Точка красоты (Москва, Лобненская улица, 4А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Точка красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 69
Отзывы с ответами 64
Последний отзыв22:0629.07.2020
 6 отзывов
18 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
7 отзывов
31 отзыв
41 2
26

Телефон: +7 903 721-47-97

Адрес: Москва, Лобненская улица, 4А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 69 отзывов о компании Точка красоты, расположенной по адресу Москва, Лобненская улица, 4А.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.12.2017 по 29.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Точка красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 64 отзыва из 69 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 41
А**************ов
супруга обращалась несколько раз. визуально работа выглядит хорошо, но на самом деле мастера, надеемся не все, халтурят при работе. Ведь иногда обращаются и другие мастера. не все же себе делают маникюр.

- 06.08.2020
День добрый ! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона. В салоне работают опытные мастера, которые постоянно повышают квалификацию в Академии. Пожалуйста, уточните ваши контактные данные на почту nadi418@mail.ru. С уважением, администрация салона «Точка красоты».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.07.2020
Яндекс
С********К.
Начну с того, что это был мой первый и теперь уже последний Мой Визит в « точку красоты» 😁 Предварительно записалась на наращивание ногтей у администратора данного салона в ТЦ Зиг-Заг, та даже проконсультировала меня по стоимости на данную работу. Хочу подметить, что данная услуга стоит 3080₽. На следующий день я ещё раз позвонила чтобы подтвердить свою запись. Пришла в салон к назначенному времени. Подошла к администратору которая меня записывала на данную процедуру, та мне сказала что мастер ещё занята, я просидела в ожидании 20 минут, ко мне в свою очередь никто не подошёл, не извинился и не попросил подождать, не выдержав я сама подошла к администратору, с вопросом когда подойдёт моя очередь, на что мне было сказано, что данной услуги в салоне нет, так как нет мастеров которые занимаются наращиванием ногтей. На мое возмущение и негодование администратор на повышенных тонах мне предложила написать жалобу в книгу « отзывы и предложения», чтобы само руководство дало ответ. Уважаемое руководство сети Салонов « Точка красоты», скажите пожалуйста, как вы, такая большая сеть, можете держать таких хамовитых сотрудников?! Ведь это имидж и лицо вашей компании. Лично у меня больше не возникнет желания приходить в ваши салоны, да и своим друзьям я вас советовать не буду, так как осталось не приятное впечатление.

- 29.07.2020
День добрый Светлана! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы разобрались в данном инциденте и в ближайшее время свяжемся с Вами для урегулирования неприятной ситуации. С уважением, администрация салона «Точка красоты».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
A***********ov
Место хорошее, 6 раз постригался И постоянно попадал к одному парню Не знаю как девушкам, но парням советую. Были бы интересные скидки было ещё круче.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.09.2019
2ГИС
И*****С.
Ходила на стрижку в этот салон. Попала к мастеру мужчине, имя не знаю. Вот, что вам нужно знать об этом салоне: кресло мастера в чужих волосах и вы либо садитесь на них, либо мастер феном сдует их на вас; сам фен перемотан скотчем, видимо был поломан; при мойке волос этот мужчина начнёт расческой (мокрые волосы!) выдирать ваши волосы с корнем, приговаривая, что концы сухие. Накидка для стрижки воняет тухлой тряпкой. Если концы мастер смог подстричь прямой линией с помощью машинки, то с челкой уже не справился, так как Руки из 5 точки. Укладывать его вообще видимо не учили, было стыдно по улице домой идти. Ах да! Феном мастер будет пытаться поджарить вашу кожу на голове, а при замечании скажет «да-да». Если с моей кожей головы что-то будет не так после посещения данного заведения, то ждите проверку и иск, чек сохранила.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.06.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 26
Т***************ва
Недостатки: Нет страз и наклеек на ногти Комментарий: Маникюр сначала сделали плохо., но быстро отреагировали на мой отзыв., извинились и записали к другому мастеру! Мастер Айка переделала мне бесплатно! Новым маникюром я довольно! Быстро и качественно! Рекомендую

Официальный комментарий заведения - 24.03.2020
Здравствуйте Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв. Ваши добрые слова — самая лучшая и самая желанная награда для нас. Приходите, с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация салона «Точка красоты».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.03.2020
Zoon
Т***************ва
Достоинства: Ранее была постоянным клиентом. Недостатки: Пару дней назад посетила мастера по маникюру в тц Зигзаг. Девочка, не помню точно имя -Бермет или что то типа того) работала с ногтями, сама решила что мне надо сделать выравнивание ногтей за дополнительную плату! Я вообще в шоке до сих пор сколько с меня взяли и что натворили — ногти кривые и гель наложили не ровно, волнами! Мне просто некогда было ругаться я на работу опоздала, хотя предупреждала что тороплюсь! В общем благодаря данному » мастеру» я оплатила ненужные мне услуги и маникюр придётся переделать! Больше в данный салон не пойду!Приложила фото! У сотрудника я так понимаю косоглазие???? Комментарий: После данного инцидента, хорошего не могу сказать Дата оказания услуги: 2 марта 10:15 Описание специалиста: Бермет или что то типо того. Сидит рядом с Луизой – показать

Официальный комментарий заведения - 05.03.2020
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Глубоко сожалеем, что после посещения нашего салона у вас остались негативные эмоции. Если Вы уточните контакты, по которым можно с Вами связаться, мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и все исправим. И если мастер не озвучивала стоимость услуги заранее, то вернем деньги. На почту nadi418@mail.ru. С уважением, администрация салона «Точка красоты».

Татьяна Кудрявцева - 12.03.2020
Спасибо, за быструю реакцию и решение проблемы! Новым маникюром я довольна!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса