СТО-99 (Москва, улица Лобачевского, 114) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СТО-99 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв19:0016.09.2019
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
10 отзывов
1 13

Телефон: +7 495 294-50-70

Адрес: Москва, улица Лобачевского, 114

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании СТО-99, расположенной по адресу Москва, улица Лобачевского, 114.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.08.2017 по 16.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании СТО-99 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
А***********ич
В первые заехал сюда когда на солярисе умер катализатор. Сильно удивили ценой "под ключ" и скоростью замены. После неоднократно заезжал на своем ниссан. Всегда удивляюсь низким ценам и скоростью ремонта. На солярисы много что есть в наличии. Рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 13
Р*****ан
Коротко.Плюсы:— Я все же уехал на своей машине домой, поэтому 2 звезды.— Без вопросов можно наблюдать за ходом работ.Минусы:— Ожидал начала ремонта 6 часов, компьютерную диагностику еще 1 час.— ГРМ установили со смещением на 1 зуб и не «по стрелке».— Отказались проверять на предмет смешения, мастер буквально засмеялся и сказал, что этого не может быть ну совершенно точно.— Отсутствуют банальные инструменты вроде динамометрического ключа.Длинно.Оборвало ремень ГРМ, данный сервис оказ ался одним из ближайших где были готовы произвести замену и если все плохо - т.е. загнуло клапана, то так же произвести ремонт ГБЦ. Машину удалось отбуксировать в сервис только к вечеру, поэтому договорились начать ремонт в 10 утра следующего дня.В 10:15 я прибыл в сервис и обнаружил, что менеджер понятия не имеет о том, что мою машину так же надо ремонтировать, а на подъемнике уже стояла машина в которой меняли сцепление. Так же менеджер сказал мне что сами они ГБЦ не ремонтируют, а отвозят в другой сервис, т.е. информация кардинально отличалась от того, что мне сказали до этого. Я дожидался начала ремонта моей машины примерно 6 часов, на подъемник ее загнали только к 16 часам. Для проверки насколько все плохо, мастер накинул новый ГРМ без смены роликов, после проверки он снял его СТАМЕСКОЙ и затем установил уже вместе с новыми роликами. Мне повезло и клапана не загнуло, поэтому после установки мне сказали «все готово, можно проехать для теста по территории». После проверки загорелся «чек», мне сказали, вероятно это «ошибка в памяти, надо ее сбросить», компьютерной диагностики и сброса ошибки я дожидался еще час, в это время менеджер и мастера занимались другими машинами, которые приехали после меня, я ведь все равно никуда не денусь, могу и подождать. После сброса ошибки она тут же загорелась снова после тестового заезда, на предложение проверить правильно ли стоит ГРМ мастер засмеялся, сказал что этого не может быть и отказался выполнять проверку. В итоге, мне предложили поменять датчик Хола, «может быть это поможет устранить ошибку», так я и уехал из сервиса с ошибкой в 8 часов вечера.Итого, замена ГРМ заняла 10 часов, из которых примерно 7 часов я просто ожидал пока моей машиной все же займутся.Не рекомендую данный сервис для проведения сколько-нибудь сложных работ с вашим автомобилем.В результате мне пришлось самостоятельно переустановить ГРМ в процессе чего и была обнаружена некорректная установка. Фотографии «было» и «стало». – показать

Официальный комментарий заведения - 08.04.2020
Добрый день, Роман, наберите мне, я руководитель техцентра, хотел с вами обсудить как мы можем исправить ситуацию и возможно возместить часть средств.89671529040.Жду спасибо
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.03.2019
Zoon
А******др
Всё супер! Всем доволен! Менял сцепление на Волге. Привез свои диск и корзину, не подошли, оказалось с 402 мотора, а у меня 406, сами заказали и поставили. Мои запчасти вернули чистыми так, что сдать в магазин не составило труда! (как правило сервисы не заморачиваются с чистотой не подошедших запчастей) мелочь, а приятно. По самой замене вопросов нет, сделали быстро! Цена — качество я думаю то, что надо. Адекватные парни, без понтов и заморочек типа «Да у Вас тут вообще всё сломалось и срочно ме няем» делают свою работу на 5 баллов! Всем кто хочет качественно и за приемлемую цену отремонтировать свою тачку, рекомендую!!! Буду пользоваться услугами СТО-99 и дальше тем более, что рядом с домом. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.04.2020
Спасибо, для нас очень важно Ваше мнение. С уважением, руководитель Роман С.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса