Ветеринарная клиника КИБЕЛА (Москва, проспект Мира, 186 к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника КИБЕЛА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 63
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:0021.05.2020
 20 отзывов
9 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
31 отзыв
63

Телефон: +7 499 187-30-57

Адрес: Москва, проспект Мира, 186 к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 63 отзыва о компании Ветеринарная клиника КИБЕЛА, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 186 к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.03.2013 по 21.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 16%.
Представителям компании Ветеринарная клиника КИБЕЛА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 63 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 63
В****ра
Не знаю, какие врачи в клинике (не смогли оценить их работу), но организация приема отвратительная, меры самоизоляции не соблюдаются.Клиника не приспособлена для соблюдения дистанции от слова совсем. Обратилась за помощью к стоматологу, барышня администратор по телефону сказала, что стоматолог принимает только сегодня, можно приходить без записи, поинтересовалась можно ли записаться на завтра или в другой день на конкретное время, дабы минимизировать контакты. Ответ был отрицательным. Приеха ли в клинику, прождали больше часа, тк врач был занят, в маленьком коридоре, помимо меня в этом коридоре общей площадью 2 кв метра, за это время находилось как минимум 5 человек. Администратор постоянно отсутствовала(видимо предпочитала находится в менее людном помещении), получить информацию о времени приема было не от кого, когда она появилась на мое замечание, что можно было предупредить, что доктор будет занят так долго, и что условия ожидания в клинике отсутствуют, предложила мне повышенным тоном выйти на улицу в дождь..... и там подождать. Решила обратиться в другую клинику.Может быть и к лучшему, оплата только наличными, подобная организация приема, отсутствие места для дистанции на мой взгляд тревожные звоночки. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.05.2020
Zoon
Е***********ов
Как постоянный клиент данной клиники хочу выразить благодарность врачам, которые хорошо выполняют свою работу, хотя часто грубят нам, родителям своих пациентов, в любом случае, если человек делает свою работу хорошо, в моём случае лечат моего щеночка, пусть говорят, что хотят.Итак мой отзыв не о работе врачей, а о работе администратора Меховой Марины Сергеевны. В первый раз, попав в клинику в ее смену, я не связала это столпотворение с ней, во второй раз, задумалась, в третий раз просидев в оче реди за уколом 3 (ТРИ) часа (укол занял 5 минут), стало очевидно, что администратор Мехова не справляется со своими обязанностями.вчера 4.12.19 мы пришли на укол и нам его поставили за 5 минут и мы ушли.сегодня 5.12.19 мы просидели в очереди 40 минут!Когда мы пришли, нам минут 7 просто не открывали дверь, потому что администратора не было на своем рабочем месте, телефон и звонок разрывался, нам открыли дверь только когда нас за ней уже собралось трое.Передо мной в очереди был 1 человек к Анне Павловне по записи, я сразу проинформировала Мехову М.С. о том, что мы пришли на УКОЛ, то есть на процедуру, которая занимает минимум времени и с которой может справиться даже ассистент врача, она сказала, что сейчас кто-н освободится и сделает. После этого Мехова М.С. начала заниматься какими-то своими делами и опять пропала из своего кресла. Люди приходили, она нажимала на кнопку и снова исчезала.Прошло 40 минут моего ожидания и когда мой щенок описался, я выловив ее еще раз, спросила неужели нет никого, кто может поставить укол, и через минуту появилась девушка, которая сделала нам укол.Я бы хотела своим отзывом привлечь внимание руководства клиники к недобросовестному выполнению обязанностей администратора Меховой Марины Сергеевны, из-за которой в клинике образовываются многочасовые очереди, она не умеет организовать рабочий процесс и распределить рабочее время, она открывает дверь, вроде слушает, что ей говорят, моргает глазами, принимает оплату (которую ей надо втюхивать, потому что она медленная до жути) и на этом ее работа заканчивается.Насчет оплаты она очень удивилась сумме за укол, и сразу побежала спрашивать.Человек сидит, ничего не делает, принимает оплачу в клинике и даже не знает, что сколько стоит, как это так? у вас цены меняются каждый день или чаще? почему она,работая столько лет, не смогла запомнить элементарные вещи? может ей распечатать какую-то шпаргалку или что-то типа прайса?и последнее НАДЕВАТЬ бахилыСпасибо за внимание,Софья К. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса