Свой Доктор - Reviews

All reviews >> Companies >> Свой Доктор - Reviews
Total reviews 561
Reviews with answers 52
Last review22:3830.10.2019
53 review
86 reviews
26 reviews
34 review
54 review
308 reviews
33 302
112 6
108

Phone: +7 (495) 351-82-12

Address: Россия, Москва, Краснодонская улица, 16А

Мы нашли 561 review о компании Свой Доктор, расположенной по адресу Россия, Москва, Краснодонская улица, 16А.

Средний рейтинг компании 3.9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.09.2010 по 30.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 9%.
Представителям компании Свой Доктор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 52 review из 561 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 the last review of the last review of the last reviews of 33
Оксана
Привезли животное с образованием под челюстью, стоматолог сразу же отказался что-либо делать и настояли на посещении онколога, а перед этим им понадобилось огромное количество анализов, в том числе узи сердца, все общей стоимостью 7000 рублей. Анализы должны были прислать на почту озвученную на стойке администрации, но после звонка спустя три дня оказалось что ее даже не записали. При повторном посещении уже онколога стало понятно что все анализы были для выкачивания денег, ведь для того чтоб взять материал на гистологию и цитологию (8000) нужна дорогостоящая КТ (12000), но зачем сначала проходить обследование у онколога и потом решать для себя о необходимости проведения этих процедур именно в этой организации когда можно сначала содрать по максимуму, а потом озвучить стоимость услуг. Если вы хотите обращаться в сеть вет. клиник "Свой доктор" подумайте сначала не раз, потому как существует великое множество других организаций для которых стоит на первом месте здоровье вашего четвероногого член семьи, а не кошелёк.
... Full review
 Roll up review
24.08.2019
Yell
Елена Корчагина
Денис Андреевич Евдокимов убил нашего члена семьи,котика Пончика. Живодёры не должны работать с животными!
... Full review
 Roll up review
07.05.2019
Yell
Google Maps - 2 the last review of the last review of the last reviews of 302
Ирина Чесалина
Инновационный центр лучше, там стационар есть
... Full review
 Roll up review
30.10.2019
Google Maps
Елена Иноземцева
Хочется отдельно отметить доктора Дунаеву Елену Петровну, врач УЗИ! Специалист с большой буквы! Также доктора Смирнову Марию Дмитриевну, врач терапевт. Очень внимательная, всё по делу, ничего лишнего! В целом клиника понравилась, есть всё, кроме МРТ. Рекомендую.
... Full review
 Roll up review
30.10.2019
Google Maps
Яндекс - 2 the last review of the last review of the last reviews of 112
Елена
Качество обслуживание желает лучшего. Клиника подразумевает 24 часа обслуживания. Все врачи должны быть в наличии. ( ну так по логике) или сказать что рентгена нет или он есть ,но врача который поставить диагноз нет( я не должна узнавать в очереди , что диагноз мне никто не поставит). Но В клинике в Кузьминках 2 раза сказали что хирург и рентген есть в Люблино. На всякий пожарный сделали самостоятельно звонок в Люблино и спросили 3-й раз про рентген , подтвердили, что есть ( непосредственно в клинике). Подтвердили ,что есть, ( не уточнили, что болит, как болит, зачем рентген) сказали приезжайте вставайте в общую очередь. Ок взяли такси. Привезли огромную Овчарку. ( можно понять не все везут таксисты , но мы доехали) и вдруг на ресепшене говорят вы знаете , а хирурга то и нет. И толку с вашего рентгена. Приходите завтра. У вас клиника начинается с Ресепшена - пожалуйста объясните сотрудникам, что время это деньги и необходимо четко и грамотно отвечать На поставленные вопросы. Жаль , что вы меняетесь в худшую сторону. Были с 22 до 24-00 ( сделан рентген и приглашены на завтра- без диагноза и без помощи потерпевшему. Терпим и молчим.... ( а при выяснении отношений с ресепшеном - были отправлены на горячую линию- для уточнения где же найти хирурга...)мы приходим к Вам за помощью и не бесплатно!!!
... Full review
 Roll up review
29.10.2019
Яндекс
Степанова А.
Он поможет и вам
... Full review
 Roll up review
27.10.2019
Яндекс
2ГИС - 2 the last review of the last review of the last reviews of 6
lens allot
Персоналу за стойкой регистрации абсолютно наплевать на происходящее, на все просьбы или комментарии у них «лапки». Никогда не встречала настолько пофигистичную работу в ветклинике. Работа довольно плохо организована, технически нельзя объединить прошлый и новый визит, если с животным пришли разные члены семьи.
... Full review
 Roll up review
11.10.2019
2ГИС
Мирояр Ветлугин
Лучшая ветклиника города Москвы. Неоднократно спасали наших любимчиков, за что мы безмерно благодарны каждому врачу к которому попадали на прием.
... Full review
 Roll up review
27.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 the last review of the last review of the last reviews of 108
Анонимный пользователь
Филиал Люблино.Обдираловка!в прайсе одно,счета другие! такие заоблочные,что беги хоть почку продавать!При чем прождав пока вернут питомца сумма менялась аж 3 раза! Просидел там 5 часов в ожидание «врача»» Старшего по клинике«на на глазах то полымалась, то резко опускалась. Будем разбираться в другом месте теперь!

Официальный комментарий заведения - 23.10.2019
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, на кого оформлена карта питомца? Информацию можете предоставить на почту: zya@1vet.ru
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
22.10.2019
Zoon
Алена
В ночь с 20 на 21 привезла кота на осмотр. Администратор настолько хамски себя вела, просто слов нет. Сказала,что всегда игнорируют своих животных неделю,а потом ПРИПЕРАЮТСЯ ночью в клинику. Приехала,как только увидела,что с котом что-то не так. Переживаешь и ищешь помощи,а по итогу слушаешь грубость изо рта работников.

Официальный комментарий заведения - 23.10.2019
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, в котором часу Вы были в клинике?
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
21.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг