7цветов-Сибирь (Новосибирск, улица Петухова, 79 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> 7цветов-Сибирь - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв04:2423.03.2020
 0 отзывов
12 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
22

Телефон: +7 383 230-31-30

Адрес: Новосибирск, улица Петухова, 79 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 22 отзыва о компании 7цветов-Сибирь, расположенной по адресу Новосибирск, улица Петухова, 79 к2.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2018 по 23.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании 7цветов-Сибирь нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 22
A*****************ov
Цветы плохая здесь менеджеры очень хитрый Не заказивайте здесь цветы мне жалко заказвали 3 коробки хризантемы из них 400штуки гнелой отправили мне г. Томске на 8 марата я разговаровал можно ли открывать проверять качество сказази нельзя коровка скрывает менеджер Денис а я был в этой время в Тосмке звонил сказали заберут итого не чего не забрали деньги получили до отправки позор это уже не первый раз больше не когда здесь не покупаю цветов оптом.. С уважением директор сеть цветочных салонов ..Цветы для вас.. городе Томск
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.03.2020
2ГИС
К******************ий
Не знаете, что такое полный беспорядок? Побываете здесь и узнаете) Абсолютно никак не согласована работа менеджеров/секретарей и тд, каждый сам со своей головой, из-за этого соответственно каждый выдаёт на один и тот же вопрос разные ответы. Они будто вообще не вместе работают) Перед 8 марта сложилась трудная ситуация с цветком в Кемерово, на оптовых базах пусто, в магазинах пусто, единственный вариант - срочно ехать в новосибирск и покупать там. Два дня мы звонили в 7Цветов и пытались уточнить, что бы цветок был в наличии и полностью выложен, ибо у них "только подходила поставка". На второй день (27.02) мы всё таки получаем в обед ответ от менеджера, что да, весь цветок в этот день выложат, можете приезжать. Тратим 4 часа на добраться с Кемерово до них - и получаем пустые полки в этом прекрасном магазине) В общем ничего так в этот день и не выложили на полки и мы уехали домой с почти пустыми руками) На вопрос "А почему так вышло?" мне ответили "Ну вот так"))) Так же если хотите послушать нурминского, и других рэп исполнителей, можете приезжать именно сюда в холодильник, там почти всегда играет что то такое) Могу пожелать лишь только удачи вам в поисках новых клиентов с таким отношением к существующим)

- 19.03.2020
Константин, здравствуйте! В период высокого сезона, действительно, время обработки заявок, увеличено. Вы пытались получить информацию абсолютно из разных источников: менеджеры других регионов, консультант торгового зала, smm-менеджер, секретари. Именно поэтому и получали от сотрудников разную информацию. Консультант торгового зала (именно она работает с клиентами нашего Cash&Carry) отвечала на Ваши запросы и сообщала самую актуальную информацию о наличии цветов в холодильнике. Кроме того, Ваши контакты мы сохранили и обязательно бы оповестили о том, что поставка из Эквадора доступна в холодильнике для клиентов C&C. Так же, вся информация была опубликована в Instagram аккаунте @7Flowers_sibir, куда Вы тоже обращались и получили ответ, что не стоит выезжать с Кемерово утром, так как не весь ассортимент будет выставлен на сток. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Константин Сердюцский - 19.03.2020
Утром мне сообщили, что не стоит выезжать, а в обед сообщили, что стоит. Поэтому и поехали.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса