1001 Тур (Москва, улица Перерва, 43, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> 1001 Тур - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв15:1513.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 241-44-09

Адрес: Москва, улица Перерва, 43, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании 1001 Тур, расположенной по адресу Москва, улица Перерва, 43, корп. 1.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.08.2019 по 13.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании 1001 Тур нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
Ю************на
Вежливый персонал !Подберут тур по вашему желанию и карману)))

- 18.02.2020
Юлия, спасибо за ваш отклик. Мы старались.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Яндекс
Л************ва
Придя в турагенство с купленным у них ранее туром с вопросами которые у меня возникли перед отъездом по данному туру , я столкнулась с совершенным хамством от менеджеров данного агенства. Нашего менеджера которая продала нам тур в данное время на месте не было, в то время там находились две сотрудницы, которым было явно все равно с какими вопросами я пришла так как на них они мне начали задавать встречные. вместо того чтобы элементарно взять у меня бумаги с договором и ответить на элементарные вопросы о том какая у меня встречающая компания, когда будут готовы мои документы и поменять номер телефона для уведомления о готовности тур пакета. они нахамили, ткнули мне в лицо моим договором,в буквальном смысле этого слова, сказали :вот здесь прочитайте! а так вообще разговаривают с клиентами? или заплатил и до свидания??? у нас новые придут. Начали мне говорить что я должна знать какой компанией я лечу, одна из них Юля сказала что хорошо бы добавить вам в договор пунктик какой нибудь "хороший" раз мы расписываемся и деньги отдаем не глядя. в общем это не передать и писать можно долго, я столкнулась с постпродажным хамством в сфере услуг с каким давно не сталкивалась, ваши менеджеры абсолютно не рады клиентам, у меня впечатление что у вас достаточно клиентов и вы не боитесь их растерять, хоть и менеджер Наталья помогла подобрать тур и большое ей спасибо. в отличии от этих двух хамок которые сказали пишите отзыв и уходите. Написала и в жалобную книгу тоже. очень бы хотелось чтобы видео нашего разговора с ними были просмотренны. вопросом на вопрос не отвечают. радуйтесь что к вам приходят клиенты и платят деньги. тур был выбран дорогой и больше мы не вернемся. и может многие капризные клиенты тоже. у меня было ощущение что я вашим менеджерам должна поклониться в ноги, извиниться что их побеспокоили, хотя никого из клиентов не было. Видимо ориентированность данного офиса заработать на первичных продажах туров

- 04.10.2019
Лариса, добрый день! От лица компании "1001 Тур" приносим извинения за неподобающее поведение менеджеров. С ними будет проведена работа, и будут применены меры, такого более не повторится. Мы ценим наших клиентов, и искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Надеемся, что Вы продолжите работать с нашей компанией, если не с офисом Братиславская и менеджером Натальей, то с другими. Спасибо, за обратную связь. С уважением, 1001 Тур.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса