Газпромбанк (ул. Менделеева, 39А, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423584) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 42
Отзывы с ответами 33
Последний отзыв01:2423.06.2021
 0 отзывов
28 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
2 отзыва
9 отзывов
24 8
10

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: ул. Менделеева, 39А, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423584

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 42 отзыва о компании Газпромбанк, расположенной по адресу ул. Менделеева, 39А, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423584.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.06.2017 по 23.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 33 отзыва из 42 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 24
В************ил
Хороший банк, специалист все объяснила и разъяснил. Получил кредит быстро без всякого геморроя.

- 05.09.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.06.2021
Google Maps
А************ва
Сегодня ходила платить кредит, хотела оплатить через кассу с письменным заявлением, без приложения, и видимо поэтому сотрудник с кассы решила что может не выбирать тон при разговоре, просто исключительная с.. ка, в этот банк больше не ногой. Сколько негативных отзывов в адрес сотрудников прочитала и у вас ни чего не меняется.

- 05.09.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
Ч*******Ф.
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв. Всё подробно описывать не хватило места. Расскажу как сделал полное досрочное закрытие ипотечного кредита. 29 апреля через личный кабинет оформил первое заявление, где система сама устанавливает сумму и дата (на следующий день), в итоге после погасил полностью только 11 мая после третьего заявления и пришлось ещё доплатить 2800 рублей к сумме по третьему заявлению уже сидя в офисе. Сложилось такое ощущение, что сотрудники банка специально оттягивают закрытие ипотечного кредита по разным причинам, а вразумительного ответа дать не могут почему вовремя не списалось. НЕ выбирайте этот банк!!!

- 30.01.2024
Добрый день! Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.05.2020
Яндекс
r****mm
нет охранника (меня пнули один раз, в любом нормальном заведении его бы выставили за такое, а тут охрану и не вызвали, продолжали его обслуживание, с моей стороны никакой грубости/хамства не было).

- 30.01.2024
Добрый день! Извините, если доставили неудобства. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Обязательно ответим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
Н**********на
Очень долго обслуживают. Ушла, так и не дождавшись своей очереди. Пришла во второй раз, та же ситуация.

- 13.01.2020
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.01.2020
2ГИС
Д**********на
Время ожидания 1 час, при этом в очереди было всего 2-3 человека. Я просто не дождалась своей очереди, Очень Очень Очень Очень долгое обслуживание. Предлагаю взять одного эффективного и быстрого работника и оплачивать з/п в 100 000 рублей, остальных просто уволить. Больше не приеду В Ваш офис!!!

- 19.12.2019
Здравствуйте, Динара! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона.

Динара Сафина - 19.12.2019
С-23 от 19.12.2019

- 20.12.2019
Динара, спасибо за предоставленные данные. Проверим информацию и направим руководству.

- 21.12.2019
Динара, здравствуйте! Извините за ситуацию. Очередь возникла по причине, что в этот день работал не полный штат сотрудников. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции. Поэтому, в предпраздничные дни, в часы повышенной загрузки, ожидание обслуживания в офисе может быть увеличено. Ваше обращение было направлено руководителю офиса для учета в работе.

Динара Сафина - 24.12.2019
Я бы не сказа что очередь была огромная. 2-3 человека, это как бы в пределах разумного. Вы хотите сказать на обслуживание 1 человека тратиться по 30-40 минут? 🤦🏻‍♀

- 24.12.2019
Динара, проведение некоторых операций и оформление заявок на оформление кредита занимают длительное время. Еще раз приносим извинения за потраченное время.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
19.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса