Ренессанс Банк (Иркутск, Депутатская улица, 42/2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ренессанс Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 48
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв04:2707.05.2020
 0 отзывов
33 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
2 отзыва
9 отзывов
30 18

Телефон: +7 495 981-09-81

Адрес: Иркутск, Депутатская улица, 42/2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 48 отзывов о компании Ренессанс Банк, расположенной по адресу Иркутск, Депутатская улица, 42/2.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.03.2018 по 07.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Ренессанс Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 48 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 30
А**************ин
Прежде чем ехать, прочитайте, не поленитесь, это в ваших интересах. Раз вы читаете мой отзыв, значит едите брать кредит или хуже всего платить. У меня сложилась такая ситуация, что мне нужно было срочно деньги, через несколько месяцев я готов был всё вернуть, разумеется с процентами. Менеджер Алина подала заявку, при этом подключила "Финансовую защиту", на мой вопрос можно ли её отключить она сказала что нет, вам одобрили только с ней. Прийдя досрочно вносить остатки я попросил пересчитать её за использованный срок и не использованные месяцы, а мне сказали что у вас было 10 дней отключить её и вернуть деньги. То есть я пользовался несколько месяцев деньгами банка, а заплатил за весь срок. Ничего об этой услуге в догоре не прописано, получается обман. Кто будет брать кредит под конский процент в этом банке: Отключайте эту лабуду сразу на следующий день, не тяните с этим. И вообще не советую ни банк ни данного менеджера. Думал буду сотрудничать, но.... Кстати, при звонке по горячей линии объяснил всё это, мне ответили что нужно было раньше позвонить и уточнить. Как так, ты подписываешь важные документы, там должно быть указано всё до мелочей, это ещё раз подтверждает обман со стороны банка и скрытие информации менеджера. Очень недоволен ни обслуживанием, ни банком. Эта защита вас не спасёт, дешевле и спокойней будет застраховать кредит.

- 23.03.2020
Добрый день. Нам очень жаль, что описанная ситуация негативно отразилась на вашем мнении о банке. Поясним, что условия кредитования для каждого клиента подбираются индивидуально. Годовая процентная ставка по кредиту устанавливается банком после детального анализа данных и документов и всегда указана в кредитном договоре. Добавим, что оформление дополнительных продуктов и услуг осуществляется исключительно по желанию клиентов и сотрудники банка предварительно осуществляют подробную консультацию, чтобы у клиентов было полное понимание того, на каких условиях оформляется кредит, какие у заемщика возникают обязательства перед банком после его получения. Со своей стороны, готовы рассмотреть детали вашего обращения и ответить на все вопросы. Для этого, пожалуйста, направьте дополнительные сведения о себе (ФИО, дату рождения, № договора) на otvet@rencredit.ru с пометкой «2ГИС» С Уважением, Ренессанс Кредит

- 06.04.2020
Добрый день. Ваши данные получили. В настоящий момент проводится внутренняя проверка. После окончания расследования обязательно предоставим комментарии. С Уважением, Ренессанс Кредит.

- 15.04.2020
Добрый день. Приносим вам искренние извинения за то, что время рассмотрения вашего обращения было несколько увеличено. Мы стараемся всегда оперативно отвечать нашим клиентам, не игнорируя никого. Но иногда нам требуется немного времени, чтобы собрать дополнительную информацию по вопросу клиента, либо, чтобы найти тот компромиссный вариант решения вопроса, который устроил бы обе стороны. Такие вопросы рассматриваются индивидуально, и решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов. Именно такое решение и было принято в рамках вашего обращения. Знаем, что сегодня с вами связался наш специалист и предоставил подробные комментарии по сложившейся ситуации, а также обсудил все открытые вопросы. Мы очень рады, что наш нестандартный подход помог в решении вопроса. С Уважением, Ренессанс Кредит

Александр Шульгин - 16.04.2020
Огромное спасибо, за нестандартный подход к моему случаю и также сотруднику Евгению за курирование моего обращения, терпеливось и проделанную работу, желаю успешного продвижения по карьерной лестнице.

- 21.05.2020
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Мы понимаем, что каждый сотрудник своей работой формирует ваше впечатление в целом о нашем банке. Поэтому для нас особенно ценны коллеги, которые дарят клиентам подобные эмоции и могут быть примером для остальных. С удовольствием передадим вашу благодарность Евгению. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
20.03.2020
2ГИС
И**********ов
Забавный банк, чтобы оплачивать кредит без комиссии нужно ехать в отделение банка и вносить денежные средства через банкомат, который единственный в городе))) 😂😂😂 Выбор банка важная вещь в жизни, подумайте ещё раз при выборе))) 😉

- 05.02.2020
Добрый день. Понимая, что в современных реалиях немногие клиенты готовы уделить время на личное посещение банка и в качестве удобной альтернативы все чаще выбирают дистанционное обслуживание, мы стремимся к развитию подобных сервисов. Наши заемщики могут произвести оплату удаленно, выбрав любой из подходящих им способов погашения. Поэтому терминал в отделении – это не единственный вариант. С альтернативными способами, в том числе не предусматривающими комиссию, можно ознакомиться здесь https://rencredit.ru/loans/#section_4. С Уважением, Ренессанс Кредит

Иван Митряков - 28.06.2020
Я не писал про единственный способ оплаты. Я написал что БАНКОМАТ У ВАС ОДИН В ГОРОДЕ, чтобы люди думали и сравнивали.

- 29.06.2020
Добрый день. Иван, банкомата для снятия наличных в офисе нет, наши клиенты могут воспользоваться аппаратом любого банка. Если вы о терминале для оплаты кредита, то повторимся, производить погашение можно и вовсе дистанционно - с карты стороннего банка, что в текущих реалиях наиболее безопасный вариант. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
04.02.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
В***************ов
Мой банк!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
К************ев
Самый уёбещный банк никогда не обращайтесь в это обоссаное место
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса