Вилгуд (Московская область, Балашиха, Кучинское шоссе, вл8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Вилгуд - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 31
Последний отзыв16:3303.12.2019
 0 отзывов
11 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
7 отзывов
6 отзывов
31

Телефон: +7 495 023-94-13

Адрес: Московская область, Балашиха, Кучинское шоссе, вл8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 31 отзыв о компании Вилгуд, расположенной по адресу Московская область, Балашиха, Кучинское шоссе, вл8.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.02.2018 по 03.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Вилгуд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 31 отзыв из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 31
А****************ий
не выдерживаются заявленные сроки проведения ТО, допуск в зону ТО не был обеспечен по первому требованию клиента, ждал 15 мин якобы на получение разрешения

- 24.01.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте:a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2019
Яндекс
Д****ий
На днях приехал менять кожух радиатора охлаждающей жидкости.Предварительно-дня за 2 записавшись и сделав предоплату-приехал в назначенное время.Попросил их сделать машину побыстрее т.к. в тот день была ещё куча неотложных дел.Продержав меня 2,5 часа подзывает мастер и говорит что машина которая везла мне кожух сломалась где то под Ногинском!На вопрос почему не привезли к назначенному времени отослал меня к менеджеру по доставке.Ждать не стал,сказал чтоб ставили мой кожух обратно.Сам тем временем написал отзыв в ихнее приложение Вилгуд.На следующий день мне его только поставили.Позже заметил что сломали крепление горловины бачка омывателя,видимо за нелестный отзыв.Его кстати уже нет в приложении-удалили.Да и раньше там как то не очень было-то потолок масляной грязью испачкают,то фары после аварии не отрегулировали как следует,то не нашли неисправную помпу.Хреновый сервис,сам туда больше не поеду и другим не советую.

- 17.05.2019
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов! Мы сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашем автосервисе. Для последующего разбирательства в данном вопросе просим Вас направить нам по эл.почте: rec@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, связаться с Вами, принять замечания и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Будем признательны за ответ! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.05.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса