Сбор отзывов о компании

Используйте автоматизированную платформу для работы с отзывами клиентов
Карты
Сервисы отзывов
Справочники
Маркетплейсы
Собирайте отклики с других ресурсов на сайт, мониторьте появление новых комментариев в интернете, поощряйте пользователей делиться впечатлением о вас в Яндекс, Google, 2GIS (всего 14 сервисов).

И все это — в едином дружелюбном интерфейсе, с разбивкой по филиалам, площадкам, периодам.

Почему бизнесу важно работать с отзывами

Обратная связь
Сервис для сбора и обработки отзывов позволяет получать ценную информацию от потребителей. Компания будет знать, что им нравится, а что вызывает недовольство, на каких участках есть проблемы, что нужно улучшить.
Повышение конверсии
По статистике, 82% потребителей читают отзывы перед принятием решения о заказе. Наша система транслирует отклики из Google, 2GIS, Yelp, Яндекса на страницы сайта. Часто они становится решающим доводом: покупатель оформляет заказ или оставляет контактные данные. Рост конверсии составляет в среднем 15%.
Улучшение позиций сайта
Google, Яндекс больше доверяют ресурсам, на которых размещена обратная связь от покупателей. Ваши позиции в поисковой выдаче станут выше, звонков и посещений торговых точек — больше.
Социальные доказательства важны для новых продуктов
Если вы выводите на рынок новый товар, предлагаете новую услугу или сами являетесь новым брендом, отклики покупателей чрезвычайно важны. Людям нужен определенный уровень доверия, чтобы купить незнакомую вещь или начать сотрудничество с компанией. Социальные доказательства (мнение покупателей, которые уже приобрели товар, воспользовались услугой) формируют это доверие.
Эффект подражания
91% потребителей, прочитав положительные отклики, будут склонны чаще покупать товары, заказывать услуги у фирмы с такой репутацией. Наше мышление устроено так, что видя одобрение чего-то окружающими, мы получаем подсознательную установку: “Другим нравится — значит, понравится и мне”.

В чем вам может помочь Repometr

1
Автоматизировать работу с отзывами
Сбор и мониторинг новых откликов, ответы на них, актуализация информации по филиалам и остальные инструменты собраны в едином интерфейсе.
2
Оперативно выявлять негативные мнения
Быстрый ответ на негатив в корректной форме произведет положительное впечатление на пользователей.
3
Увеличить число комментариев
Функция СМС-рассылки поможет мотивировать покупателей поделиться впечатлением о компании после посещения. А QR-коды напомнят оставить отзыв во время визита — в офисе, магазине, кафе.
4
Соберет комментарии из интернета в единый блок
Наш виджет транслирует на сайт отзывы из Яндекс, Google, Отзовик, Yelp, Flamp (14 источников). По желанию настраивается показ только оценок с 4-5 звездами.
5
Собирать и анализировать статистику
Запросы, целевые действия пользователей в сервисах, статистика в разрезе филиалов, периодов, площадок.

Преимущества системы

Все филиалы и площадки в одном окне

Репометр предлагает мониторинг 14-ти сервисов. При этом у компаний часто созданы десятки профилей в каждом — все точки сети. В нашей системе сбора отзывы структурированы и собраны в одном окне, поэтому работать с ними удобно.

Ответы прямо из окна с отзывами

Не тратьте время, переходя на сайт-первоисточник, чтобы ответить на комментарий.
Форма публикации доступна в системе.

Отсечение негатива

Если отзыв оставляют по ссылке из СМС-оповещения, платформа не пропустит публикацию негатива. Вы узнаете о жалобе первыми и уладите вопрос лично с клиентом.

Ссылка для отзыва сразу на несколько площадок

Наш сервис по сбору новых оценок и отзывов о компании предлагает клиенту оставить комментарий на нескольких площадках. Пользователь может поделиться впечатлениями там, где ему удобно.

Мониторинг актуальности информации

Телефоны и адреса офисов, точек продаж могут меняться. Наш сервис автоматически выявляет профили с устаревшей информацией.

Демо-режим

Система сбора и обработки отзывов Репометра, доступная для изучения даже без регистрации.
Заходите в демо-кабинет и знакомьтесь с возможностями платформы.
С Repometr уже сотрудничают:

Простое начало работы

Чтобы начать пользоваться платформой, достаточно заполнить простую форму из 4-х полей. Мы поможем импортировать ваши профили из Google Мой Бизнес.

Часто задаваемые вопросы

С каких площадок вы собираете отзывы?
На данный момент мы работаем с:
Google Maps, Яндекс.Карты, 2GIS, Flamp, Yell, Zoon, Otzovik, Cataloxy, Irecommend, Otzyvmarketing.ru, Firmika, Tripadvisor, Яндекс.Маркет, Apoi
Сколько будет стоить сбор отзывов о моей компании?
Стоимость зависит от числа филиалов, подключенных к системе. Для расчета цены вы можете воспользоваться калькулятором.
Можно ли в добавить для отслеживания площадки, которых нет в списке?
Мы постоянно расширяем список площадок, опираясь на запросы наших клиентов.

Клиенты — о сервисе сбора отзывов Repometr.com:

О нас пишут
Repometr - сервис привлечения клиентов из онлайн-карт, а также для работы с отзывами и репутацией компании.
О нас также писали:
Repometr
Следите за нами
© 2020 Repometr. Все права защищены.