Ахилл (Москва, Дубнинская улица, 32) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ахилл - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 205
Отзывы с ответами 81
Последний отзыв14:3420.05.2020
 12 отзывов
35 отзывов
3 отзыва
9 отзывов
13 отзывов
133 отзыва
21 143
4 35
2

Телефон: +7 495 483-35-47

Адрес: Москва, Дубнинская улица, 32

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 205 отзывов о компании Ахилл, расположенной по адресу Москва, Дубнинская улица, 32.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.09.2010 по 20.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Ахилл нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 81 отзыв из 205 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 21
И***********ва
Я очень не довольна ветклиникой "Ахилл" тем, что они не предупреждают посетителей о смене графика работы. Например, я уже второй раз попадаю в такую ситуацию. Врач назначает лечение, говорит когда нужно приходить с питомцем на уколы и осмотр, но когда попадают дни прихода перед праздниками, то ниразу никто не предупредил о том, что у них будет короткий день (даже не выкладывают информацию на свой сайт). Ну соответственно, приходилось уходить домой без укола и курс лечения сбивался. Хотя везде пишут, что работают С 9 ДО 21 БЕЗ ВЫХОДНЫХ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2019
Yell
Е**********ва
Очень благодарна всему коллективу ветклиники и лично ветврачу Владимиру Валентиновичу Батову за чуткое отношение к животным. 7 лет я наблюдала своих двоих кошек у него. Моя Василиса после операций прожила до 21 года ,второй 14 лет .,думаю,что будет жить .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.11.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 143
K*****ik
Всё очень мило. Профессиональные и весьма отзывчивые врачи. Доступные цены.

- 08.06.2020
Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам интересно и важно Ваше мнение, которое мы обязательно передадим руководству. Приятно, что Вам нравится наша клиника. Здесь работают грамотные и опытные специалисты. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники Ахилл
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
Яндекс
К******Ч.
Отвратительно. Заболел попугай. Перед приездом в данную ветклинику предварительно был сделан звонок с вопросом принимает ли сегодня ОРНИТОЛОГ (специалист по птицам). В ответ было сказано, что принимает и определенное время. Подъехав к указанному времени в регистратуре мне было сказано, что врач принимает только грызунов!!! Хотя на сайте указан полный перечень услуг по птицам, а также сам врач орнитолог!! Потраченные нервы и время, а также стресс попугая!

- 08.06.2020
Ксения, здравствуйте! Мы очень удивлены Вашим отзывом. Приносим Вам извинения и обещаем разобраться в ситуации. Мы надеемся, что меры, которые будут приняты помогут поменять Ваше мнение в лучшую сторону. Искренне желаем, чтобы Вы каждый раз оставались довольны обслуживанием. Просим Вас написать на почту подробнее о дате визита и оставить свои контакты info@ahillvet.ru. С уважением, администрация ветеринарной клиники Ахилл
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
L******-W
Сегодня были на кастрации котика, все как всегда на высшем уровне и по общению с людьми и тем более с животными. В свое время приходила туда с другим котиком и все было отлично. Врач Шипилов Иван Владимирович просто замечательный, все подробно рассказал и обьяснил, позднее пойдем на прививки. Очень рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.05.2019
2ГИС
И********на
Ситуации бывают разные,но по своему опыту знаю,что в клинике все же есть внимательные ,чуткие доктора,настоящие профессионалы. Всегда приветливы сотрудницы на ресепшен. Слышала различные мнения. Хочу поделиться нашим опытом обращения в данную клинику.Профессионализмом докторов,у которых мы были на приеме, результатами назначенного ими лечением ,очень довольна.Сак Александра Анатольевна отличный специалист.К ней всегда запись и привозят своих питомцев даже из других районов. У нас лабрадор. В ноябре его поддела на клык огромная,мохнатая собака. Укус был похож на прокол. Нас принял доктор Вячеслав Владимирович Брюхно . Вячеслав Владимирович объяснил,что место укуса надо выбрить и рассказал,какая рана у нас может быть в лучшем случае ,и какая в худшем.Он очень умело,без наркоза,только с одним успокаивающим укольчиком,вскрыл рану.Нам повезло,область укуса была не большой и рана не такая серьезная,хотя уже успела образоваться гематома и застой крови.Назначил лечение(уколы ,антибиотики ,примочки и в дальнейшем мази)И уже через два дня наша рана полностью затянулась. В прошлом месяце подхватили от приятеля по прогулкам питомниковый кашель.Принимала нас прекрасный доктор Елена Валерьевна Юпатова. Мы всегда свято выполняем назначение врачей.Благодаря грамотно назначенному лечению,наш малыш,к вечеру следующего дня,уже перестал кашлять.Хотя его друг,которые наблюдался в другой клинике,проболел две недели.Причем его болезнь сопровождалась постоянным кашлем и рвотой. Сак Александра Анатольевна,Елена Валерьевна Юпатова, Вячеслав Владимирович Брюхно очень доброжелательны ,внимательны,терпеливы,животных любят и любят свою работу.Наш лабрик с радостью сам находит дорогу в клинику,когда говорим ему,что идем к доктору..Доброжелательны так же медсестры в клинике,общаются с нашими питомцами,как с детьми.Спасибо медикам за оказанную помощь,за улыбчивость,за человеческое отношение к работе и профессионализм!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 35
И******то
Достоинства: Рядом с домом, быстро приняли ну якобы хорошее отношение. Комментарий: У нашего котенка, возраст 2 месяца началась рвота и понос, отказалась от еды. Решили пойти в ближайшую к дому ветклинику Аххил на Дубнинской и этот поход был полнейшим разочарованием. Нас быстро приняли. Взяла нас лечить Яценко Светлана. После первого осмотра Светлана сказала, что наш котёнок сильно обезвожен и истощен. Назначила противорвотные уколы и подкожную капельницу. После 5 уколов и взятия крови на ОАК отпустили домой и сказали, если ситуация не изменится приходить на следующий день. И добавила, что кошка должна пойти на поправку» а именно есть, пить и играть спустя 2 часа после всего сделанного». Спустя 2 часа мы приехали домой и у нее началась рвота. Паноса не было т.к она вообще ничего не ела только спала. За всю проделанную работу с нас взяли 3900 р. На следующей день по совету Светланы мы явились опять в Ахилл. Мы объяснили ей как прошел наш предыдущий день. На что Светлана осмотрев нашего котенка прописала ей все те же преппараты которые вводила ранее. В диалоге Светлана объяснила, что возможные факторы такого состояния инородное тело или инфекциионное заболевание. Чтобы выявить инородное тело нам сказали нужно делать ренген или УЗИ. Но в тоже время сказала что котенку в этом возрасте это делать нельзя. Посоветовала взять у нее кровь на инфекции. Светлана переключилась на другого пациента, а нам направила медсестру делать все те же самые уколы, их было 6 штук. Спустя 20 минут, вернулась Светлана и посоветовала нам все таки сделать рентген. Я была готова идти на все что угодно, лишь наш котёнок был здоров. Сделав ренген Светлана не увидела ничего и сослалась на то, что котёнок слишком маленький и тогда я начала уже сомневаться в её работе, ведь за ренген пришлось заплатить. Далее Светлана нас направила в другую клинику делать узи вернуться к ней с результатами УЗИ. И Светлана очень настаивала на сдачу дорогостоящего анализа на инфекции. Выйдя из клиники Аххил мы заплатили ещё 2600 р. Придя домой посидев час в интернете я пошла в аптеку и купила Энтеросгель. И начала принудительно вводить со шприца каждые 4 часа и таким же образом бульоном куриный. И на следующий день наша малышка начала есть, пить и ходить в туалет. А через пару дней после применения Энтеросгеля наша малышка начала прыгать бегать и играть. Почему Светлана не сделала банальное промывание желудка и не назначила данное лекарство и даже не предположила, что это могло быть просто отравление. Наш поход в клинику Аххил был пустой тратой времени, денег, мучения котенка и облучения от ренгена в таком возрасте. Очень жаль, что данной клинике на первом месте заработок компании, а не лечение питомцев. Дата оказания услуги: 25.04 2020 и 26.04.2020 Описание специалиста: Яценко Светлана – показать

Официальный комментарий заведения - 08.05.2020
Добрый вечер.Спасибо за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Мы очень огорчены тем, что работа специалиста не оправдала ваших ожиданий. Можем с уверенностью заявить, что главное для каждого из врачей клиники — оказать квалифицированную помощь, сохранив жизнь и восстановив здоровье животного. Для этого врачи делают абсолютно все от них зависящее. Они тщательно проводят осмотр, изучают симптоматику и анамнез, назначают необходимые диагностические процедуры и подбирают наиболее подходящее лечение с учетом возраста и состояния здоровья питомца. Пожалуйста, сообщите нам ваши контактные данные или обратитесь в клинику по телефону, указанному на данной странице, чтобы мы могли проверить информацию и оценить действия специалиста. Заранее благодарим вас за помощь и от всей души желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Ахилл на метро Алтуфьево. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.05.2020
Zoon
А****ла

Официальный комментарий заведения - 17.04.2020
Добрый день, Алла.Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Описанная ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО и кличку питомца, чтобы мы могли провести проверку и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.С уважением, Ветеринарная клиника Ахилл на метро Алтуфьево.

Алла - 27.04.2020
Мои данные указаны в анализе.Вы не увидели? Хотелось бы получить квалифицированную помощь по результатам анализа,если ее не могли оказать при первичном приеме.Договор 12704
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.04.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса