Святень (Саратов, проспект им. 50 лет Октября, 107а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Святень - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв12:0818.11.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4

Телефон: +7 917 024-21-71

Адрес: Саратов, проспект им. 50 лет Октября, 107а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Святень, расположенной по адресу Саратов, проспект им. 50 лет Октября, 107а.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.09.2018 по 18.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Святень нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
Г*******************************ва
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Особенное спасибо Светлане за профессионализм.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.11.2019
2ГИС
А************ов
Позвонили супруге. Пригласили в офис для обсуждения вопроса продажи квартиры. Она вежливо отказалась. Оператор была очень настойчива. Но супруга не сдалась. И вот тогда, по окончании разговора, оператор взяла и послала жену, на три буквы! Нецензурной бранью. Разве это нормально? Никогда не будем иметь с вами дело. И всем будем рассказывать о вас.

- 15.11.2019
Добрый вечер, Андрей! Все разговоры нашего клиент-менеджера (оператора) записываются и прослушиваются службой контроля качества. По этому такого грубого ответа быть не может. Возможно ваша супруга звонила не в нашу компанию. Для проведения внутренней проверки прошу вас указать номер телефона, дату и приблизительное время звонка и имя оператора. Номера телефонов и почта руководителя доступна на нашем сайте. Для сведения клиентов агентства недвижимости "Святень", последние две недели, некие представители интернет-компаний, предлагают за "отдельную плату", либо убрать негативные отзывы, либо добавить положительные. Нашей компании уже 20 лет, мы дорожим своей репутацией и своими клиентами. Директор Алексей Шипачев.

Андрей Борзунов - 15.11.2019
Во-первых, ей сами позвонили, потому что мы выложили объявление на авито. Во-вторых, если бы она записывала разговор, мы бы с Вами встретились в суде. В- третьих, подбирайте сотрудников, компетентных. А не колхозниц из райцентра. При всем уважении лично к Вам.

Андрей Борзунов - 15.11.2019
Варианты номеров, если хотите. Может быть один из Ваших: 89050508497, 9603476296, 89892884551, 89303476310, 89586350441, 89130443961, 89614391000, 89050514800. С одного из этих номеров был осуществлен звонок. В тот день было много звонков . Я прошу Вас разобраться с инцидентом и решить вопрос с компетенцией сотрудника. Так нельзя, уважаемый!

Андрей Борзунов - 15.11.2019
Да, и ещё, если бы Вашу супругу послали на *** , думаю вы бы обиделись.(Как минимум) Равно как и я. Прошу Вас, следите за контингентом...

- 18.11.2019
Андрей, доброе утро! Я понимаю ваше негодование, так с клиентами разговаривать не позволительно ни кому. Сейчас проверил все корпоративные номера агентства и личные номера сотрудников, такого номера у нас нет. Тем не менее, сегодня на еженедельной планерке с агентами и стажерами, еще раз будет разобраны скрипты, стандарты и правила компании разговора по телефону с клиентами. Мой телефон для связи: 89170242171 Директор Шипачев Алексей
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
15.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса