Тануки на Планерной (г Москва, ул Митинская, д 50 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Тануки на Планерной - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 106
Reviews with answers 8
Last review08:3029.09.2021
 4 review
15 reviews
10 reviews
9 reviews
17 reviews
51 review
4 38
9 10
37 8

Phone: +7 499 649-22-23

Address: г Москва, ул Митинская, д 50 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 106 reviews about company Тануки на Планерной, located at г Москва, ул Митинская, д 50 1 этаж.

Average rating of company 3,8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.04.2012 until 29.09.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Тануки на Планерной you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 106 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
А**************ая
Я не довольна новым меню и обслуживанием этого заведения! К официанткам нареканий нет-персонал вежливый и приветливый. Проводили за столик, быстро приняли заказ, ждали его тоже впринципе недолго. Принесли роллы, как я просила-без сыра и майонеза, чай и глинтвейн (алкогольный). Роллы хорошие, чай как обычно-приторный (хотя просила сиропа поменьше), а глинтвейн было НЕВОЗМОЖНО пить. На вид красиво-большая стеклянная кружка вина, в ней корица, бадьян и кольца цедры. Очень много цедры, полная кружка! На вкус-горечь! От вина там остался только цвет и запах. Впервые с таким сталкиваюсь, поэтому попросила официантку заменить напиток. Официантка: -Попросить бармена разбавить кипятком? Я: -Нет, замените пожалуйста. И без такого количества корок. Позвали менеджера-она тоже внимательно выслушала, сказала "Это у нас новое меню с 4 октября", взяла кружку и отошла на какое-то время, затем вернулась с ней же. Разбавила кипятком. Глинтвейн. Кипятком... Кто составлял это меню? И пробовал ли он его? Или кто-нибудь из гостей? За что платят зарплату этому бармену и как такого менеджера приняли на работу? Вы потеряли своих постоянных гостей. (*на фото разбавленный, корок стало меньше)
... Full review
 Hide review
27.10.2017
Yell
Я****ав
Как всегда вкусно) Ходим сюда с семьей часто, мнравится брать сеты, особенно с лососем. Суши не сухие, всегда свежие. Лайк!)
... Full review
 Hide review
10.11.2016
Yell
Яндекс - 2 last review out of 38
D**********in
Просто хороший сервис и вкусная еда. В этот Тануки заехал по дороге, понравилось внутреннее убранство - современно и уютно. Молодцы!

- 30.09.2021
Добрый день! Спасибо за обратную связь :) Мы очень рады, что вам понравилось!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.09.2021
Яндекс
Д**********ов
меню такое же, как и во всех ресторанах сети. японская кухня, есть парковка удобно.
... Full review
 Hide review
28.09.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
Н**************ая
Спасибо за вкусный том ям и роллы!
... Full review
 Hide review
06.07.2021
2ГИС
T**********oy
Вкусненько, чистенько, приятная атмосфера и огромных размеров фирменный "Наполеон-сан"! Очень понравилось!
... Full review
 Hide review
20.04.2021
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 10
К***ия
Заведение на Митинской отвратительнейшее. При довольно интересном антураже такое посредственное приготовление блюд и крайне хамское отношение к клиенту.В салате обнаружился волос. Позвали менеджера, или кто она там есть. Пришла Мальвина, не та что от Буратины, а Мальвина по ее имени. Не извинившись за волос в еде выдала мне, что я некорректно выразила свою мысль. Пришлось попросить книгу жалоб и предложений, дабы этой «блондинистой» женщине чуть доступнее объяснить что она сие есть, будучи на р абочем месте в заведении обслуживающего типа. Полистала книгу, много кого Мальвина не смогла удовлетворить)) – показать
... Full review
 Hide review
29.07.2019
Zoon
Е***********ва
Недовольна конкретно этим рестораном:1. Холодная подача еды. Я заказала горячие роллы, официантка принесла едаа-едва тёплые;2. Очень долго обслуживают. Меня и подругу посадила девушка, которая встречает посетителей, за свободный столик, дали меню. После этого должен был прийти официант, но его пришлось ждать минут 10—15, не смотря на то, что людей в заведении было мало;3. Лимонад Стриптц никому не советую. Был в разделе безалкогольных напитков, принесли нам, оказался очень горький, пить было невозможно. На вопрос, почему такой напиток, официантка ответила, что так и должно быть, в чём я сомневаюсь;4. Официанка с неохотой принимала заказ, было ощущение, будто она делала одолжение, что вообще подошла к нам, было очень неприятно;5. Приходилось по нескольку раз повторять одно и то же. Девушка приняла заказ, записала и ушла. Через пять минут пришла, переспросила, я и подруга повторили. Потом минут через десять опять к нам подошли и спросили, ну ёкарный бабай, записала же всё! Так же, мы попросили счёт, оплатить картой, нам положили чек и ушли, без терминала и несколько раз проходили, почти не слушая просьбу принести его, лишь заглядывали в конверт со стороны, заплатили мы или нет;6. Некачественные фрукты. Я заказала Банан шейк крим, принесли. Была засохшая мармеладная вишня и уже потемневший банан;7. Игнорирование просьбы подойти. Официант так и не подходила к нам, пока её не привела девушка к нашему столику за руку, что встречает гостей;8. Во всех заведениях Тануки можно предъявить студенческий для скидки в 20%, на что официант ушла к менеджеру, спросила у неё и вернувшись, сказала что они не примут и скидки не будет;9. Нам подали меню, когда мы его открыли, оно чуть на пол не разлетелось, всё держалось откровенно на соплях;10. Порции маленькие, маленькие роллы и когда принесли банан шейк крим, тот был неполон;11. Качество желает быть лучшим — про горячее я сказада выше, здесь расскажу про другое. Заказала я так же унаги ролл, принесли, кушаем. Попадались кости внутри ролла, так же сам угорь больше напоминал какую-то кашу, нежели рыбу, то ли переморожен, то ли ещё что-то.Смотрите сами, можете зайти, возможно вам больше повезёт, но я больше по этому адресу в данное заведение не зайду. На фото тот коктейль и лимонад. – показать
... Full review
 Hide review
20.07.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 37
m**********el
Скорее всего не вернусь Посетила с подругой в будний день около 15ч. Все места были свободные. Интерьер обновлён и реконструирован, это плюс. Заказали суп том-ям, десерт с Наполеоном и чай. Суп норм, чай как чай, десерт отвратительный. Это не Наполеон! Это пустое слоеное пирожное... Сладкие роллы фу. Тирамису в шоте с запахом и вкусом копченого... Да и принесли десерт, когда чай уже остыл и я сама сходила за официантом. Сервис не понравился.
... Full review
 Hide review
10.11.2020
Tripadvisor
Н***************** Г
Карантин для этого ресторана - время наживы! Вчера, 03.04.2020 г., наша семья сделала заказ № 11386248 после печального опыта заказа по телефону с доставкой в Якитории. Порция сашими в доставленном заказе Якитории была уменьшена значительно. Но в отличии от Тануки, нам неоднократно принесли извинения и прислали курьера для смены сашими. При заказе по телефону в Тануки мы рассказали о печальном опыте с Якиторией и уточнили вес рыбы в каждой порции сашими по телефону, предупредив, что рыбу будем взвешивать. Если порция будет значительно уменьшена, то мы все вернем. Оператор Олеся с пониманием приняла заказ и сказала, что позвонит в ресторан и предупредит ресторан. Кроме сашими заказ содержал роллы, дим-самы. Заказ был сделан на общую сумму 3804 руб. Когда доставили заказ, то выяснилось, что 2 порции сашими желтохвоста были меньше на 30 г, а 2 порции сашими лосося меньше на 20 г. Мы решили отказаться от сашими, а остальное содержимое заказа оставить. Но курьер постоянно нас торопил с оплатой, ссылаясь на то, что его ждут другие клиенты. Хотя прием заказа был не долгим, примерно 5 минут. Понимая ситуацию, мы подготовились к приему заказа заранее. Курьер сказал, что доставка из ресторана в Митино. Когда мы решили отказаться от сашими, курьер с раздражением сказал: "Или вы оплачиваете весь заказ, или я весь заказ забираю!". Получается, если мы не согласны с обвесом блюда, то Тануки встает в позу?! То есть мы должны безоговорочно соглашаться с обвесом и быть рады, что нам за наши деньги доставили хотя-бы это количество рыбы? Перезвонив в службу заказа ни извинений, в отличии от Якитории, не предложения исправить "ошибку" мы не получили. Попытка пообщаться с начальством службы доставки тоже была отклонена. Вопрос: это политика ресторана Тануки? Правильная она или нет решать вам. То, что она сегодня не законна - это факт.
... Full review
 Hide review
04.04.2020
Tripadvisor
Flamp - 2 last review out of 8
v*****ya
Прекрасный ресторанчик с отдельными импровизированными кабинками. Встречают вас ударом в гонг) официанты быстрые, клиентоориентированные. Знаю, что при доставке есть хорошие скидки, можно посмотреть на сайте. Есть детское меню. Готовят достаточно быстро и вкусно.
... Full review
 Hide review
08.08.2018
Flamp
А**************ая
Я не довольна новым меню и обслуживанием этого заведения! К официанткам нареканий нет-персонал вежливый и приветливый. Проводили за столик, быстро приняли заказ, ждали его тоже впринципе недолго. Принесли роллы, как я просила-без сыра и майонеза, чай и глинтвейн (алкогольный). Роллы хорошие, чай как обычно-приторный (хотя просила сиропа поменьше), а глинтвейн было НЕВОЗМОЖНО пить. На вид красиво-большая стеклянная кружка вина, в ней корица, бадьян и кольца цедры. Очень много цедры, полная кружка! На вкус-горечь! От вина там остался только цвет и запах. Впервые с таким сталкиваюсь, поэтому попросила официантку заменить напиток. Официантка: -Попросить бармена разбавить кипятком? Я: -Нет, замените пожалуйста. И без такого количества корок. Позвали менеджера-она тоже внимательно выслушала, сказала "Это у нас новое меню с 4 октября", взяла кружку и отошла на какое-то время, затем вернулась с ней же. Разбавила кипятком. Глинтвейн. Кипятком... Кто составлял это меню? И пробовал ли он его? Или кто-нибудь из гостей? За что платят зарплату этому бармену и как такого менеджера приняли на работу? Вы потеряли своих постоянных гостей. (*на фото разбавленный, корок стало меньше)
... Full review
 Hide review
27.10.2017
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner