Горздрав (Москва, Дмитровское шоссе, 107, корп. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Горздрав - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 84
Отзывы с ответами 83
Последний отзыв19:5208.05.2023
 0 отзывов
25 отзывов
4 отзыва
4 отзыва
16 отзывов
35 отзывов
74 10

Телефон: +7 499 653-62-77

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 107, корп. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 84 отзыва о компании Горздрав, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 107, корп. 3.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.08.2020 по 08.05.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 99%.
Представителям компании Горздрав нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 83 отзыва из 84 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 74
Р***************ов
Хорошая аптека

- 09.05.2023
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.05.2023
Яндекс
e*************ni
В пн в 8.50 магазин закрыт, а по навигатору пишет открыто.

- 05.05.2023
Спасибо за обратную связь. Информация по графику работы аптеки будет обновлена в ближайшее время. Режим работы: с 8:00-21:00 ежедневно. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.05.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
D*********le
Сотрудница грубит. Я перепутал рецепты между собой и мне принесли не то лекарство. Я сказал: извините,но я перепутал рецепт,посмотрите лекарство по другому. На что услышал: а сразу нельзя было дать нужный? Че вы меня бегать заставляете?*недовольным голосом* Зачем сразу выражать свое недовольство? Я не являюсь ее психологом. Ее дело было посмотреть другое лекарство и всё. Неприятно слушать такое. Дайте им фенибут что-ли

- 28.02.2024
Мы приносим извинения за неудобства, вызванные вашим негативным опытом в нашей аптеке. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и мы просим прощения за недоразумение с приобретением препарата. Мы ценим ваше обращение и обязуемся принять меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания и обратить внимание на работу наших сотрудников. Благодарим вас за обратную связь и надеемся, что в будущем вы снова обратитесь к нам за покупками.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.04.2023
2ГИС
N**************va
Некомпетентность и угрозы продавцов Сделала интернет-заказ. Придя в аптеку через 20 минут (обещанные сайтом на сбор заказа), обнаружила единственного продавца Кристину Сергеевну, не успевающего обслуживать клиентов. Девушке передо мной искали препарат минут 15-20, продавец обыскивала все-все шкафы и полки, так как понятия не имела, где следует искать. Мой интернет-заказ собран не был, за длительное ожидание передо мной и предыдущим покупателем продавец извиняться и не думала, зато ей хватило времени просветить меня, что никто ради моего интернет-заказа торопиться не будет. Очередь за мной росла, препараты мееееедленно искались, девушке в очереди становилось плохо. Неспешно вплыла с улицы второй продавец Анфиса Ахмедовна и удалилась в глубь помещения. Девушке в очереди стало совсем невмоготу, но всего после 3-ей просьбы Анфиса Ахмедовна открыла-таки 2ю кассу. При этом она также не торопилась, зато посчитала нужным просветить покупательницу (теряющую сознание), что для второй кассы нужен второй продавец, а она вот только пришла. Тем временем первый продавец, Кристина Сергеевна, собрала мой заказ, но не положила препарат, идущий в подарок к 2 упаковкам лекарства, как было указано в карточке товара, когда я её заказывала. Внезапно оказалось, что на интернет-заказ это не распространяется, но даже если покупать лекарство напрямую в магазине, подарочного препарата мне не дадут – кончился. Сожалений или извинений от продавца не последовало. На мое желание записать данные с бейджей продавцов, чтобы оставить отзыв, девушки страшно возмутились, а Анфиса Ахмедовна стала угрожать мне, что напишет на меня заявление в полицию, если я напишу отзыв. Выдающийся сервис, что еще сказать. Заявление в полицию за отзыв в интернете – это свежо и современно.

- 25.12.2022
Нам очень жаль, что такое случилось, пришлите, пожалуйста, подробности этой ситуации номер заказа, ФИО сотрудника, адрес аптеки, дату покупки на feedback@gorzdrav.org и мы обязательно разберемся.

- 25.12.2022
От лица компании приносим искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректным отношением в нашей аптеке. Мы обязательно проведем служебную проверку и примем меры по отношению к сотруднику, который позволил себе неподобающее отношение к Вам. Надеемся сохранить Ваше доверие и всегда ждем Вас в наших аптеках.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.12.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса