Яркий фотомаркет (Санкт-Петербург, Невский проспект, 148) - Reviews

All reviews >> Companies >> Яркий фотомаркет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 6
Last review18:5718.02.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
1 review
1 review
7 reviews
12

Phone: +7 812 604-77-78

Address: Санкт-Петербург, Невский проспект, 148

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Яркий фотомаркет, located at Санкт-Петербург, Невский проспект, 148.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.08.2018 until 18.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Яркий фотомаркет you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
А***************ва
Зашла забрать посылку после работы из магазина Подружка во второй половине дня ближе к вечеру. Мой приход ПВЗ заметил лишь сначала один работник - приветливый молодой парень, а потом неохотно отреагировал и продавец с прической под ноль, лет 30-40, который как раз и принял мою просьбу забрать заказ. Понятно, все это субъективно, но его манера речи и слова так и выражают желание, чтоб от него поскорей все отстали. Как обычно требуется, назвала номер заказа, после которого обычно тебе его спокойно под паспорт вручают в руки, как в том же ВБ или Озоне, но как оказалось нужен был номер абсолютно другой - пикпоинт, о котором, если честно, я не была предупреждена нигде (который кстати благопочтенно потерялся среди других смсок); В общем, можно было это и дружелюбнее объяснить со стороны продавца и, как клиент, я больше не выберу этот ПВЗ, не говоря уже о покупке техники - вряд ли такой человек может мне что-то адекватно посоветовать, а то и умрет, консультируя.

- 20.02.2020
Уважаемая Анастасия, спасибо за отзыв. С правилами получения посылок вы можете ознакомиться на сайте PickPoint. По правилам выдачи посылок PickPoint вам нужно назвать уникальный код посылки для получения заказа пункте выдачи отправленный вам в SMS, иных документов для получения не требуется. О об этом вам в спокойной манере сообщил сотрудник магазина и попытался вам помочь. Спасибо за вашу обратную связь по работе нашего сотрудника. Мы учтём ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим извинения, если посещение нашего магазина доставило вам неудобство. Надеемся, что впредь от посещения нашего магазина будут оставаться только приятные впечатления. Всегда рады видеть вас в наших магазинах. С уважением, компания "Яркий фотомаркет"

Анастасия Ваганова - 20.02.2020
Я не знаю, каким боком вы читаете, но я заказывала на сайте "Подружка", меня о том, что выдача будет через ПикПоинт не уведомили. Не уведомили. Два слова. Очень много смысла. И, со слов вашего сотрудника, он, наверное самый лучший. Тем не менее, через ""спокойный"" ответ можно прочесть всякое, в том числе пассивную агрессию и явное нежелание обслуживать клиента. Если повторение одной и той же фразы "Должна прийти смс" с укором родителя это попытка помочь, то, ок. Такой у вас сервис. Вам явно стоит отправить работника на переквалификацию, потому что с таким лицом продать что-то невозможно. И внимательнее читать отзывы со стороны поддержки. На этом больше с этой сетью иметь дел не хочу - отстойник без нормального сервиса.
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.02.2020
2ГИС
Ю***********ва
Никогда не делайте здесь фотографии. Хуже сервиса представить себе нельзя. Показывают фотографии только на маленьком экранчике фотоаппарата, затем печатают не глядя и не рассматривая фотографию. У мужа в итоге на фотографии слегка перекошен глаз - нам сказали "а я что сделаю" в хамской манере. Обходите 10 дорогой. Я надеюсь они освободят скоро это помещение с таким сервисом и откроется что нибудь достойное

- 14.02.2020
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно мнение покупателей. Фото на документы мы делаем по существующим стандартам. Если у клиентов появляются претензии к качеству оказанных услуг, то на нашем сайте можно заполнить Форму обратной связи: https://www.yarkiy.ru/pages/contacts. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами, чтобы решить возникшую проблему. С уважением, компания "Яркий фотомаркет".
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner