Спа-отель Грейс Арли - Reviews

All reviews >> Companies >> Спа-отель Грейс Арли - Reviews
Total reviews 447
Reviews with answers 245
Last review04:1418.10.2019
3 review
24 review
16 reviews
36 reviews
73 review
295 reviews
11 315
112 9

Phone: +7 (800) 333-61-69

Address: ул. Ленина, 219 Д, Адлер, Краснодарский край, 354450

Мы нашли 447 reviews о компании Спа-отель Грейс Арли, расположенной по адресу ул. Ленина, 219 Д, Адлер, Краснодарский край, 354450.

Средний рейтинг компании 4.3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.01.2013 по 18.10.2019.

За последние 30 дней о компании was left 22 review. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Спа-отель Грейс Арли нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 245 reviews из 447 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 the last review of the last review of the last reviews of 11
Виктория Алёшина
Так же хотелось бы дополнить, заселение происходит после 14 часов дня, мол у них генеральная уборка номеров до этого времени. Мы сначала подумали, как хорошо, без проблем, придем позже. А как пришли, заселились, в номере грязь, все в пыли многовековой, + бонусом тараканы с палец.

- 18.10.2019
Виктория, мы благодарны Вам за выбор спа-отеля "Грейс Арли" и за уделенное время для написания отзыва! Нам очень жаль, что вы остались недовольны наши отелем. Заселение в номера в нашем отеле действительно с 14:00, это указано в правилах пребывания отеля. Ваши замечания были переданы руководству и мы обязательно проведем работу по улучшению качества уборки. Будем рады вновь поприветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда спа-отеля
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
14.10.2019
2ГИС
Виктория Алёшина
Просто ужасно. По всему отелю бегают тараканы. Администратор вообще сказала, мол ну да, а как вы хотели, это нормально, во всех домах и отелях бегают. Деньги не вернули. Предложили потравить, а вы пока посидите до часу ночи на улице, а потом отравой подышите в номере! Шикарно. Ушли из этого отеля в другой неподалеку, вот там супер отель. И никакой живности.

- 18.10.2019
Виктория, мы благодарны Вам за выбор спа-отеля "Грейс Арли" и за уделенное время для написания отзыва! Нам очень жаль, что вы остались недовольны наши отелем. Касательно насекомых, хотелось бы отметить, что это не бытовые тараканы, а те, которые обитают в природе и распространены в Сочи. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам действительно очень жаль, что возникла подобная ситуация. Будем рады вновь поприветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда спа-отеля
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
14.10.2019
2ГИС
Google Maps - 2 the last review of the last review of the last reviews of 315
Mari Boo
Самый лучший отель! Отличное расположение (3 минуты до остановки, 2 минуты до моря). Чистые номера, уборка каждый день. Вкусные завтраки и очень вкусная еда в собственном кафе, которую могут доставить в номер. Отдельное спасибо очень милым девочкам на рецепшене, всегда помогут и подскажут. Была тут дважды, собираюсь вернуться и в третий раз!

- 20.04.2019
Добрый день, дорогой Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "Грейс Арли", а также за уделенное время для оценки отеля. Нам очень приятно узнать, что отдых в отеле группы "Грейс" Вам понравился. Обязательно будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, команда "Грейс Арли"
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
17.10.2019
Google Maps
Александр Михайлов
Классный отель, чисто, красиво, завтраки вкусные
... Full review
 Roll up review
15.10.2019
Google Maps
Яндекс - 2 the last review of the last review of the last reviews of 112
Ирина Б.
Понравилось. Уютное место, комфортно, отдых на двоих самое оно)
... Full review
 Roll up review
18.10.2019
Яндекс
Mari B.
Самый лучший отель! Отличное расположение (3 минуты до остановки, 2 минуты до моря). Чистые номера, уборка каждый день. Вкусные завтраки и очень вкусная еда в собственном кафе, которую могут доставить в номер. Отдельное спасибо очень милым девочкам на рецепшене, всегда помогут и подскажут. Была тут дважды, собираюсь вернуться и в третий раз!

- 18.10.2019
Дорогой гость,мы благодарны Вам за выбор спа-отеля "Грейс Арли" и за уделенное время для написания отзыва! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле доставило вам удовольствие. Спасибо, что отмечаете наше местоположение, качественную уборку номеров, питание в отеле и работу нашего персонала. Будем рады вновь поприветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда спа-отеля "Грейс Арли"
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
17.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 the last review of the last review of the last reviews of 9
Александра
Отдыхали в «Арли» с мужем и ребенком. Понравилось расположение – отель находится в парковой зоне, поэтому вокруг природа, никакого шума, очень комфортно. До моря идти минут 5, тоже не напрягало. В самом отеле аккуратно и ухоженно: вокруг много растительности, есть бассейн, детская площадка, мини-зоопарк, особенно ребенок остался в восторге от белочек и енота! Сам номер аккуратный, уютный, вся мебель и техника есть. Убирались регулярно, меняли полотенца и подкладывали косметические принадлежности (шампунь, гель, мыло). В номере есть даже крем и щетка для обуви! Питание хорошее. Завтраки достаточно разнообразные и вкусные, кормили по схеме «Шведский стол», мы всегда наедались. Обеды и ужины заказывали как комплексные, так и просто ходили в кафе на территории отеля. Персонал отзывчивый и приветливый. Отпуском остались довольны, поэтому точно приедем сюда еще!

Официальный комментарий заведения - 28.03.2019
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за отзыв, а также за выбор отеля «Грейс Арли» Очень рады узнать, что отдых в нашем отеле Вам понравился! Мы будем счастливы видеть Вас вновь в числе наших гостей) Ждем в гости!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
24.01.2018
Zoon
Наталья
Отель понравился всей семье! Сначала приехали сюда на неделю, но так не хотелось уезжать, что продлили отпуск еще на несколько дней. В номерах чисто, мебель и техника в хорошем состоянии, территория аккуратная, с балкона открывается красивый вид. Весь персонал приветливый и внимательный, обслуживание на высоком уровне. Хочется вернуться сюда вновь!

Официальный комментарий заведения - 30.10.2017
Наталья, спасибо что выбрали нас! Приезжайте в гости снова в любое удобное для Вас время!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
28.10.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг