Буквоед (Санкт-Петербург, улица Савушкина, 141) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Буквоед - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 493
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв17:0621.04.2022
 0 отзывов
28 отзывов
5 отзывов
50 отзывов
118 отзывов
292 отзыва
461 22
10

Телефон: +7 812 601-06-01

Адрес: Санкт-Петербург, улица Савушкина, 141

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 493 отзыва о компании Буквоед, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Савушкина, 141.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.04.2017 по 21.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Буквоед нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 461
V***********ov
Нужно понимать, что это один из крупнейших книжных / канцелярских магазинов. Не стоит ожидать здесь дешёвых цен и эксклюзивного обслуживания. Вот сегодня при получении заказа из интернет магазина моему ребенку пытались объяснить что заказанная обложка 365*215 это тоже самое что 365*210, да и ещё и недовольство высказывали. Ну чтож, я не особо удивлен...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2022
Google Maps
А****************ич
Большой выбор методички для школьников. Постоянно тут покупаю дочке, чтоб дополнительно заниматься.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 22
А***ей
Хороший выбор книг.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
А**************ов
Хороший магазин. Для тех кому интересна книжная продукция
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
I*******st
Магазин большой - единственный плюс. Продавцы работают отвратительно. Недовольные лица, отсутствие элементарных стандартов сервиса. При пробитие внимательно проверяйте заказ! Потому что обмен не делают, даже если с покупки не прошло часа. Я выбирая книгу, вторую положила рядом на полку. Определившись, пошла на кассу, оплатила покупку. Кассир отдал мне пакет. Через полчаса я обнаружила, что случайно взяла с полки другую книгу. Вернулась в магазин с просьбой обменять (даже цена книг одинаковая). Получила отказ в грубой форме. Я понимаю, что ситуация случилось из-за моей невнимательности, но продавцы выбрали самую негативную линию поведения. Могли бы и пойти на встречу, сделать обмен. Ну или хотя бы вежливо посочувствовать и объяснить что ничего не могут сделать. Они же просто грубо и безучастно ткнули пальцем на кассу, на которой размещена выдержка из закона. Прошу руководство компании внедрить стандарт обслуживания : продавец повторяет покупателю список его покупок для проверки. И провести беседу с сотрудниками о вежливости и индивидуальном подходе к покупателям.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2020
2ГИС
А***********ов
Очень большой магазин. Очень большой ассортимент всего. Книги, сувениры, канцелярия. Тут можно найти подарок практически на любой праздник.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса