Свой Доктор - Reviews

All reviews >> Companies >> Свой Доктор - Reviews
Total reviews 667
Reviews with answers 84
Last review13:4518.02.2020
56 reviews
100 reviews
29 reviews
43 review
69 reviews
370 reviews
33 350
160 6
118

Phone: +7 (495) 351-82-12

Address: Россия, Москва, Краснодонская улица, 16А

Мы нашли 667 reviews о компании Свой Доктор, расположенной по адресу Россия, Москва, Краснодонская улица, 16А.

Средний рейтинг компании 3.9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.09.2010 по 18.02.2020.

За последние 30 дней о компании was left 27 reviews. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Свой Доктор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 84 review из 667 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 the last review of the last review of the last reviews of 33
Оксана
Привезли животное с образованием под челюстью, стоматолог сразу же отказался что-либо делать и настояли на посещении онколога, а перед этим им понадобилось огромное количество анализов, в том числе узи сердца, все общей стоимостью 7000 рублей. Анализы должны были прислать на почту озвученную на стойке администрации, но после звонка спустя три дня оказалось что ее даже не записали. При повторном посещении уже онколога стало понятно что все анализы были для выкачивания денег, ведь для того чтоб взять материал на гистологию и цитологию (8000) нужна дорогостоящая КТ (12000), но зачем сначала проходить обследование у онколога и потом решать для себя о необходимости проведения этих процедур именно в этой организации когда можно сначала содрать по максимуму, а потом озвучить стоимость услуг. Если вы хотите обращаться в сеть вет. клиник "Свой доктор" подумайте сначала не раз, потому как существует великое множество других организаций для которых стоит на первом месте здоровье вашего четвероногого член семьи, а не кошелёк.
... Full review
 Roll up review
24.08.2019
Yell
Елена Корчагина
Денис Андреевич Евдокимов убил нашего члена семьи,котика Пончика. Живодёры не должны работать с животными!
... Full review
 Roll up review
07.05.2019
Yell
Google Maps - 2 the last review of the last review of the last reviews of 350
Ольга Соловьева
Нравится эта сеть ветлечебниц. Конечно, в первую очередь - врачи. Несколько лет наши собаки наблюдались у Грищенко Ларисы Геннадьевны. Отличный доктор и человек. К огромному сожалению, она переехала в другой город. Но
... Full review
 Roll up review
06.02.2020
Google Maps
Елена Потапова
Мы постоянные клиенты, хозяева 3х собачек, раньше ходили на Скрябина, этой клинике достались по наследству. Тесновато, но врачи хорошие. Собаку из приюта стараются вытянуть. Спасибо.
... Full review
 Roll up review
31.01.2020
Google Maps
Яндекс - 2 the last review of the last review of the last reviews of 160
Дмитрий К.
цены завышены . возомнили о себе как будто на них свет клином сошелся

- 20.02.2020
Дмитрий, здравствуйте. Не могли бы Вы более конкретно описать сложившуюся ситуация. Будем признательны за ответ на почту zya@1vet.ru, с указанием ФИО на кого оформлена карта питомца и кличку животного.
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
18.02.2020
Яндекс
Владимир С.
Дорого, но лечат. Кошку спасли, когда она съела скрепыша...

- 17.02.2020
Владимир, спасибо!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
16.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 the last review of the last review of the last reviews of 6
lens allot
Персоналу за стойкой регистрации абсолютно наплевать на происходящее, на все просьбы или комментарии у них «лапки». Никогда не встречала настолько пофигистичную работу в ветклинике. Работа довольно плохо организована, технически нельзя объединить прошлый и новый визит, если с животным пришли разные члены семьи.
... Full review
 Roll up review
11.10.2019
2ГИС
Мирояр Ветлугин
Лучшая ветклиника города Москвы. Неоднократно спасали наших любимчиков, за что мы безмерно благодарны каждому врачу к которому попадали на прием.
... Full review
 Roll up review
27.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 the last review of the last review of the last reviews of 118
Ирина Павловна
Сегодня 17.02.2020 посетили ветклинику «Свой доктор». Клиника очень понравилась: светлая, чистая, хорошо оборудованная! Нашей собаке Мышке (14,5 лет) делала гастродуоденоскопию с биопсией прекрасный доктор Ермина Татьяна Юрьевна. Огромное спасибо доктору за доброе и внимательное отношение с нашему питомцу, за профессионализм! Сотрудники клиники очень благожелательные. Юссеф Салех своей добротой и сердечностью вызвал доверие у нашей собаки — она пошла с ним в стационар, как с родным человеком (а мы очень переживали, как она будет без нас). Забрали собаку в хорошем настроении. Спасибо всему персоналу клиники за прекрасную работу!

Официальный комментарий - Свой доктор - 18.02.2020
Ирина Павловна, спасибо за оставленный отзыв!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
17.02.2020
Zoon
Монро
Моё мнение, что такие клиники надо обходить стороной! Собака начала кашлять, чтобы перестраховаться обратилась в эту клинику. Молодой коллектив рассчитывает на эмоции людей, кто любит своих животных. Задача этой клиники напустить страху, чтобы пройти разные процедуры. В моей ситуации было так! Надо сделать ренген. Показало, что все нормально, но доктор настояла, что обязательно пройдите на узи. Начали делать и я увидела театр одного актёра! Девушка стала убеждать, что у моей собаки что то в жел удке и надо срочно сделать гастроскопию(на минуточку это делается под общим наркозом). Я позвонила заводчице и она сразу поняла, что это навязывание процедуры! Я вежливо отказалась от гастроскопии, тогда начали продавливать, что завтра обязательно надо сделать контрольное узи, именно в этой клинике! Я забрала собаку и уехала домой. Собакелла великолепно себя чувствовала. Чтобы перестраховаться, на следующий день мы обратились в другую клинику, где узи показало, что с собакой все в порядке. Моя задача предупредить всех, что лучше обходить стороной это место, где здоровье и жизнь животного-это лишь нажива! Отвратительно, что есть люди, которые пользуются безмолвностью животных!

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы приветствуем любые отзывы, именно они помогают нам исправить недостатки в работе и стать лучше. Для того, чтобы отзыв был конструктивным, т.е. по нему можно было бы провести расследование клинического случая, выявить некомпетентность и нарушения в работе сотрудников, нам необходимо знать дату обращения в клинику, фамилию или имя отчество владельца или вид и кличку животного или фамилию врачей, выполнявших исследования. Мы сожалеем о возникшем негативном впечат лении от посещения нашей клиники и надеемся, что вы укажите более подробные данные для выявления плохой работы сотрудников. С уважением и пожеланиями здоровья Вам и Вашему питомцу руководитель отделения терапии филиала Люблино СВК «Свой Доктор» кандидат ветеринарных наук Дунаева Е.П.
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
04.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг