8-я оптика (Москва, Южнобутовская улица, 91) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> 8-я оптика - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв12:0229.06.2020
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
8 отзывов
1 9
5

Телефон: +7 495 787-68-17

Адрес: Москва, Южнобутовская улица, 91

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании 8-я оптика, расположенной по адресу Москва, Южнобутовская улица, 91.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.08.2016 по 29.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании 8-я оптика нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
А*******************юя
Цены ужасно завышены! Персонал пытается продать оправу и линзы для очков самые дорогие, что у них есть. При этом щедро сбадривают различными перспективами "если возьмете те, что дороже, мы Вам сделаем 10% скидку". Она итак у них сейчас действует, т.к. предновогодние распродажи. В общем не рекомендую! Если только заходить конкретно уже за подобранным товаром, когда знаете что Вам нужно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
A****** A
Заказал две пары очков, для дома и для вождения. Консультант девушка всё быстро сделала и оформила заказ, а также на всякий случай проверили зрение, не стало ли хуже за пять лет с последней проверки. Цены очень порадовали, есть с чем сравнить (делал в центре рядом с работой - цены там космос). Когда заказ пришёл, позвонили и сказали, что можно забрать.

- 16.12.2020
Спасибо за приятный отзыв)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.06.2020
Яндекс
К**************ва
Отличная оптика.Бюджетные цены:) Бывают сезонные скидки:)

- 16.12.2020
Спасибо, что оценили
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
С***ей
Долго искал титановую оправу, только в этой оптике мне подобрали то, что я хотел. Консультант подробно объяснила про линзы в очки, остановились на тонких линзах. Симпатичная рыжеволосая девушка проверила мое зрение. Таких специалистов я давно не встречал. Она дала рекомендации для заказа очков, по зарядке для глаз, чтобы меньше уставали. Пригласила на повторный осмотр и подбор контактных линз, теперь осталось решиться. Через день получил свои очки, остался доволен, легкие и линзы тонкие. Для во ждения самое оно. Отдельное спасибо консультанту и врачу за скидку, за приятную и уютную обстановку. Теперь я ваш постоянный клиент. Сергей.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.01.2020
Zoon
И*****на
Хотела бы оставить крайне негативный отзыв о работе данной организации. Назвать это заведение салоном просто язык не поворачивается по причине грубейших нарушений в работе компании 8-я ОПТИКА, недостойного поведения её сотрудников, ненадлежащего оказания услуг и чрезвычайно низкого уровня обслуживания. Вместо учтивого, вежливого, делового и доброжелательного отношения, мне пришлось столкнуться с невежеством, некомпетентностью, грубостью и откровенным хамством со стороны работников филиала, распо ложенного по адресу: ул. Южнобутовская, д. 91. Когда я пришла в этот «салон», чтобы проверить зрение и заказать очки, офтальмолог Кристина стояла на улице и оживлённо общалась с продавцом из соседнего магазина. Продавец-консультант Ольга даже не соизволила позвать её, чтобы мне не пришлось ждать. Обе сотрудницы филиала Ольга и Кристина вели себя совершенно недопустимым образом: грубили, хамили, разговаривали на повышенных тонах, позволяли себе оскорбительные высказывания в мой адрес. На мои замечания не реагировали. Мало того, указанные сотрудницы позволили себе в моём присутствии крайне неуважительно высказываться о руководителе другого учреждения, пытаясь навязать мне свои несостоятельные доводы. А поскольку я не стала это поддерживать, то стали оскорблять и меня. Помимо прочего, документы, подтверждающие квалификацию офтальмолога, мне не предъявили. Уголок потребителя в данном филиале отсутствует. Предоставить контакты руководства и жалобную книгу указанные выше сотрудники отказались. Оплаченный в полном объёме заказ я не могла получить более недели. Заказ просто не отдавали в работу. Мотивировали это тем, что я могла передумать и потребовать возврата денежных средств. Причём, меня об этом никто не уведомил. В результате, я впустую потеряла столько времени, да ещё и получила дополнительный стресс. Администратор филиала Марина Васильевна, которая так же не имеет ни малейшего представления о хороших манерах и правилах профессиональной этики при работе с клиентами, даже не связалась со мной для выяснения всех обстоятельств произошедшего инцидента. А, когда я сама позвонила по поводу своего заказа, она повела себя просто неадекватно: вместо извинений и желания урегулировать ситуацию, тоже проявила ко мне полнейшее неуважение. Намеренно покрывая недопустимые действия своих коллег, Марина Васильевна заявила, что якобы я сама всё это и спровоцировала. Но, честно говоря, совсем неудивительно, что работники филиала ведут себя с клиентами подобным образом, так как их действия никто не контролирует. На самом же деле, центральный офис есть. Правда, там работает всего несколько человек, которые так же безразлично и некорректно относятся к обращениям клиентов. Именно поэтому, всё это и происходит. Есть в компании и назначенный директор (управляющий филиалами) некий Олег Васильевич, который и должен следить за работой филиалов и разрешать все вопросы по жалобам клиентов. Однако, на деле этого не происходит. Вот почему, сотрудники на местах рассчитывают на полную вседозволенность и безнаказанность. Учитывая вышеизложенное, считаю необходимым изыскать возможность довести до сведения владельца компании всю необходимую информацию, а так же, обратиться в соответствующие инстанции, чтобы инициировать проверку деятельности данной организации. Принимая во внимание мой личный крайне негативный опыт общения и взаимодействия с сотрудниками этого заведения, разумеется, что больше ничего и никогда заказывать там я не буду. И никому не рекомендую обращаться в компанию 8- я ОПТИКА. Мой конт. тел. : +7 926 475 50 45. Ирина.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса