Очкарик на Братиславской (Братиславская ул., д.15 к. 1, Москва, 109451) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Очкарик на Братиславской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 119
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв09:1120.11.2021
 25 отзывов
23 отзыва
2 отзыва
5 отзывов
6 отзывов
58 отзывов
3 21
43 15
37

Телефон: +7 800 444-40-44

Адрес: Братиславская ул., д.15 к. 1, Москва, 109451

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 119 отзывов о компании Очкарик на Братиславской, расположенной по адресу Братиславская ул., д.15 к. 1, Москва, 109451.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.11.2010 по 20.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Очкарик на Братиславской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 119 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
n****************ya
Мне впервые прописали линзы, но было совершенно непонятно как их правильно надевать-снимать, и я решила пройтись по оптикам, сравнить цены и проконсультироваться заодно. До Очкарика зашла в несколько салонов, но ко мне как к клиенту там отнеслись абсолютно равнодушно. И только в Очкарике меня приняли доброжелательно, все рассказали, показали, и даже предложили бесплатно по акции проверить зрение у врача, которая как раз была не занята. У меня было много свободного времени, и я согласилась. В итоге мне проверили зрение, научили обращаться с линзами, оформили клубную карту, еще и подарок дали. Так вот я превратилась из потенциальной клиентки этой оптики в реальную)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.12.2018
Yell
o*******-o
Я сама не очкарик и пока, слава Богу, никаких хлопот со зрением не имею, но, тем не менее уже почти год постоянный покупатель в магазинах Очкарик) Дело в том, что муж мой носит линзы и вечно забывает их купить, приходится быть хорошей женой и покупать самой, чтобы для него были всегда сменные линзы. В разных салонах их я покупала раньше, а побыв в Очкарике исчезло желание ходить в другие. Здесь меня и цена устраивает, и привлекает добродушное отношение ко мне, со стороны работников салона. Покупаю линзы ACUVUE OASYS WITH HYDRACLEAR PLUS. Линзы моему мужу подходят, ему в них комфортно, поэтому как доктор прописала 3 года назад, так одни и те же покупаю. Стоимость у них вполне доступная.. Бывала я в нескольких салонах Очкарика. По Москве их много и радует то, что многие недалеко от метро находятся. Обычно обращаюсь в салон на Братиславской. Не большой, но очень уютный магазинчик с приветливыми продавцами. Работают до 9 вечера каждый день. Меня это устраивает - выхожу с работы и пешочком за 15 минут, всегда успеваю, несмотря на то, что сама часто работаю до 8 часов вечера. Хоть обычно и прихожу к ним к концу рабочего дня - никакой спешки или раздражения нет, встречают всегда с улыбкой. Была я и в других их салонах - тоже нравится отношение ко мне как к покупателю. Не вижу ни одного повода снижать балл этой сети салонов, считаю, что вполне они заслужили 5 звезд
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.11.2017
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 21
M****************kh
29.08.21 зашли в данный салон целенаправленно, подобрать и заказать очки. Но, увы, минут 30 пришлось потратить впустую - только лишь рассматривая оправы на витрине, соответственно, без возможности примерить самостоятельно. Ни один консультант за всё время не уделил никакого внимания, к нам никто не подошёл даже! В итоге очки приобрели в другом салоне, не желая возвращаться в Очкарик.

- 31.03.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.11.2021
Google Maps
Н***************ая
Зашли в салон выбрать и заказать очки. Консультант не обратила внимание, даже не повернула голову. После нескольких наших кругов по магазину, когда мы сами подошли к консультанту и задали вопрос. Ответ мы на него не получили. Пришла ещё одна девушка, видимо тоже сотрудник. И они вдвоём продолжили занимаются своими делами. Видимо клиенты салону не нужны!!!

- 31.03.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 43
А*****он
Сделали очки, в которых смотреть сложно, потом глаза болят...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.07.2020
Яндекс
Д***********ич
Отличная оптика
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
А************ин
Супруга очень хотела солнцезащитные очки на день рождения, намекала и показывала фото, я смекнул и обратился в салон Очкарик, показал те варианты, что она скидывала, и мне тут подобрали оправу в таком же стиле. Жена моя безумно обрадовалась подарку, ну а я рад что помогли в вашем салоне сделать правильный выбор.

- 24.11.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне благодарны Вам за теплые слова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2019
2ГИС
М****************ий
После того как я разбил свои очки для зрения мне нужно было срочно искать им замену, я пошел в оптику Очкарик, потому что был наслышан об их низких ценах. Там мне предложили осмотр у врача-офтальмолога, при заказе у них очков осмотр будет бесплатным. Очень хороший бонус. Врач выписала мне нужный рецепт, по нему я и заказал сразу же очки. Готовы они были где-то через пять дней, получились даже лучше, чем мои предыдущие.

- 03.11.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне благодарны Вам за теплые слова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 37
Н*******Л.
Комментарий Обслуживанием довольна, подобрали хорошую оправу, долго выбирала, но консультанты терпеливо помогали) Момент, который сейчас важен и мне лично принципиален – салоны обрабатывают и сами консультанты в масках, антисептик для клиентов есть.

Ольга Светличная - 29.07.2020
Добрый день, Наталия! Благодарим за положительную оценку нашего сервиса. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.07.2020
Zoon
С************ов
Достоинства Нет Недостатки Обслуживание из 1995 года, сервиса нет, клиенториентированности тоже нет, важны внутренние регламенты, а не клиент Комментарий Оставили ужасное впечатление, возвращаться не хочется, никогда Дата оказания услуги 05.07.20 номер заказа 00254581 Описание специалиста Татьяна. Жанна.

Ольга Светличная - 12.07.2020
Добрый день, Сергей. Спасибо, что уделили время и написали нам, а также предоставили информацию. Существует определенная процедура возврата денежных средств, поэтому была необходимость в заполнении заявления на возврат. Средства возвращены Вам (09.07.2020 в 09:07:15), срок возврата 10 дней, но, как правило, средства возвращаются быстрее заявленного срока. Вы можете оформить новый заказ с оплатой заказа при получении, например, так как все сотрудники службы доставки оснащены терминалами для оплат ы банковской картой. Искренне сожалеем, что наши условия не полностью Вас удовлетворили. Мы осуществим проверку и проведем коррекционную работу со специалистами, а также внесем изменения там, где это возможно, чтобы в будущем Ваши покупки в «Очкарик» были максимально комфортны.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.07.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса