Семейные Традиции (Краснодар, Кубанская улица, 54) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Семейные Традиции - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1723
Отзывы с ответами 686
Последний отзыв22:5113.10.2025
 0 отзывов
140 отзывов
24 отзыва
17 отзывов
17 отзывов
1525 отзывов
1123 600

Адрес: Краснодар, Кубанская улица, 54

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1723 отзыва о компании Семейные Традиции, расположенной по адресу Краснодар, Кубанская улица, 54.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.11.2018 по 13.10.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Семейные Традиции нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 686 отзывов из 1723 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 1123
Е**************их
Лечение начали в январе 2025 года, в итоге за 2 небольших кариеса на нижних 85 и 75 и 2х пульпитов на 84 и 74 заплатили 34000, лечение с седацией. Ребенку 4 года еще было тогда. Через 4 мес пришлось перелечить который был с пульпитом. Опять мучение и седация. В итоге в корнях ставят рассасывающиеся пломбы и зубы начинают болеть опять. Сегодня приехали опять перелечивать зуб, звонила спрашивала, что бы посмотрели что зуб на гарантии. В итоге сказали что вроде как да. Наш филиал сегодня был закрыт, пришлось ехать на Западный обход. После осмотра, решили что зуб удалят под наркозом . Про стоимость ничего не сказали. Потом понадобилось ЭКГ, про стоимость так же ничего не говорили. Ну я подумала, что зуб гарантийный. На выходе после подписания документов, сказали оплатить 14400😳я была честно в таком шоке. Вывод конечно сделала для себя, на будущее перед какими либо манипуляциями, буду спрашивать цену. Как оказалось вырвать молочный зуб 3900, анастезия 8800, 1700 ЭКГ которое нужно было для врачей а не для меня. Сына держали несколько минут насильно, крепко прижимая маску и держа ноги. Как будто пыточная какая то. За такие деньги ребенка как минимум должны уговорить, а не держать насильно втроем😢 для меня это был ад конечно. Если вы не хотите таких отзывов, сразу же говорите пациентам сколько будут стоить ваши услуги. Я реально была не готова к такой сумме. Простите за честный отзыв. Но больше я не переступлю порог вашей стоматологии.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.10.2025
2ГИС
k****mm
Клиентоориентированности 0 реально Всегда меняют или кто-то из сотрудников увольняется, вина руководства Спустя два месяца , ни звонка ни сообщения, что бы продолжить лечение, два раза меняли ортодонта мне , сами увольняются. Много раз звонила, что бы попасть к новому , но получала ответ якобы ещё не нашли специалиста Лучше переплатит и уйти в достойное место

- 22.09.2025
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы прикладываем все возможные усилия для поиска и привлечения только высококвалифицированных специалистов, и в некоторых случаях этот процесс требует времени. Если вы находитесь в ожидании продолжения лечения, вы можете оставить заявку на рецепции — мы обязательно свяжемся с вами, как только направление будет укомплектовано. Благодарим за обращение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.09.2025
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 600
Е******на
Лечение начали в январе 2025 года, в итоге за 2 небольших кариеса на нижних 85 и 75 и 2х пульпитов на 84 и 74 заплатили 34000, лечение с седацией. Ребенку 4 года еще было тогда. Через 4 мес пришлось перелечить который был с пульпитом. Опять мучение и седация. В итоге в корнях ставят рассасывающиеся пломбы и зубы начинают болеть опять. Сегодня приехали опять перелечивать зуб, звонила спрашивала, что бы посмотрели что зуб на гарантии. В итоге сказали что вроде как да. Наш филиал сегодня был закрыт, пришлось ехать на Западный обход. После осмотра, решили что зуб удалят под наркозом . Про стоимость ничего не сказали. Потом понадобилось ЭКГ, про стоимость так же ничего не говорили. Ну я подумала, что зуб гарантийный. На выходе после подписания документов, сказали оплатить 14400😳я была честно в таком шоке. Вывод конечно сделала для себя, на будущее перед какими либо манипуляциями, буду спрашивать цену. Как оказалось вырвать молочный зуб 3900, анастезия 8800, 1700 ЭКГ которое нужно было для врачей а не для меня. Сына держали несколько минут насильно, крепко прижимая маску и держа ноги. Как будто пыточная какая то. За такие деньги ребенка как минимум должны уговорить, а не держать насильно втроем😢 для меня это был ад конечно. Если вы не хотите таких отзывов, сразу же говорите пациентам сколько будут стоить ваши услуги. Я реально была не готова к такой сумме. Простите за честный отзыв. Но больше я не переступлю порог вашей стоматологии.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.10.2025
Яндекс
Н*********ян
Не компетентные врачи, не профессиональные сотрудники. Текучка кадров. Цена не соответствует качеству. В марте 2025 г обратились в клинику, прием вела врач Мушлян Арина Аркадьевна( через два месяца уже там не работала). После осмотра 8 зубов к лечению. Администратором( уже тоже не работает) предложено приобретение абонемента. Приобрели, пролечились. 25.08.25 зуб лечебный по пульпиту дал осложнение в виде отека. Записались на прием в этот же день в 11.00. Во время записи у администратора я уточнила какой врач будет вести прием, так как отек и необходимо удаление. На что был дан ответ, что терапевт в одном лице с хирургом. Прием вела врач Юрченко (Побегайлова) Алина Александровна, которая отказалась оказывать первую помощь пациенту с отеком. Я говорила, что лечили зуб в вашей клинике под седацией ребенок не боится , адекватно ведет себя. На мою просьбу удалить зуб под анестезией с применением седации - отказ. На что она мне сказала, что не открывала карту пациента и не знала, что лечили здесь. На помощь пришла врач Томилова Кристина Александровна, которая так же отказалась оказывать первую помощь. Цитирую «Мы не хотим брать на себя ответственность» . Врач не может себе позволить так говорить. Предложили удаление под наркозом, но так как в данный момент нет анестезиолога, записали на 26.08.25 на 14.00. К вечеру отек увеличился, боль нарастала, повысилась температура под 40, которая не сбивалась, начались судороги. Вызвали скорую помощь, отвезли в ЧНХЛ на Постовой, где уже соотвественно под наркозом удалили зуб. Лечение зуба не качественное, в каналах паста размазана по стенкам, плотности материала нет никакой из-за этого за 4-5 мес развилось воспаление на корне зуба и появление кисты. Халатность и не профессионализм ваших сотрудников и врачей привели к таким осложнением. Не допустима не оказать первую помощь ребенку при отеке. Не дали никаких рекомендаций и назначений, хотя имело место быть, раз вы записываете на другой день на прием. Утверждают, что предлагали проехать в другой филиал. Мне об это не было озвучено, к тому же при записи я сказала, что необходимо удаление. Если ваши врачи не могут или не хотят брать на себя ответственность, то необходимо было изначально записывать в другой филиал, а не терять время. При обращении в клинику Стамус после вашего приема, там врачи не отказались от приема, не предлагали наркоз, предложили удаление под анестезией и седацией. Но уже ребенок не соглашалась сесть в кресло. Руководство на встречу не пошло по возврату денежных средств за лечение данного зуба и возмещения морального вреда нанесенного здоровью моего ребенка. После того как попросили вернуть деньги за некачественно пролеченный зуб, который дал осложнение через 4 месяца речь пошла о перерасчете. Не понятно по какой причине! И сумма была озвучена в 90.000р . И по этой причине мне отказано в возврате денежных средств. Получается, что я еще им должна осталась, так как по их абонементу ( который мне любезно предложил администратор и рассказал как это выгодно) я заплатила 69.000 р После длительной переписки с администратором выяснилось, что после каждого приема мне должны были выдавать документы о проделанной работе, но мне их не выдавали, на вопрос почему? Ответ последовал, что я их не забирала или они были утеряны. Я бы их забирала, если бы их выдавали. Теперь мне необходимо написать заявление на имя генерального директора для того чтобы мне предоставили пакет документов, где будет подробно расписано как я им осталась должна. Факт того, что изначально зуб полечен не правильно не признают!

- 17.09.2025
Добрый день Благодарим вас за развернутый отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше взаимодействие с клиникой оставило такие впечатления и стало поводом для беспокойства. Хотим прояснить некоторые моменты. 🔹 По вопросу качества лечения. Лечение зуба под седацией было выполнено сертифицированным врачом-стоматологом в рамках установленного протокола, с применением соответствующих материалов. Ситуации, когда спустя несколько месяцев возникает воспаление — редки, но возможны и прописаны в рисках и о которых информирует и врач, и сотрудники рецепции. 🔹 По отказу от удаления. В день вашего обращения (25.08) ребёнок находился с выраженным отёком. Проведение удаления без анестезиологической поддержки (в условиях повышенного воспаления и нестабильного состояния) могло представлять угрозу здоровью. Именно поэтому вам было предложено три возможных варианта оказания помощи: – направить вас в филиал на ул. Средней (Где был анестезиолог), мы настаивали на данном варианте, но вы от него отказались. – направить в филиал с челюстно-лицевым хирургом на Площади Победы, – или принять на следующий день у нас на Кубанской, с анестезиологом. 🔹 По документации. Документы по лечению в соответствии с законодательством РФ формируются после каждого посещения и по умолчанию хранятся в медицинской карте. Если они не были вами получены на руки, мы всегда готовы предоставить дубликаты по письменному запросу. 🔹 По поводу возврата денежных средств. По итогам рассмотрения вашей ситуации отказ в возврате основан на том, что оказанные услуги были выполнены в полном объёме и в соответствии с медицинскими стандартами. Диагноз и осложнения, возникшие спустя несколько месяцев, не являются прямым следствием нарушений со стороны клиники. Мы открыты к конструктивному диалогу и, при необходимости, готовы передать полный пакет документов, включая финансовый отчёт и акт выполненных работ. Заявление на имя генерального директора вы можете подать любым удобным способом. Желаем здоровья вашему ребёнку и готовы оказать помощь, если вы всё же решите продолжить лечение у нас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.09.2025
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса