СКБ-банк - Reviews

All reviews >> Companies >> СКБ-банк - Reviews
Total reviews 20
Reviews with answers 9
Last review07:0702.02.2020
0 reviews
9 reviews
1 review
1 review
2 review
7 reviews
7 4
2 7

Phone: +7 (800) 100-06-00

Address: ул. Красных Командиров, 19, Екатеринбург, Свердловская обл., 620017

RepoMetr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 reviews о компании СКБ-банк, расположенной по адресу ул. Красных Командиров, 19, Екатеринбург, Свердловская обл., 620017.

Средний рейтинг компании 2.9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.03.2013 по 02.02.2020.

За последние 30 дней о компании was left 3 review. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 45%.
Представителям компании СКБ-банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 reviews из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 the last review of the last review of the last reviews of 7
Алексей
Всё хорошо
... Full review
 Roll up review
15.10.2017
Google Maps
Ясенька V
Банкоматы есть, все работает.
... Full review
 Roll up review
15.10.2017
Google Maps
Яндекс - 2 the last review of the last review of the last reviews of 4
Наталья Х.
Выгодные условия

- 06.02.2020
Наталья, спасибо за оценку!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
02.02.2020
Яндекс
Татьяна Л.
Днем свободно. Грамотные специалисты. Всегда можно найти интересное предложение.

- 30.01.2020
Татьяна, благодарим за отзыв! Мы рады, что вы довольны нашими услугами.
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
27.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Сергей Галютьев
Регулярно пользуюсь услугами данного офиса банка для оплаты квитанций, хочу отметить качественную оперативную работу кассиров особенно Порываевой Е А

- 28.11.2019
Сергей, добрый день! Мы рады, что вы пользуетесь услугами СКБ-банка, и нам очень приятно, что вы довольны работой наших кассиров. Благодарим за отзыв!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
26.11.2019
2ГИС
Меньшиков Егор
Премерзкое заведение. Без контактной оплаты нет. Безнал не принимают.

- 17.10.2019
Егор, добрый день! Для того чтобы осуществить перевод без открытия счета в адрес юридического лица (ФГБОУ ВО УГМУ Минздрава России), действительно, необходимо внести сумму платежа в кассу банка наличными. Если бы у вас был счет в нашем банке, это можно было бы сделать переводом со счета – по безналу. Поскольку у вас карта другого банка, в данном случае необходимо снять деньги с карты и после этого оформить перевод. За выдачу наличных по картам сторонних банков взимается комиссия. Как показала проверка, в кассе вас об этом проинформировали. Если захотите воспользоваться нашими услугами, в том числе оплатить учебу – пожалуйста, ждем вас в офисе.
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
19.09.2019
2ГИС
Flamp - 2 the last review of the last review of the last reviews of 7
Mr President
Самый ужасный банк из всех что есть, а также самый ущербный офис, внутреннее пространство не продумано никак, никакого удобства, клиентоориентированности нет, такое ощущение, что офис открыли со словами и так сойдет, здесь плохо абсолютно все, не одного положительного момента. Обслуживание это отдельный разговор, все крайне долго, специалисты не компетентные, простую операцию не могут провести даже втроем, И даже успели накосячить

- 17.07.2019
Добрый день! Для проверки информации по вашему отзыву просим сообщить дату, когда вы посетили офис, и уточнить: какую операцию вам не смогли провести? Вы написали "даже успели накосячить" - о каких ошибках идет речь? Также пришлите, пожалуйста, нам в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв, ваши ФИО или здесь в комментариях укажите имя, отчество и первую буквы фамилии - для идентификации клиента. Будем признательны за обратную связь.
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
16.07.2019
Flamp
Александр Павлович
Очень странные тут условия… Пришел в банк за некими услугами. При этом банку это выгодно, они будут пользоваться моими деньгами. Но помимо паспортных данных у меня попросили номер телефона. Я спрашиваю, зачем? Посторонним я свой номер не даю. Я не хочу, чтобы вы мне звонили, или смс-ки слали, я ведь у вас не спрашиваю ваш телефон. В общем, отказался, говорю, представьте, что у меня телефона вообще нет, я ведь не обязан по вашему хотению его покупать, а если вы еще утюг или пылесос у меня спросите... Они говорят, если вы нам не скажете свой номер телефона, мы вам ничего делать не будем. Позвонил в справочное, по номеру 8 800… там говорят, что это выдумка конкретного отделения банка, а точнее его руководителей. В общем, плюнул на них и ушел в другой банк… Так что сюда обращаться НЕ СОВЕТУЮ, тут руководство неадекватное.

Александр Павлович - 24.08.2018
Не вижу смысла. Я писал жалобу, но ответ Е.И. Беришевой меня добил окончательно. Такое впечатление, что она мое обращение вообще не читала, а написала какую-то неадекватную несуразицу. Однозначно банку нужно почистить свои ряды...

- 22.08.2018
Уважаемый Андрей Павлович, здравствуйте! Для проверки информации по Вашему отзыву просим прислать в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв, Ваши ФИО, а также уточнить дату посещения офиса. Будем благодарны за обратную связь.
... Full review + 2 ответа
 Roll up review
22.08.2018
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг