпение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.08.2019
2ГИС
Flamp - 1 отзыв
k*********05
Отличный салон, очень хорошее обслуживание. Вежливые девочки консультанты все рассказали-показали. Качество мебели тоже хорошее. Однозначно советую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.12.2015
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса