Разумные окна (Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Разумные окна - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 17
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв18:2315.03.2020
 1 отзыв
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
10 отзывов
17

Телефон: +7 812 612-76-66

Адрес: Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 17 отзывов о компании Разумные окна, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.08.2016 по 15.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 76%.
Представителям компании Разумные окна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 17 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
Б*************ан
Все на высшем уровне!

- 18.03.2020
Добрый день, Белозеров Р.! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Довольный заказчик - это цель нашего коллектива. Будем рады, снова Вас видеть. С уважением, компания "Разумные окна".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.03.2020
Яндекс
С*************ва
Отзыв дополнен номером договора , а также впечатлениями о доставке и монтаже. Заказали окно и балконную дверь в данной фирме. Замерщик приехал во-время, как договаривались. Замеры сделаны оперативно, договор заключен на месте, 27 октября внесена предоплата. Окно и дверь обещали привезти 9 ноября (пока в процессе ожидания). Во-время заключения договора я, честно сказать, прослушала нюансы про откосы, но через день вспомнила, что этот вопрос надо урегулировать и позвонила в офис. На этом благоприятные впечатления закончились. Пообщавшись с девушкой, жаль, что не узнала ее имени, была отправлена с моим вопросом восвояси с формулировкой, что менеджер, ведущий мой договор обязательно перезвонит и проконсультирует. Хорошо, ждем-с. Менеджер не перезвонил от слова вообще! Сегодня я опять звоню в эту фирму, каждый раз натыкаясь на новых менеджеров, но моего, который курирует мой договор днем с огнем не сыскать. Послезавтра должны привезти окна, а вопрос с откосами так и не решен, на минуточку! В разговоре с одним из специалистов мне дали понять, что в любом случае, откосы будут такие, как заявлены в договоре, тк их уже изготовили. Стесняюсь спросить, почему не нашлось времени позвонить клиенту и прийти к нужному решению? Самый последний по счету специалист с которым мне удалось поговорить, озвучил, что работы по отделке откосов гипроком и штукатуркой будут стоить на порядок дороже, прямо очень дорого, обещал попросить менеджера по моему договору срочно связаться. Сейчас 20.07. звонков нет. Нашего менеджера, похоже съели еноты, а более никто ни за что в данной фирме не отвечает. Сейчас дождусь приемки окна, монтажа и закрою эту историю. Второе окно с дверью на лоджию я вряд ли здесь закажу, хотя планировали и замеры сделали. Дополняю отзыв. Наш договор #03 3782 от 27.10. Что касается менеджера, то да, за весь период изготовления, доставки и монтажа, он так и не проявился.. но! Справедливости ради, хочу сказать, что все остальные участки отработаны на 5 с плюсом. Доставка день в день по договоренности, ребята аккуратные, монтаж быстро, без косяков, все работники очень расположили к себе. Даже откосы в виде сэндвич-панелей вместо штукатурки (которую мы хотели изначально, с чего и началась эпопея с розыска менеджера) оказались не такими страшными. По итогу, менеджмент - слабое звено, конечно, а все остальное - отлично

- 14.11.2019
Добрый день, Светлана. Спасибо за дополнение к отзыву. Обязательно проведем работу над ошибками с отделом продаж. Будем очень рады видеть Вас снова. С Уважением, компания "Разумные окна"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса