Техпорт - совместные покупки (Москва, улица Ленинская Слобода, 26, стр. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Техпорт - совместные покупки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 388
Отзывы с ответами 111
Последний отзыв21:2009.09.2021
 1 отзыв
237 отзывов
6 отзывов
14 отзывов
23 отзыва
107 отзывов
4 376
8

Телефон: +7 495 228-66-69

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 26, стр. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 388 отзывов о компании Техпорт - совместные покупки, расположенной по адресу Москва, улица Ленинская Слобода, 26, стр. 2.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2018 по 09.09.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Техпорт - совместные покупки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 111 отзывов из 388 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 4
С**********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.11.2018
Google Maps
A************ar
Две недели нет ответа что с недоложенными запчастями. Холодильник просто стоит мебелью. Полный игнор. Ежедневный обмен пустыми письмами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2018
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 376
О************ва
Отвратительная компания. Конкретно претензии к менеджерам по продажам. За каждым заказом закреплён отдельный менеджер. Заказала я варочную панель, отговорили с менеджером дату доставки (через неделю). За неделю мои планы изменились и нужно было скорректировать время доставки. Звоню в колл-центр, меня переключает на менеджерский отдел, девушка говорит, что конкретно мой менеджер занят и перезвонит скоро. Спрашивает, что случилось. Я говорю, что нужно с менеджером обсудить время доставки. На этом попрощались. Через три часа, когда менеджер не перезвонил, я снова позвонила. Он опять занят. И снова обещание перезвонить. На следующий день такая же ерунда повторилась ещё два раза, а потом мне сказали, что моя доставка вообще перенесена на другой день. Без согласования со мной. Я возмутилась. Как так-то? Со мной даже никто это не обсуждал, я вообще не в курсе. Мне ответили, что мой менеджер обедает и перезвонит через пять минут. Никто не перезвонил, что ожидаемо. Снова позвонила. На этот раз разговаривала более жёстко. Мне сказали, что перезвонит старший менеджер. Никто не перезвонил. Полное дно, а не сервис.

- 08.04.2024
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Наша команда сделает всё возможное, чтобы такого больше не произошло. Нам очень важно, чтобы покупки оставляли только положительные эмоции.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.09.2021
Яндекс
Т*******Т.
Никогда больше не воспользуюсь услугами данного магазина. Заказ оформила 16.06.2021, самовывоз на конец июля, позвонив 01.08.2021 выяснилось, что менеджер просто отменил мой заказ. В этот же день (01.08.2021) создали с менеджером по телефону новый заказ на 30.08.2021, далее меняется дата самовывоза уже на 08.09.2021, и вот позвонив 08.09 я узнаю что мой заказ не подтверждён!!!!! По итогу ожидание товара 2,5 месяца, который я так и не получила.

- 08.04.2024
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наша команда сделает всё возможное, чтобы такое больше не повторилось.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.09.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
А*************ов
Заказал отпариватель. Привезли - оказался плохой, не отпаривает даже футболки. Товар использовался только для проверки, то есть в эксплуатации не был, видимых следов эксплуатации нет, царапин нет. Тут же написал в Техпорт с просьбой вернуть деньги. Фотографию товара НЕ ВЫСЫЛАЛ. Получил ответ: "Ваш товар был в эксплуатации, тем самым нарушив товарный вид, в связи с чем согласно российского законодательства и договора купли-продажи права на возврат денежных средств и замену у Вас отсутствуют." Итог: 1. Совершил покупку в Техпорте. Товар не подошёл. 2. Сохранив товарный вид товара, обратился в установленный законом срок в магазин с просьбой вернуть деньги. 3. Получил незаконный отказ, мотивированный малограмотным сотрудником как "нарушение товарного вида" без помощи фотографии. Написал на их другую почту в надежде, что неадекватного сотрудника поставят на место и встанут на сторону закона. Но другие сотрудники Техпорта не увидели ничего предосудительного в решениях "ясновидящих" из отдела рекламаций. Также при доставке курьер отказался подниматься в квартиру - подъём платный. Всё бы ничего, но об этом нас не предупредили. Более того, когда курьер передаёт бытовую технику на улице - проверить товар физически невозможно. Таким образом, они делают всё, чтобы вы не могли вернуть товар. Более того, они даже пытались оттянуть время подачи заявления на возврат - говорили "по закону у вас есть 14 дней". Хотя для интернет-покупок срок подачи заявления - 7 дней. Если вы их послушаете и подадите после 7 дней - они откажут вам теперь уже на законном основании. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ В случае проблем - они любой ценой будут держаться за ВАШИ деньги, в надежде, что грубостью отобьются от вас и вы не будете судиться с ними из-за нескольких тысяч. P.S.: Номер заказа TP0304-78968
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2020
2ГИС
И*********ов
Магазин хороший,но народ который сидит за стойкой разговаривать не хочет совсем,читай сам как надо делать на трафарете на стойке,а ребята которые выносят товар для показа они молодцы покажут и расскажут им пять баллов.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса