Только 58 % пользователей доверяют отзывам, оставленным на официальном сайте компании. Большинство читают комментарии на отзовиках, маркетплейсах, геосервисах и других площадках. Просматривать каждую вручную долго и утомительно. Сервис упрощает работу с репутацией компании – сообщения автоматически собираются с 16 площадок, включая:
· Google Maps,
· Flamp,
· Zoon,
· TripAdvizor,
· «Яндекс.Маркет»,
· Irecommend,
· Yell и другие.
Если на одной из них появится новая карточка филиала, система оповестит вас и предложит подтвердить права. Важно работать со всеми сайтами из топ-10 поисковой выдачи, упоминающими бренд, – именно они получают больше всего переходов (на вторую страницу заходят только 0,44 %) и участвуют в формировании имиджа компании.