Vitaderm (Москва, Братиславская улица, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Vitaderm - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв11:4920.07.2020
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
14 отзывов
14 1

Телефон: +7 495 346-23-72

Адрес: Москва, Братиславская улица, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Vitaderm, расположенной по адресу Москва, Братиславская улица, 8.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.01.2018 по 20.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Vitaderm нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
Т******Ф.
Крайне недовольна работой специалиста этой клиники -Марины Николаевны. Началось с двадцатиминутного ожидания под Кабинетом. После того, как я уточнила на ресепшн, нужно ли мне ожидать и примут ли меня, врач вышла и пригласила. После 5 минутного расспроса о цели визита, она спросила мое имя (то есть она вообще не готовится к приему). Далее мне предложили удалить папилломы без обезболивания «чтобы сэкономить». На мои доводы о том, что я хотела бы с обезболиванием, врач настояла на том, что «давайте начнём, если больно, но я остановлюсь». Надо ли говорить, что когда удалила папиллому на шее, я инстинктивно дернулась, врач лазером повредила мне шею. Но это не помешало ей удалять дальше без анестезии. Далее присыпала банеоцином и отпустила. Затем на шее у меня началось воспаление, которое лечу уже 4 день... Однозначно не рекомендую ни клинику, ни «врача»

- 01.08.2020
Уважаемая Тамара, спасибо Вам за отзыв, нам очень важно ваше мнение, однако, хотелось бы конструктивно ответить, по описанным Вами моментам: 1. “под Кабинетом”, наши гости никого не ждут. Для ожидания у нас есть специальная зона, где клиенты могут комфортно провести время, с чашечкой чая или ароматного кофе. 2. Время Вашего ожидания составило 12 минут. Да, мы понимаем, что время это очень важно, но уважаемая Тамара, мы стремимся оказывать услуги максимально качественно , “не глядя постоянно на часы”. Иногда из-за этого бывают небольшие накладки, но согласитесь 12 минут не так уж много. Поставьте себя на место клиента, который в кабинете - вы бы хотели чтобы вас спешно “выпроваживали”? 3. Тамара, что значит “не готовится к приему”? Вы пришли на удаление новообразования, к чему должен готовиться врач до того как Вас увидит? Более того, перед удалением врач, как вы сами написали, 5 минут “распрашивала”, уточняя все нюансы. 4. “Предложили сэкономить” – уважаемая Тамара, мы действительно стараемся делать наши процедуры максимально эффективными и не тратить лишних денег клиентов, но не настолько, чтобы создавать себе же проблемы делая процедуру без анестезии. Не очень красиво с Вашей стороны писать подобные комментарии, после того как Вы сами настояли на этой экономии, а мы пошли Вам на встречу. 5. Если у Вас началось воспаление или другие проблемы – почему Вы не позвонили в клинику, почему не подошли, чтобы мы Вас осмотрели? Для удаления новообразований лазером заживление в течении 4-ёх – 7-ми дней это нормально, потому что процедура пусть не очень болезненная, но травматичная. Сколько заживает порез или царапина? Вот тут тоже нарушается целостность кожного покрова, только нарушается очень выверено, так чтобы не осталось шрамов. Однако, если у клиентов возникают проблемы, мы никогда не оставляем их с ними наедине! Но, мы не могли узнать о Вашем дискомфорте, без Вашего участия. Уважаемая Тамара, нам в любом случае очень жаль, что Вы остались недовольны, комфорт клиентов и качество процедур наши основные приоритеты. Хотя, мы честно очень удивлены этим отзывом, т.к. когда вы уходили то как нам казалось вполне искренне улыбались и поблагодарили за оказанную услугу.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.07.2020
Яндекс
Н******Д.
С большим удовольствием ходила на медицинский массаж спины к Анастасии Петровне Волковой. Мало того, что красотка просто невероятная, так и еще замечательный чуткий специалист. За несколько сеансов привела мою спину в чувство! Спасибо!!!

- 03.09.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.07.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
M********************st
Мне нравится клиника, посещаю довольно давно. Выбрала для себя двух специалистов - Марина Николаевна и Стелла Игоревна. Один специалист занимается моим лицом, другой - телом. Теперь ещё и волосы свои замученные парикмахерами им доверила. По ценам - я тут потратила меньше, чем на предыдущий год в дорогом местном салоне у косметологов и массажистов, и получила стабильный эффект. За этот год у меня уже 3 подруги обратились в эту клинику, и никакого фидбека кроме позитивного я от них не слышала. На ресепшене нет навязчивой рекламы, в кабинете врач как с родной дочерью с тобой. Никаких нареканий, рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.11.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса