Агентство недвижимости ЗелЖилСервис (Москва, Зеленоград, Зеленоград, к1443, 131 офис; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Агентство недвижимости ЗелЖилСервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0003.03.2016
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 101-22-22

Адрес: Москва, Зеленоград, Зеленоград, к1443, 131 офис; 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Агентство недвижимости ЗелЖилСервис, расположенной по адресу Москва, Зеленоград, Зеленоград, к1443, 131 офис; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.03.2016 по 03.03.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Агентство недвижимости ЗелЖилСервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Недоволен частью проделанной работы по продаже квартиры, а также самоуверенностью генерального директора Николая Николаевича Овчинникова, берущегося даже за ту работу, которую он выполнить не в силах.Клюнул на удочку имени и отзывов, посчитав, что уж профессионалы с 20-летним стажем (в гэмблинг кругах, например, это с недавних пор стало ругательным выражением) точно смогут взять на себя всю головную боль по моему представительству в плане реализации имущества, заключил с данным агенством тип овой договор на оказание услуг, стоимостью 130 тыс рублей и неустойкой в размере 50-ти тысяч (на сайте, кстати, на заметочку, прайс на их услуги заметно ниже),Заключение происходит за столиком в коридоре, где их сотрудник (который, кстати, далеко не факт, что будет работать в дальнейшем с Вами, как это было у меня) даёт Вам болванку договора, отвечает на все уточняющие вопросы по поводу договора: «Ничего страшного, это обсуждается отдельно с риэлтором. Решаемо». В моём случае (и это я оговаривал по телефону и устно перед подписанием) у меня была квартира под залогом и с небольшими долгами по ЖКХ.Через две недели лично Николай Николаевич Овчинников попросил подписать ещё одно дополнительное соглашение на 20 тысяч, «на более усиленную рекламу кв-ры». Зная мою не терпящую отлагательств и раскачивания ситуацию, тем не менее на протяжении двух месяцев изображали бурную деятельность и водили ко мне ипотечников и просто клиентов без денег, которые присматриваются, не приведя ни одного с реальными деньгами (доходило до анекдотического: риэлтор в один из дней не смогла сфотографировать помещение изнутри из-за присутствия гостей, сфотографировала коридор и лестничную клетку, пообещала сделать фотографии на след. день, но видимо забыла и так и выложила на ЦИАНе данные фотографии. А потом по этим же фотографиям разные люди приходили, звонили в дверь и интересовались, продаётся ли квартира: они видели номер квартиры на фото в объявлении. Кстати, об этом факте риэлтор Анжелика Гейбель тоже узнала от меня, но фото, что забавно, до сих пор не убрала, хотя собиралась).Также даже риэлтор даже не пыталась в качестве моего представителя контактировать с МФО о ходе сделки: в начале нашего сотрудничества от неё был сделан один инфантильный звонок в данную организацию, чтобы уточнить схему проведения сделки у МФО, ей всё разъяснили. Далее никакой связи с МФО с их стороны не было, более того, когда мне пришло письмо счастья о досрочном погашении в течение недели, я поставил в известность г-на Овчинникова, на что он заверил, что всё нормально, работа идёт и… чтобы МФО не кошмарило меня, стоит показать им договор с агенством: мол, я, как заёмщик, тоже не сижу на месте. И уж в крайнем случае он, как руководитель, позвонит им и объяснит ситуацию. Надо ли сказать, что в итоге всё урегулировал только я?За два месяца всё, что получилось сделать у агенства: это дважды понизить сумму имущества в рекламных объявлениях на 200 на каждом шаге, что, впрочем, не помогло ни капли.На меня совсем сторон поддавливали: МФО, проценты, пени, неустойки, штрафы, и самое главное — время. На вполне естественную просьбу выдать оригиналы документов на квартиру, данные лично генеральному директору Н.Н. Овчинникову под расписку на ответственное хранение, чтобы не быть совсем уж бессовестно связанным по рукам и ногам этим унылым агенством, получил отказ. В таком случае, попросил предоставить мне бланк с заявлением о расторжении договора на имя генерального директора и уплате РЕАЛЬНЫХ затрат на оказание услуг (та неустойка, которая указана в договоре в размере 50 тысяч рублей не соответствует реальным затратам). Н. Н. Овчинников отказался мне предоставить смету расходов, сваливал всё на риэлтора («она всё решает»), в итоге вообще сказал, что он не является генеральным директором в данной фирме, а, поняв, что сейчас будут вызваны сотрудники полиции, сказал, что может быть вызван даже… Путин (!), но в час Х почему-то сбежал из собственного офиса. На телефонное требование вернуться ответил отказом, а затем и вовсе выключил телефон.Был вынужден написать заявление в полицию по факту того, что некий г-н, являющися гендиректором фирмы с уставным капиталом в 50 тысяч рублей с удовольствием плюёт в лицу федеральному законодательству и не боится даже одного из его главных Гарантов, банально держа у себя юридически ничего для него не значащие документы чужого ему человека.В данный момент оно рассматривается компетентным государственным органом…Так что, при намерении заключать договор с данным агенством, общайтесь лично с его генеральным директором — Николаем Николаевичем Овчинниковым, при оформлении договора любой спорный пункт, абзац и даже слово, которые Вас не устраивают, оспаривайте. Ну и конечно же отдавайте себе отчёт, что если Вам надо продать квартиру с некоторыми проблемами, то Вам явно не сюда: Ваши проблемы останутся на Ваших же плечах.А если нужно продать юридически «чистую» квартиру, то можете обращаться. Предварительно, правда, задав себе вопрос: а может быть, копеечные затраты на рекламу в ЦИАНе и разовые услуги квалифицированного специалиста (да хоть нотариуса, к которому Вы имеете право пойти, заверить ДКП, в конце концов, если боитесь…) выйдут дешевле, чем затраты на риэлторов, пускай и даже самых привлекательно выглядящих на рынке недвижимости?Данное сообщение является моим оценочным суждением и относимо лишь к моей конкретной ситуации с данным агенством недвижимости. – показать

Юлия - 05.04.2016
Считаем необходимым дать пояснения касательно отзыва о работе агентства недвижимости «ЗелЖилСервис». На сайте указана базовая стоимость услуг работы агентства. Окончательная стоимость услуг определяется в соответствии с особенностью и сложностью сделки и обсуждается индивидуально с каждым клиентом. Типовой договор выдается Клиенту секретарем для ознакомления. В обязанности секретаря входит консультация клиента по основным пунктам договора. В случае не согласия или не понимания каких-либо пу нктов договора, их обсуждение происходит с риэлтором или с генеральным директором.В обязанности агентства недвижимости не входят услуги по решению проблем с Микро-Финансовой Организацией (МФО), что и было оговорено в предварительной телефонной консультации и в дальнейшем при заключении договора. Данную услугу агентство не оказало не потому что не захотело, а потому что агентство не является должником перед МФО. Агентство оказывает услуги по продаже квартиры и проведению сделки. Для чего и был сделан звонок в МФО с целью выяснения условий проведения сделки. Принимая во внимание сложную ситуацию клиента, было принято решение по усилению рекламной компании. В частности, предполагалось усилить рекламу на сайте avito.ru, где пакет «турбо продажа» на 7 дней стоит от 1500 рублей, а также усиление рекламы на других платных сайтах. Это решение было озвучено клиенту, который дал согласие на увеличение комиссии агентства на 20000 рублей. С началом усиления рекламы количество звонков и желающих посмотреть квартиру увеличилось. К сожалению, при телефонном разговоре не все потенциальные покупатели описывают свои условия сделки, и только при просмотре квартиры выясняются детали: ипотека, не проданная своя квартира или просто желание посмотреть, что можно купить на сегодняшний день. Хотя, в данной ситуации, даже ипотечная сделка не являлась преградой. В день проведения первичного осмотра квартиры нами было сделано Клиенту замечание, для презентабельности фотографий, в квартире необходимо провести уборку. Клиент наши замечания проигнорировал. На протяжении нашей работы состояние квартиры не менялось: разбросанные вещи, разобранные постели с грязным бельем и невыносимый кошачий запах в квартире. Поэтому в рекламу пошли только самые нейтральные фотографии квартиры. Да, в ходе работы, мы снижали стоимость квартиры, но желаемого эффекта это не приносило. Потенциальные покупатели не хотели приобретать квартиру в таком ужасном состоянии, либо их не устраивало обременение, наложенное на квартиру. Мы рекомендовали Клиенту снизить цену на квартиру, на что получили отказ. Одновременно с этим Клиент, не сообщая агентству, сам давал рекламу в интернете по цене ниже нашей на 200000 рублей. Нашелся покупатель, по той цене которую он сам же и установил в своем объявлении, но почему он отказался продавать. Агентство не вернуло документы сразу же по запросу Клиента, т. к. заподозрило его в обмане (он просил вернуть документы под предлогом переоформления закладной) и хотело разобраться в сложившейся ситуации спокойно. После звонка в МФО сотрудник компании отвез документы для переоформления. После этого Клиент, не ставя в известность Агентство, начал работать с другим агентством, при этом цена на его квартиру уже заметно снизилась (где логика?). А после того как его попросили объяснить ситуацию просто перестал отвечать на телефонные звонки. Стоит обратить внимание, что работа с другим агентством, нашему уже бывшему Клиенту, не принесло результата. Документами основания по этой квартире является договор передачи (т. е. Приватизация), при оформлении которой один из членов семьи отказывался от своей доли. И теперь, перед продажей он должен был выписаться, в противном случае будущий покупатель может купить квартиру с прописанным человеком, которого в дальнейшем никакой суд не выпишет. Еще в начале нашей работы нас заверили, что это решаемый вопрос и как только найдется покупатель, все выпишутся из квартиры. На данный момент ситуация такова, покупатель нашелся, выписаться людям не куда (об этом совершенно открыто рассказывает риэлтор другого агентства), квартиру снимают с рекламы.В какое агентство будет обращаться в дальнейшем уже не наш Клиент???В любом случае мы желаем ему только удачи. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса