Здоровье животных (ул. Волгоградская, 86, Екатеринбург, Свердловская обл., 620146) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Здоровье животных - Отзывы
Всего отзывов 285
Отзывы с ответами 88
Последний отзыв12:4914.12.2024
8 отзывов
26 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
10 отзывов
235 отзывов
18 267

Телефон: +7 (982) 664-17-18

Адрес: ул. Волгоградская, 86, Екатеринбург, Свердловская обл., 620146

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 285 отзывов о компании Здоровье животных, расположенной по адресу ул. Волгоградская, 86, Екатеринбург, Свердловская обл., 620146.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.03.2016 по 14.12.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 31%.
Представителям компании Здоровье животных нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 88 отзывов из 285 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 последних отзыва из 18
М********ик
Достоинства: Люди, бегите от этой клиники, читайте отзывы. Мы второй день плачем. Загубили нашего кота неправильным диагнозом и низкоквалифицированными врачами. Сгубили совершенно здорового кота. За 3-е суток кот сгорел на наших глазах из-за неправильно поставленного диагноза! Вовремя не взяли простые анализы — кровь и мочу, чтобы определить, что у кота почечная недостаточность. Вместо этого лечили коту желудок сильнейшими антибиотиками, что еще больше усугубило работу почек. Не предупредили, что не могут круглые сутки капать кота. Прокапали до 7 вечера — и закрыли клинику, а время утекало. К тому же штрихом замазали историю. Есть все подтверждающие документы. Итог- низкоквалифицированные врачи только и могут, что поставить прививку. Спасти жизнь коту- нет. При этом заламывают безумные деньги. Заявления в роспотребнадзор написаны. Хотите погубить свое животное — везите в эту клинику, они с радостью воплотят ваши желания Комментарий: 8 (996) 184-52-47 Дата оказания услуги: 10—13 ноября 2023 года Описание специалиста: Гильмутдинова М., Марышева С. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.11.2023
Добрый день! Соболезнуем Вам и разделяем горесть утраты Марио. Но, проведя детальное изучение всей ситуации, считаем, что все обвинения в наш адрес совершенно необоснованные! 1. Вы являлись клиентами нашей клиники с 2018 года. И не раз обращались с различными проблемами за 5 лет. 2. По УЗИ 12.11.2023, в сторонней клинике, Марио поставлены дифференцированные диагнозы: Острая почечная недостаточность, пиелоэктазии. Они не развиваются за один день! Это длительный процесс! И странно, что Вы этого не замечали, находясь с Марио рядом ежедневно.3. Марио не был здоровым котом, как Вы утверждаете, это подтверждают и визиты к нам и в сторонние клиники. Более того, Вы обратились 04.08.2023 с жалобами на рвоту после приёма в сторонней клинике и приёма НПВС, а так же, жалобами на хромоту. На приёме были взяты анализы крови, выписано лечение. 4. 10.11.2023 Вы вновь пришли на прием с жалобой на кровавую рвоту и показали доктору фото (об этом Вы почему-то умалчиваете, как в отзывах, так и в разговоре со Светланой Витальевной). На предложение доктора поставить катетер коту вы ответили отказом. Ещё и настаивали на том, что прошлое лечение помогло, поэтому его же и сделать нужно. При этом, сами сказали, что не стали проводить весь курс терапии, так как Марио стало лучше. Доктор Вам проговорила все возможные риски и что ситуации разные и прошлое лечение может не помочь. 5. 11.11.2023 Вы приходите на повторный прием, Марио не стало лучше. Доктор взяла анализы крови. И настоятельно попросила Вас провести коту УЗИ диагностику в сторонней клинике, так как мы не могли оказать такую услугу на момент обращения. Начали проводить инфузионную терапию. Вы хотели уехать в клинику с ожиданием в живой очереди, наш доктор предложила записаться на определённое время, чтобы Марио дольше был под капельницей, а не в очереди, в стрессе. Что за обвинения? Кто насильно удерживал Вашего кота?6. 10.11.2023 Ваш счёт в клинике составил 4493р. Из них стоимость пакета корма 1,5кг 2200р. И 5 пакетиков Purina FortiFlora на 500р. 11.11.2023 Установка катетера, сама капельница с применением инфузомата, препараты и стационар 1710р. О каких 12500р. в сутки речь? 7. По поводу замазанных штрихом диагнозов, доктор заштриховала свою же запись, на приёме. Никакие более ранние записи она не трогала. В чем преступление? 8. Энроксил, который Вы называете сильнейшим антибиотиком, был прописан в минимальной дозировке и не мог повлиять на ситуацию за 1—2 дня. Ваша трактовка разговора со Светланой Витальевной исключительно Ваша интерпретация, надеюсь, что разговор сохранен у Вас, это отличное доказательство капитального отличия Ваших слов от действительности. Мы всей клиникой боролись за жизнь Марио, а в итоге получили такое отношение! Более того, считаем логичным обратиться с встречной претензией и обвинением в клевете, Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за клевету, т. е. распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2023
Zoon
М***на
Достоинства: Ничего Недостатки: Все Комментарий: Убили моего, доброго милого котика(6месяцев) Пришли в субботу на кострацию, через два часа забрали, прошло всё хорошо, как меня уверяли. В понедельник утром котёнку стало плохо, привезла всё в ту же клинику, для оказания помощи. Диагноз ставили, как на кофейной гуще гадали, постоянно консультировались по телефону, кололи видимо всём чем в голову придёт, кот очень кричал. Сказали оставить до пяти, когда пришла, котейки уже небыло в живых отёк лёгких. Меня ещё и обвинили что я его отравила. Совершенно не хотели признавать своей вины. Люди не носите своих питомцев в эту клинику, мало того что не окажут должной помощи, так ещё и лишат любимца жизни. Дата оказания услуги: 28.10.2023 Описание специалиста: Невысокая, худощавая, светленькая. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.11.2023
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 267
И***********34
Хороший кот
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.12.2024
Яндекс
О************ко
Хорошая клиника, квалифицированные специалисты. Спасибо за помощь. Приводили собачку с жалобой на хромату, помогли. Пёсик здоров и весел🙂💖
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.12.2024
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг