На Колесах.ru (Москва, Амурская, 3 ст11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> На Колесах.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 138
Отзывы с ответами 28
Последний отзыв21:3025.11.2019
 3 отзыва
27 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
18 отзывов
85 отзывов
77 49
12

Адрес: Москва, Амурская, 3 ст11

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 138 отзывов о компании На Колесах.ru, расположенной по адресу Москва, Амурская, 3 ст11.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.08.2012 по 25.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании На Колесах.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 28 отзывов из 138 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 77
T****************ya
Крылатская 30. Пригласили на бесплатную диагностику 40 параметров. Ребята, мне пальцев рук хватило, чтобы пересчитать, что они проверили. На комп не подключают, фонариком глянули диски с колодками, уровни жидкости (причем масла на горячую), протерли крышку над двигателе, в общем все то, что водитель может сделать сам за 5 минут открыв капот. Да, подняли на подьемник посмотреть, подергали амортизаторы с защитой картера. Акт не думали даже оформлять. При этом очень приятные парни. По телефону менеджер предположил, что не жигули раз у меня, то что там проверять то )))) В общем цирк с конями А еще записалась к ним же на мойку комплексную. Так у них такого нет. Записывают через сайт спокойно, смски в подтверждение присылают, а услугу не оказывают за ее отсутствием. Да, месяц назад переобувалась у них же, они накачали мне 2.2 в колеса, а не 2.5 как на лючке обозначено.

fedotkin - 02.04.2019
Добрый день! Мы приняли все ваши замечания к сведению и провели работу над улучшением нашей работы. Форма одежды сотрудников, новое немецкое оборудование и обучение наших мастеров! Хотим Вас пригласить протестировать улучшение качества ( востребованная услуга в апреле - шиномонтаж). Для Вас это будет бесплатно с последующим отзывом. Для этого необходимо позвонить в службу контроля качества по телефону 8(466) 380-10-10 Назвать свой аккаунт т.к. это акция только для Вас. С уважением, руководитель службы контроля качества Павел Викторович
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.05.2018
Yell
S***********ov
Испортили AMG диски на 250 000 руб. 12.05 приезжал на шиномонтаж в сервис На колесах. Нужно было перебортировать резину run flat. C двумя первыми колесами сотрудники сервиса в 4-м провозились минут 30. Мне - дураку уже надо было понять, что работают непрофессионалы, но, к сожалению, не сообразил. В итоге провел на сервисе около часа и заплатил почти 4000 руб. Через пару дней загнал машину на мойку и обнаружил, что все диски поцарапаны точно по кругу. Ни бордюром, ни чем-то другим я таким повреждения нанести самостоятельно не мог. 16.04 обратился в сервис с претензией. Начали сотрудники претензионного отдела очень активно, запросили все данные, обещали тщательно разобраться. В итоге пропали на 3 недели. 2 раза звонил, сотрудники претензионного отдела были заняты, но оператор колл-центра обещала, что перезвонит. В итоге никто не перезванивал. На 3-й раз, когда я обратился с просьбой, чтобы меня соединили с директором, мне через 30 минут перезвонил сотрудник претензионного отдела. Начили весь процесс занового, так как сотрудник не видел в базе моей претензии так как, ее, по всей видимости, попросту не переслали в головной офис. Через 3 часа мне позвонили из сервисного центра и предложили приехать, что бы забрать претензию, в которой был отказ в связи с тем, что по мнению "На колесах", царапины были оставлены не по их вине. На запрос о предоставлении видео также получил отказ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.05.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
В******ав
Здесь есть склад шин, чаще всего не надо ждать, очередей на шиномонтаж практически не бывает.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Яндекс
С*********ев
Единственный сервис сети в ВАО. Обслужили по записи, быстро, без задержек, учли все мои пожелания. Очень доволен. Из минусов - вход в офис загроможден.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 12
D********ov
Решил подлатать машинку. Отличное обслуживание. Менеджеры и мастера отработали на 5+. Менеджеры сами звонили. Мастера сделали чуточку больше чем нужно без потери качества. Ценой остался доволен. Комментарии наверно смахивает на продажный, но написал свое мнение.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2017
Zoon
E***********na
Сегодня была в новом центре по ул. Монтажной. Всем рекомендую. Моя проблема нетипичная и копеечная (трещина в стекле), но сотрудники помимо решения проблемы много рассказали о возможностях нового техцентра, сделали бесплатную диагностику и вообще были молодцы!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса