—    9 жизней (Рязанская область, Рязань город, Татарская улица, 43) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> —    9 жизней - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 549
Отзывы с ответами 483
Последний отзыв00:0017.07.2024
 52 отзыва
53 отзыва
3 отзыва
3 отзыва
23 отзыва
415 отзывов
537 12

Телефон: +7 491 222-72-23

Адрес: Рязанская область, Рязань город, Татарская улица, 43

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 549 отзывов о компании —    9 жизней, расположенной по адресу Рязанская область, Рязань город, Татарская улица, 43.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.03.2013 по 17.07.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании —    9 жизней нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 483 отзыва из 549 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 537
А******ия
Удивительно, что у такого «специалиста» одни пятерки, неужели это нам так повезло? 2 недели назад повезли кота, чтобы установить ему катетер, т.к. у него был цистит. Делали нам эту процедуру пару месяцев назад в другой клинике без проблем, предупредив, что это может повторится (но к сожалению она была закрыта в это время, поэтому мы поехали в ДокторВет). На ресепшене девушка озвучила сумму в 500₽ и проводила нас Ольге Игнаткиной, осмотрев кота она сказала, что будет делать катетер только под с идативными препаратами, иначе это варварство! Но потом предупредив, если сердце не выдержит, То ответственность не на клинике, но без этого она не будет ничего делать. А зачем тогда рисковать?! Это же не операция. В итоге у нас не было другого выхода, как не согласиться, т.к. у котика забился мочевой пузырь и ему необходимо было помочь. Когда провели катетер, Ольга пропала куда-то на 20 мин, в кабинет заходили посторонние люди, на соседнем столе что-то делали большой собаке, а мы с мужем наблюдали за котом как он выходит из сна, пытаясь узнать где же наш «специалист»…. Как так можно?! После всего этого нам было сказано, что его нужно оставить на госпитализацию иначе он не доживет, подметив что нас никто не разводит на деньги (мы так и поняли). Мы от нее отказались, потому что доверия к ней не осталось никакого, да и никаких оснований на госпитализацию не было, у кота был типичный для его породы цистит! Когда я попросила прописать нам лечение, чтобы снять симптомы, она ответила, что она ничего прописать не может и ПРОСТО НАДЕЙТЕСЬ, ЧТО КОТ ДОЖИВЕТ ДО УТРА, на основании чего она делает такие заявления?! Не было сделано ни узи, ни анализа мочи! И не стыдно же было говорить такое беременной девушке??? И да, вишенка на торте-наш катетер за 500₽ обернулся в чек почти в 7 тысяч рублей. Больше к этому «специалисту» ни ногой. p.s. С котом все хорошо, жив и здоров! Спасибо другим добросовестным клиникам и врачам! А Ольге даже седативные препараты не помогли сделать катетер нормально и не по-варварски по ее словам, тк весь проход у котика был опухший и красный после процедуры, благо нам есть с чем сравнить! – показать

Официальный комментарий - 9 жизней - 23.07.2024
Добрый день, Анастасия.Большое спасибо за развернутый отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие негативные впечатления от работы специалиста. Просим принять наши искренние извинения по поводу произошедшего. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше заявление. Нам важно предоставлять качественный подход к оказанию ветеринарной помощи и сделать все возможное для облегчен ия состояния питомца. Поэтому мы старались подбирать в команду ответственных, эмпатичных специалистов, чья профпригодность подтверждалась опытом и знаниями. И мы бы очень хотели проанализировать корректность работы врача, а также оценить верность обозначенной вам стоимости. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам и вашему котику самого наилучшего!С уважением, Ветеринарная клиника 9 жизней на Татарской улице. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.07.2024
Zoon
О************ая
Недостатки: Посещали эту клинику на протяжении всей жизни моей собачки, всегда все было объективно. Но последний визит меня огорчил. Сложилось впечатление, что из меня до последнего будут качать деньги. Приехала со своим любимым старичком ему почти 13. Со старостью стал слепой и глухой, одну заднюю ногу подволакивал (это не мешало ему вести обычный образ жизни с прогулками), Но в последнии дни перестал совсем вставать, самостоятельно не ел и не пил, заваливалась на правый бок. Понимала, как это не печально и больно, что это билет в один конец.Однако к моему удивлению,врач предложил пройти КТ и МРТ, антибиотикотерапию, запись к неврологу. Взяли анализы, при этом не сообщив о их стоимости, узнала я только у администратора сумму (4500). Ощущение, что была цель заставить меня потратить как можно больше денег под видом лечения. К сожалению, моя собака ушла из жизни всего через 2 дня, после посещения клиники. Я ожидала прозрачности и честности при обсуждении состояния моей собаки и гуманного избавления от страданий. P.S. часть анализов до сих пор не пришла, вопрос зачем их брали? Дата оказания услуги: 14 мая 2024 Описание специалиста: ветеринар – показать

Официальный комментарий заведения - 22.05.2024
Добрый день, Ольга Успенская.Спасибо за то, что поделились отзывом. Нам невероятно жаль, что с вами случилась такая трагичная ситуация. Позвольте выразить наши искренние соболезнования по поводу утраты питомца. И, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли ответить на все ваши вопросы. Мы всегда старались подобрать в команду только тех специалистов, что отвечали бы требованиям по профессионализму и личностным качествам. Поэтому нам очень важно проверить ко рректность действий доктора, соответствие назначенной стоимости и исследовать ситуацию во всех деталях. Очень надеемся на вашу обратную связь. Примите наши соболезнования. С уважением, Ветеринарная клиника 9 жизней на Татарской улице. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.05.2024
Zoon
spr.ru - 2 последних отзыва из 12
А******ия
Потеря времени животного и денег Если вы готовы потерять время своего питомца для выздоровления, деньги и неделями сидеть на капельницах без поиска причин заболевания- вэлком в эту клинику. возила кошку. симптомы: отказ от еды, питья, вялость, желтушность. сдали общий анализ, биохимию (которую пришлось ждать 3 дня, потому что: "извините, анализов не набралось и делается долго"), узи. и посадили нас на капельницы. даже после того, как пришла плохая биохимия и стало понятно, что отказывает печень -доп анализов никто брать не стал. и всё так же продолжали держать на капельницах всю неделю. всё это время вели нас 3 врача. после того, как мне надоело, что дело никуда не движется, а кошке всё хуже и хуже. я сказала врачу взять анализ на вирусы, на инфекции. (нам врач другой клиники советовала сдать анализ на гемобартонеллез). врач забегала: "да, да. сейчас. сделаем вам комплекс вирусов и инфекций, там будет всё. " в итоге спустя еще 3 дня ожидания пришли результаты. гемобартонеллеза даже в списке не было. пришлось пересдавать в другой клинике. о компетенции данных врачей даже говорить нечего. с учетом того, что еще одна из них постоянно бегала к врачу узи за консультацией. т. к кошка не ела, кормила и поила я ее насильно со шприца, давили каждый день на то, чтобы вставить ей эзофагостому. эта процедура проводится под наркозом. только потом, обратившись в другую клинику, я узнала, что у кошечки были настолько серьезные повреждения печени и биохимия это показала (чего не могли не заметить врачи), что она просто не вышла бы из наркоза после этой процедуры и умерла бы прямо на столе. как итог похода в эту клинику: потеря бесценного времени для лечения животного и потеря кругленькой суммы денег. единственная благодарность компетентным и внимательным врачам УЗИ этой клиники. и благодарность ассистентам девочкам, которые будут всегда рядом с вами в процедурной. после всего этого ужаса, поехали в другую клинику в Рыбном, где врачи действительно искали причину и боролись всеми силами за жизнь моей кошки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.07.2022
spr.ru
О*****га
Хороший персонал Мне нравится отношение докторов к животным и профессионализм врачей. Мы только забрали собачку после операции, делали ей стерилизацию. Надеюсь, что все у нее быстро заживет, без последствий. Очень хорошее отношение к животным. Собака чувствует себя хорошо сейчас, стул нормальный, аппетит тоже, отклонений не заметила у питомца. В общении со мной врач коммуникабельный, культурный, для меня главное, чтобы хорошо отнеслись к питомцу, что я здесь и получила. Мне рекомендовали эту клинику.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.12.2020
spr.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса