Стоматологическая клиника ПРАЙМ, Рязань (Рязань) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стоматологическая клиника ПРАЙМ, Рязань - Отзывы
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв17:0018.11.2020
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
7

Адрес: Рязань

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
600₽
за 1 филиал/месяц
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
стоимость рассчитывается индивидуально
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 7 отзывов о компании Стоматологическая клиника ПРАЙМ, Рязань, расположенной по адресу Рязань.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.08.2017 по 18.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Стоматологическая клиника ПРАЙМ, Рязань нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
IRecommend - 2 последних отзыва из 7
B****ik
Может быть, мне просто не повезло с врачом. Но рисковать больше не хочется Будучи в отпуске в родном городе, решила вплотную заняться лечением зубов. Только вот не знала, к какому врачу обратиться. Благодаря рекламе и многочисленным отзывам, остановила свой выбор на "Прайм-стоматологии". Как раз, одна из клиник недалеко от дома - ул. Советской Армии.Выбрать конкретного врача я по отзывам так и не смогла, так что просто оставила заявку через сайт и ждала звонка. Администратор перезвонила буквально в течении 20 минут и предложила ближайшую запись. Врач, по словам того же администратора, обладает многолетний опытом. Но... Оказалось, что передние зубы этот врач (врач-женщина) не лечит. Возможно, такое часто встречается, но со мной впервые.Забегая вперёд, скажу, что в следующей стоматологии, когда я спросила врача, лечит ли она передние зубы, она искренне удивилась, сказав "А какая разница?".На приём в Прайм я приехала заблаговременно, за 20 минут. И хорошо. Потому что на ресепшен необходимо заполнить просто кучу бумаг и анкету на наличие каких-либо заболеваний. Приём, кстати, строго по паспорту.Интерьер в клинике, конечно, шикарный. Светло, чисто, презентабельно, большой красивый аквариум. Есть гардеробная, где милая приветливая женщина замеряют температуру пациентов. Здесь же при необходимости можно попросить одноразовую маску (если вдруг свою забыли), каждая маска в индивидуальном пакете.В кабинет к стоматологу меня пригласили вовремя, в очереди ждать не пришлось. Раз уж я попала к врачу, которая не занимается передними зубами (на самом деле, я хотела начать с самого сложного случая), попросила в этот раз вылечить пришеечный кариес корневых зубов. Врач провела осмотр и отправила меня делать КТ всей полости рта (стоимость удовольствия 950 рублей). Вернулась в кабинет, где помимо моего лечащего врача был ещё один (если не ошибаюсь, ортопед). Суть разговора сводилась к тому, почему это у меня на многих зубах пришеечный кариес (несколько раз мне задали вопрос, нет ли проблем с ЖКТ). Слова о том, что надо бы зубы мудрости удалить тоже прозвучали, хотя эти самые зубы меня не беспокоят и я по другим вопросам на приём пришла. Ознакомившись с результатом КТ, приглашённый врач сказал, что это кариозные образования (других аномалий нет), на что мой лечащий врач ответила "ну нет, мне кажется, там что-то не так". Ещё две минуты паузы и те же фразы. Создалось впечатление, что мой лечащий врач пытается предоставить мне лечение гораздо более длительное, интересное и с бОльшим количеством услуг в клинике, соответственно с большим вложением финансов. Приглашённый врач осмотрел мои зубы, подтвердил диагноз и вышел. Лечащий же врач села рядом со мной и начала готовиться к работе. И тут я спросила: "А что мы сейчас будем делать?". Ответом мне было: "Чистку Air Flow". То есть, пришла я за одной услугой, а делают мне совершенно другую, и меня в известность не ставят и мнение моё не спрашивают. Допустим, это хорошая тактика - вначале сделать чистку, а потом уже заняться лечением зубов. Но как насчёт того, чтобы с пациентом поговорить? Было желание (первый раз в жизни, наверное) - встать и уйти. Но я подумала, что в принципе, чистку бы сделать тоже неплохо. Ладно, сидим дальше... Процедуру Air Flow я делаю не впервые, прекрасно знаю все ощущения и последствия, и всегда просила врачей сделать мне аппликационную анестезию (просто "попшикать" ) . Проблем с этим никогда не было, занимает 30 секунд времени, а стоит в районе 100+р. Пусть это не сильнодействующая анестезия, но все же, она помогает в начале процедуры. Да и мне так спокойнее, чего уж греха таить, я трусиха. Тут у нас начались баталии. Врач, почему-то, категорически не хотела с этим связываться и достаточно явно закатывала глазки и отвечала "Вам это не поможет", "Вы меня не слышите? Вам это не поможет". Ну почемуууу? Почему в платной клинике по запросу пациента не могут сделать такую простую анестезию?? Баталии длились 10 минут (врач в это время ещё по кабинету ходила и за компьютер садилась). Ну что же, с явным раздражением мне все же побрызгали десны, но только с одной стороны (!) и тут же приступили к процедуре чистки. Всё заняло минут 15 по ощущениям (возможно, 10,я не засекала). После чего, врач быстренько продиктовала ассистенту информацию о каждом зубе (без кариеса зуба 4 на всю полость; причём 2 зуба, где, якобы, кариес, стоматолог в другой клинике не подтвердила, остальные зубы не проверяли ещё). Посоветовали неделю пользоваться гелем "Метрогил дента" и ополаскивателем "Лесной бальзам", чтобы убрать воспаление и кровоточивость дёсен после Air Flow. Итог: пришла я лечить кариес, а ушла с чеком в 4500 рублей, без результатов КТ (без запроса его не выдают, результат видит только врач), но с чистой. Зачем мы делали КТ, если врач не собиралась лечить кариес, для меня загадка. А если сделали КТ, почему бы не заняться тем зубом, о котором я попросила. Я допускаю, что это протокол, и так правильно, но: Разговаривайте с пациентами, объясняйте, что сейчас лучше делать, для чего и почему. Кстати, в отличии от врача, ассистент - очень милая, приветливая. Обычно я лечу зубы в частной стоматологии в Подмосковье, где и живу. Так вот. Цены в Прайме даже выше, чем там. А отношение к пациентам - рядом не валялось. Выше 2 звёзд поставить не могу (и то с мыслью, что мне просто не повезло с врачом).И вряд ли снова обращусь. Достоинства, отмеченные пользователем: - Вежливый Персонал - Есть Рентген Кабинет - Чисто И Уютно Недостатки, отмеченные пользователем: - Высокие Цены - Квалификация Врача Не Внушает Доверия - Ложные Диагнозы - Неприятное Отношение К Пациенту Со Стороны Врача Вердикт пользователя: Не Рекомендует

Елена Аренская - 15.06.2021
очень знакомая ситуация, прайм - это, конечно развод на деньги, низкое качество услуг, грубые врачи.,самые высокие цены в Рязани
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.11.2020
IRecommend
m*****rs
Здоровый зуб за полчаса! Фото с посещения внутри. В компании, где я работаю, на каждого сотрудника оформляется полис ДМС. И вот, спустя полтора года трудоустройства, у меня наконец - то дошли руки им воспользоваться. Я обратилась в клинику для лечения разрушающегося зуба.Сначала опишу уровень сервиса в клинике, чтобы вы лучше составили свое впечатление. На входе меня ждал охранник. Когда я зашла он встал со своего стула, предложил снять верхнюю одежду, открыл дверь в клинику. При входе так же есть 2 урны: с чистыми и с использованными бахилами. Не нужно приносить свои.Прошла в клинику. На каждом этаже стоят огромные аквариумы. Можно купить средства для гигиены полости рта. На ресепшн администратор спросила фамилию, уточнила цель посещения. Сказала на какой этаж и к какому кабинету пройти.Я поднялась. Сразу хочется отметить насколько чисты лестницы: через минуту из кабинета Н ко мне вышли, обратились по имени и отчеству, предупредили, что нужно 10-15 минут подождать. Я присела в зоне ожидания. Тут 4 дивана и 3 стульчика. Есть возможность почитать журналы, насладиться интерьером. В уголке есть кулер, но нет воды) Есть телевизор, включен развлекательный канал. Кондиционер выстроен таким образом, что не жарко и не холодно. Комфортно.Уборная в клинике - это вообще отдельная вселенная. Чисто. Уютно. Стильно. Не пахнет общественным туалетом. Приятно зайти. Также в туалете работает кондиционер. Есть и бумажные полотенца, и туалетная бумага, ведро не полное. Можно повесить и одежду, и сумку. Ждать врача пришлось минут 15-25. Но я никуда не торопилась, сидела и осматривалась.В кабинете тоже кондиционер, не жарко, не холодно.Врач осмотрела, оценила фронт работ. Сделала пломбу на 1 зуб, во втором лечила каналы. По времени все заняло не более часа. Т.к. лекарство осталось в зубе под временной повязкой, то на следующий день я пришла снова на прием. На посещение мне выдали такой талончик, чтобы не забыть время. Сначала также пришлось подождать врача. Начала осматриваться: кулер все так же был без бутылки. Каково было мое удивление, когда подошел сотрудник и начал оттуда пить! Оказывается подача воды просто спрятана внутри кулера.В этот раз мне восстанавливали целую половину зуба. Врач сделала укол, но во время посещения меня по привычке преследовали фантомные боли. Это когда мозг думает, что тебе больно, а тебе на самом деле не больно. Врач с улыбкой подбадривала : "Чего ты щуришься, я же знаю, что тебе не больно". Зубик был сделан на совесть. Сейчас я уже могу кушать на этой стороне без дискомфорта.Буду пользоваться услугами стоматологии и дальше.В этой клинике нет плохих врачей. Уровень сервиса просто отличный. Достоинства, отмеченные пользователем: - Вежливый Персонал - Есть Рентген Кабинет - Много Сертификатов И Наград - Можно Купить Пасту, Зубную Щетку И Др. Зубной Това - Чисто И Уютно Недостатки, отмеченные пользователем: - Их Нет Вердикт пользователя: Рекомендует
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.07.2019
IRecommend

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг