1c:БО Директор Доволен (Краснодар, Передовая, 78а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> 1c:БО Директор Доволен - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:4617.07.2019
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
5 1

Адрес: Краснодар, Передовая, 78а

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании 1c:БО Директор Доволен, расположенной по адресу Краснодар, Передовая, 78а.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.04.2019 по 17.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании 1c:БО Директор Доволен нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
И************ий
Очень любезны и активны, взяли деньги вперед за регистрацию ООО, а потом отказались регистрировать и сотрудничать, с формулировкой "наша служба бкзопасности считает Вас неблагонадежным" - услугу не оказали, денег не вернули ... Очень странная компашка, мутят по-мелкому ...

- 17.07.2019
Добрый день, Игорь Леонидович! Благодарим за отзыв! Да, действительно - вы сопровождали к нам во фронт-офис на улице Передовой заказчика услуги "Открытие ООО - подготовка и отправка документов в рег.орган через нотариуса или электронно", точнее родственника учредителя, который должен выступать заказчиком услуги. В ходе переговоров мы достигли соглашения о работе и взяли предоплату 2000 рублей. Далее, от вас требовалось явка с учредителем, для изготовления документов на выпуск ЭЦП через удостоверяющий центр. В оговоренные сроки мы подготовили проект документов для регистрации и выслали на электронную почту. Однако, учредитель не смог посетить наш офис для фотографирования и прохождения процедуры идентификации. На основании этого, и с учетом имеющихся данных в открытых источниках - сайт nalog.ru, наша служба безопасности приостановила наше с вами сотрудничество, о чем мы вам честно и незамедлительно рассказали. Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Данные обстоятельства не препятствуют к завершению вами процедуры регистрации ООО на основании подготовленного нами полного пакета документов, через нотариуса или личное обращение учредителя в рег.орган. При этом сообщаем, что ваш запрос по возврату денежных средств, уплаченных нам родственником учредителя в качестве аванса за оказанную услугу передан нами на рассмотрение в нашу юр.службу, о чем мы вам сообщили в телефонном звонке сегодня, 17.07.2019 года в 15:38, просим заказчика связаться с нами завтра в первой половине дня для оформления процедуры возврата. С уважением, служба контроля качества «Бухгалтерия.Директор Доволен».

Игорь Заборский - 18.07.2019
Спасибо за развернутый ответ фирме делающей директоров довольными! Уже по ответу видно что в Вашей фирме есть сложности с внутренней организационной структурой и передачей информации от сотрудника к сотруднику. Даже общую позицию по данному конфликту Вы выработать не можете. С вашей стороны как минимум четыре действующих лица: Евгения Степанова - менеджер по общению с клиентами (первый контакт) Карина - менеджер по общению с клиентами (повторные, продолжающие контакты) Наталья - юрист (готовила документы) Виктория - руководитель подразделения. По ходу данной пьесы главный персонаж юрист в самый разгар действия просто исчез со сцены (версия фирмы ушел в отпуск), юрист проверил все документы и сказал у Вас все в порядке, ни о какой дополнительной проверке речь не шла, также юрист уверял что если у нас будет ЭЦП, то мы прекрасно зарегистрируемся удаленно и учредителю можно спокойно спать в своей кроватке. Сейчас Юриста нет, получить с нее объяснение невозможно. Екатерины тоже уже нет ... Есть Карина которая сначала утверждала что удостоверяющий центр отказывается выдавать учредителю ЭЦП в связи с тем что у службы безопасности удостоверяющего центра есть вопросы, какие вопросы она пояснить не могла, но обещала выяснить, на следующий день после этого Карина тоже пропала, по версии следующего сотрудника поднявшего телефонную трубку - Карина начала работать на выезде ... Дозвониться до Карины невозможно, Не иначе как в Антарктиде выезд где нет мобильной связи. На последнем этапе включилась Виктория назвавшаяся руковдителем подразделения, по ее версии наши документы зарубила их собственная служба безопасности, до удостоверяющего центра они не дошли. А в ответе на мою оценку в 2GIS появилась версия что учредитель якобы отказалась приехать на очную встречу. Увы у нас есть вся переписка и даже записи телефонных переговоров, мы чётко выпоняли инструкции "Довольного Директора".

Игорь Заборский - 18.07.2019
На последней встрече 4 июля 2019 г. Карина уверила нас что все документы в порядке, от нас нужен скан свидетельства о выдаче ИНН и все. Мы отправили скан 8-го июля и затем 15 июля, через неделю к нам прихолит электронное письмо что выпуск электронной подписи не одобрили ... Такое объяснение бред, не сущесвует такой юридической возможности отказать гражданину РФ в выдаче ЭЦП по соображениям безопасности ... ЭЦП делается мгновенно, налоговая регистрирует ООО за 5 дней, Вы неделю морозили документы якобы проверяя их в службе безопасности ... Да просто у Вас поувольнялись вероятно сотрудники и Вы элементарно не можете выполнить работу - это самое вероятное объяснение, а Вы пудрите клиентам мозги о службе безопасности бухгалтерской фирмы ...
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
17.07.2019
2ГИС
Т**************ая
Грамотные, высококвалифицированные специалисты - консультанты, подробно и доступно ответят на любой вопрос, приятно иметь дело с такими людьми, рекомендую!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.05.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса