Академия парикмахерского искусства Анастасии Капраловой (Москва, Саратовская улица, 14/1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Академия парикмахерского искусства Анастасии Капраловой - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0005.10.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 925 250-37-05

Адрес: Москва, Саратовская улица, 14/1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Академия парикмахерского искусства Анастасии Капраловой, расположенной по адресу Москва, Саратовская улица, 14/1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.10.2018 по 05.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Академия парикмахерского искусства Анастасии Капраловой нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Н****ья
Не понравилось.Проходила 5ти дневной курс.То,что хотела получить и посмотреть-не было!Холодные блонды-не отрабатывали,не видели!Хотелось бы каждый день,что по программе-отрабатывать!Блонды- тоже не отрабатывали!В общем поняла,что дорого,это не значит-качество!!То что улыбки и доброжелательность,это да!а учеба-НЕТ!!!

Анастасия Капралова - 06.10.2018
Добрый день, Наталья Грушка! Прочитав ваш отзыв очевидно видно блонды и только, которые были даны на этом курсе и которые вы с коллегами отработали в полном объёме в сложных окрашиваниях, через открытое/закрыое мелирование и тонирование в техниках: Air touch, Sharp, Rain, Балаяж. Так же были раскрыты все секреты окрашивания в холодный безупречный блонд, таблицы, формулы, время, правила нанесение и распределения красителя. Полного обесцвечиания волос с тонированием, как спрашивали вы, в програм ме просто нет и быть не может, так как эта процедура очень повреждает волосы и не популярна в салонах. И уважающй себя стилист найдет много других варианов сделать красивый блонд без вреда для волос. Так как вы мастер надомник, без нормального опыта работы, 1—2 клиента в неделю, вы просто записывали математические формулы и схемы, которые без знаний физики и химии красителей и волоса ничего не дают. На этом курсе я как раз и раскрыла эти понятия, по этому мастера с вашего крса, с большим опытом работы, сразу поняли всю систему колористики и у них не возникало вопросов, в отличии от вас, которые вы задавли на протяжении всего курса и на все я дала ответы. Вручая вам диплом, моей рекомендацией лично для вас было: больше работать с цветом, не раз в неделю, а хотя бы 1 раз в день, развиваться и учиться! И ваш отзыв — это не моя некомпетентность, а ваша ограниченность в практике и знаниях, и не понимание информации не дает вам права писать, от том что вы из — за отсутствия опыта просто не освоили. А я с радостью после этого курса получаю фото работ ваших коллег по курсу, с безупречными блондинами! Вот работа Нургуль, прекрасного, тактичного, аккуратного и думающего колориста, которая после этого курса перешла в разряд премиум- стилистов! Горжусь своими выпускниками и благодаря их успехам, я расту вместе с ними! – показать

Анонимный пользователь - 08.11.2018
Анастасия!!Я не мастер» надомник«как вы написали,чтоб всем дать понять,что я не квалифицированный работник!это не так!Я работаю,и стаж у меня 20лет!Вы сами перед занятиями говорили что можно спрашивать те вопросы,которые нас интересуют.И за 39тыс-я не увидела того,что хотела увидеть,и на что я шла!!Шла я на блонд,на холодный блонд!!А принимать критику-вы не умеете!И на вашем курсе-видела как сжигают волосы(За это нас клиенты в салоне не погладили б по голове!!А ваши-почему то молчат,наверное чт об не ругаться!!) Извините что написала то что вам не нравится. – показать

Анастасия Капралова - 08.11.2018
Наталья, здравствуйте! Вам были даны ответы на все вопросы, вы сами об этом пишете. И надомник надомнику рознь, от сюда разница в восприятии, в практике и результате работ. 4 декабря 2018 года у нас в академии День открытых дверей. Будет много гостей мастеров из разных регионов России, пообщаетесь с ними, с нами. Посмотрите полное обесцвечивание волос, которого в программе Колорист — эксперт нет и быть не может. Уверенна этот день Вам пригодится. с добром и полной ответственностью Анастасия К апралова! – показать
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
05.10.2018
Zoon
Н*****тя
Доброго времени суток всем читателям моего отзыва! Решила написать, поскольку просто не могу молчать о хамском отношении в академии парикмахерского искусства Анастасии Капраловой. Начну с того, что выбрала эту школу опираясь на положительные отзывы в интернете, учитывая, что отрицательных не было, в своем выборе я не сомневалась. Пришла в академию заключать договор на курс выходного дня «Парикмахер-модельер-стилист», данный курс можно было пройти по курсам, то есть окончить первый и уйти, законч ить два и уйти с соответствующим документом или закончить полный курс. Бойко и решительно уверяя меня в том, что сделают из меня специалиста, Капралова подписала договор и вручила мне программу, в которой была расписана программа для каждого курса. Начали мы хорошо нам выдали манекен головы, на которых мы изучали стрижки программа была заявлена обширная, но к середине курса меня обеспокоил тот момент, что программа то большая, но 1 курс подходит к концу, а намеченные в плане стрижки так и не были пройдены, в частности некоторые женские и совсем не преподавались мужские. А документ, выдаваемый после первого курса представляет собой сертификат с наименованием «Парикмахер-универсал». Какой простите универсал, если ты мужские стрижки в глаза не видел. Свои сомнения наша группа выражала как Капраловой так и ведущему преподавателю, на что нас кормили обещаниями : «До конца курса все пройдете», но вот последний день занятий первого курса …и нам из обещанного материала ничего не дали, так же обещая что пройдете на одном из уроков 2 курса. К слову, одна наша «Парикмахер-универсал» так и закончила 1 курс не видя в глаза мужские стрижки, а за программу 1 курса было заплачено …… Я все таки скрипя сердцем доверилась обещаниям, что все пройдем и пошла на 2 курс, а там программа еще обширнее по плану: там и плетение кос и прически вечерние женские и многое другое было заявлено. Второй курс представлял из себя работу с моделями уже (хотя после 1 курса по факту мы стричь не умели нисколько, никто из группы) В итоге, если кто-то из моделей приходил стричься, то стриг их преподаватель, мы только окрашивали волосы, благо дело это нехитрое. В основном секретарь записывала нам моделей не на стрижки, а на окрашивание, ведь за окрашивание с моделей уже брались деньги (стрижка была бесплатно). Понятно, что наше «умение стричь» не продвигалось вперед, а проседало все сильнее и сильнее. Вот так вот и протянули нас за нос до конца 2 курса, надо ли говорить что больше половины программы не было выполнено …… ни стрижек мужских, ни плетения ни причесок. По окончанию курса должны были выдать сертификат, за который у меня в личной беседе Капралова не постеснялась запросить дополнительно 2500 руб., моему возмущению не было предела ни за что содрала за 2 курса бешеные деньги итого 80 тыс руб. еще и за сертификат попросила. Что творится в дневной группе я не знаю, но как-то видела как проходил экзамен, сама Капралова А. А. стригла модель на экзамене-о результате обучения думаю тут не трудно догадаться, когда будете смотреть инстаграмм данного заведения, сразу вам говорю 98 процентов работ, что там размещены это работы самой Капраловой, но не учеников, не обольщайтесь. К слову, Капралова является хорошим очень мастером. Мой отзыв для тех, кто хотел бы реально чему-то научиться, скапливая и выделяя деньги на обучение сознательно… и отнюдь не для скучающих жен обеспеченных мужчин, не для подростков, которых определили туда родители, лишь бы дите делом было занято и другие. Если вы реально хотите научиться чему-то обходите стороной это место!!! PS:Никогда не сталкивалась с подобным, но после размещения данного отзыва директор академии Капралова А. А звонила и гневно требовала удалить отзыв.Официальную претензию на качество оказываемых услуг и о требовании возврата денег за неоказанные услуги я направляла Капраловой А.А.на претензию мою она никак не отреагировала, однако при появлении отзыва в телефонной переписке реакция последовала такая:Анастасия Анатольевна попыталась выставить меня вымогательницей денег..То есть когда идете заключать договор, директор Академии улыбчивая и добрая… но стоит столкнутся с ней в споре…вот такая вот история. – показать

Анастасия Капралова - 10.10.2018
Ответ Анастасии Капраловой. Добрый день, Анастасия Соловьева! Тут выходит очень подозрительная и парадоксальная ситуация с вашими негативными, лживыми отзывами. Вы единственный, повторю, ЕДИНСТВЕННЫЙ человек на всю Россию, который пишет вот уже на протяжении 2-х месяцев негатив обо мне, об академии, о наших студентах и вводит в заблуждение своей клеветой ни в чем не повинных людей, которые хотят найти и пройти достойное обучении по парикмахерскому искусству и реально научиться работать. Так ж е в своих отзывах вы оскорбляете не только меня, академию, но и всю систему образования России. Тем самым вы наносите колоссальный вред людям, забираете у них веру, доверие, в то, что в Москве есть хорошие школы, академии по парикмахерскому искусству. Все и так понимают, что ваш отзыв — это абсурдная клевета, так как академия, находясь на таком уровне доверия людей, не может работать так, как вы описываете. И ваш вред, и злоупотребление своим правом писать такие негативные отзывы не могли остаться без моего внимания, и я вынуждена была обратиться в суд за защитой чести и достоинства и за нанесение морального вреда.Для читателей ZOON. Анастасия Соловьева обучалась в академии с 9 сентября 2017 г по 14 апреля 2018 г, в группе выходного дня. Прошла 2 курса обучения, вместо положенных для полного обучения 3-х курсов. По программе ей не дали знаний по косоплетению и мужским стрижкам — практика на моделях, эти темы и практические занятия были включены в программу третьего курса. И не смотря на то, что Анастасия не доучилась у нас, и не прошла тем указанных мною выше, я предложила ей прийти в академию и получить эти знания бесплатно. Но Анастасия, заранее приняв решение, не работать по профессии «Парикмахер-стилист», о чем свидетельствовали ее сокурсницы, решила, что потратила деньги впустую. Теперь Анастасия, по средством, лживых негативных отзывов требует у меня деньги за обучение и указала конкретную сумму в переписке в Вацап, сказав, что обучение ей даром не нужно, и что ей нужны деньги и будет писать до тех пор, пока ей не дадут денег.По этому, уважаемые читатели, для тех кто ищет нормальное достойное обучение, читайте отзывы и проверяйте! Для этого необходимо собрать полную информацию о школе, академии, посмотреть сайт, почитать отзывы студентов и моделей, зайти в инстаграм, фейсбук и т.д, затем обязательно приехать в ту школу или академию, которую вы выбрали, на открытый урок, лучше будет, если вы поедете не в одну школу, а в несколько, как сделали ранее многие наши студенты, дальше смотрите, чувствуйте, спрашивайте и доверяйте себе и полученной информации! Я, Анастасия Капралова, прежде всего Мастер международного класса, парикмахер-стилист, судья всероссийских конкурсов по парикмахерскому искусству, колорист-эксперт, автор коллекций для модных жнурналов «Долорес», «Арт-Куафюр», «Эстетика», HairS», автор «Пигментарной колористики», автор системы стрижек «5KAS» и моя академия - это, прежде всего — профессиональное обучение парикмахерскому искусству, которое каждому нашему выпускнику дает уверенность в себе и возможность зарабатывать! Знания и умения наших студентов, выпускников - это, прежде всего моя ответственность и репутация! – показать

Настя - 10.10.2018
Анастасия Анатольевна, я могу Вам пояснить развернуто и объективно. Пишу я отзывы по той самой причине, что вы старательно пытаетесь удалить их ото всюду, чтобы остались лишь только положительные, вводя в заблуждение людей …я же преследую цель показать правду о вашей Академии. Вот вы говорите: «Прошла 2 курса обучения, вместо положенных для полного обучения 3-х курсов». Что значит положенных??? Есть договор и есть приложение к Договору в виде вашей..программы, которую вы людям выдаете, в программе четко расписано все по курсам, что входит в 1, 2 и 3-й. Вы сами себе противоречите Анастасия Анатольевна, своим же документам и вводите в заблуждение, обманывая людей. В итоге, программа 1 курса не выполнена в части мужских стрижек, в программе 2 курса не был дан коллосальный объем информации! Написав Вам претензию, которая является официальным документом и одновременно способом мирного решения вопроса в досудебном порядке, я направила вам его по почте как положено. В претензии я потребовала возврата денег за оплаченную мной, но не полученную программу, вы просто проигнорировали мою претензию! После публикации отзыва с Вашей стороны посыпались телефонные звонки. Никаких денег посредством Ватсап я от Вас не требовала, вы в переписке почему то попросили напомнить какую сумму в претензии я указывала, я Вам ее напомнила как вы и просили, сославшись на претензию….вот все, и уж тем более не было такого, что я Вам сказала что буду писать, пока не отдадите деньги, моя цель не в этом…..Не думала, что вы так бессовестно можете врать..приложите сюда переписку Ватсап, где написаны слова о том, что я буду писать пока вы мне не вернете деньги, ведь она у вас осталась …….) Давайте будем честны перед людьми … мне например есть что приложить ….давайте будем честны, я также могу приложить переписку с вашим секретарем Юлей, где вы за сертификат Косыгина попытались дополнительно взять с меня 2500 руб. По поводу уроков в Вашей школе, конечно я отказалась ….я ходила добросовестно на занятия, выделяя на это свое время, а сейчас я снова должна ходить к Вам чтобы проходить то, что должна была пройти во время и по программе!!! Кроме того, меня абсолютно не устраивает качество обучения в вашей школе. Прошу обратить внимание читателей и тех, кто все же пойдет в эту школу....Приходя, смотрите внимательно программу и просите программу именно для ВАС если планируете закончить например 1 или 2 курса, а то там не окажется половины программы, а вам потом скажут: » а это для тех было кто за 3 курса заплатил, цитирую практически слова самой Капраловой А.А. ». Если вы заведомо вводите людей в заблуждение, зачем тогда делите обучение на курсы??? А то хорошо так получается, платишь за 2 курса и что тебе там дадут по программе в итоге не знаешь…. А потом Вам скажут : » Мы вас только проборы делать научили и все на этом, а что вы ждали ….вы же не 3 курса оплатили, а стрижки для тех, кто заплатил за все » Цель моя, показать как недобросовестно вы дела ведете и предостеречь людей от «особенностей» работы Вашей школы!Надеюсь после моего отзыва вы улучшите качество вашей работы и скорректируете программу для желающих окончить, 1 или 2 курса, чтобы люди понимали, за что они в итоге платят, и прекратите нападать на тех кто пишет негативные отзывы....поймите одно если люди пишут..значит надо прислушаться, я думаю все читатели поняли, что такой яростный мой отзыв родился не на пустом месте..прецедент однозначно был…но не думала я, что правду говорить в сетях это так трудно… – показать

Наталья - 03.10.2018
Читая ваш отзыв Вы наверное только начинающий мастер, так вот мой стаж 23 года и каждый год я продолжаю учится, живу далеко от Москвы и нахожу возможность прилетать на учебу.Хочу сказать что мне удалось поучиться в академии Анастасии Капраловой, что хочется отметить, я получила огромный багаж знаний,даже те которые были забыты, стрижки, колористика,все доступно и с большим вниманием относится Анастасия, что вы ожидали от обучения? Мастера учатся годами,накапливая багаж знаний, а вы захотели все и сразу, я не думаю что за все обучение вы хоть что то освоили! Те люди которые хотят учиться они учатся и не важно сколько это стоит или не стоит, по всей видимости вы не мастер своего дела и вам не нужно идти в сферу красоты, так как поверте будете недовольны всеми школами,мастер- классами и.тд. А в эту академию я прилечу еще и еще с удовольствием! – показать

Анна - 24.09.2018
Прочитав твой отзыв, мне крайне обидно, что ты не отметила ничего положительного за время нашей учебы. Выбирая творческую работу невозможно следовать инструкции и действовать в определённых рамках. Ровно так же, как быть специалистом при этом используя азы знаний о специальности. А с учётом того, что индустрия красоты это то поприще, где вообще постоянно необходимо образовываться и развиваться, даже после окончания обучения. Программа обучения действительно обширная и за 3 курса нам дали её полн остью. В процессе обучения давали даже ту информацию, которой нет в программе. И даже после обучения, если обращаешься с вопросами, то всегда помогут и подскажут, как их решить. По поводу визажа, плетений и причёсок — если человек хочет стать специалистом в этой области, то он выбирает продолжительные курсы этих направлений. А любую стрижку можно выполнить, если умеешь читать схему стрижки и умеешь владеть ножницами, но вряд ли можно такого мастера назвать стилистом-парикмахером, т.к. данный мастер никогда не сможет выполнить стрижку, которая сделает идеальным образ клиента. И что действительно важно — эта стрижка будет идеально носиться только после укладки, т.к. не будут учтены анатомические особенности клиента. Если есть природный талант видения геометрии, то можно стрижку выполнить даже без учёта схемы, но если его нет, то только практическим путём можно это освоить.Так же хочу отметить вопрос экзамена: ВАЖНО приглашать моделей из своего круга!!! Во-первых, как мастер вы обязаны продумать образ который вы будете создавать!!! А во-вторых, вам будет психологически комфортнее работать с человеком, вкусы и предпочтения которого вы знаете. В-третьих, преподаватель и Анастасия Анатольевна помогают стричь когда студент по каким-то причинам не хочет увидеть, а соответственно не хочет исправить свои неточности в стрижке (К большому сожалению, к этому умозаключению уже приходишь тогда, когда начинаешь работать) И помогают стричь моделей, взяв ответственность за стрижку на себя, для того чтобы клиент ушёл довольный. А желание видеть свои ошибки и неточности возможно лишь, если это дано тебе природой или если ты контролируешь все свои действия и минимум 100 раз выполняешь стрижку на разных клиентах с разными анатомическими особенностями. Как показывает практика, мы сами себя не хотим контролировать, но почему-то считаем, что преподаватель на это может повлиять. А за наработку практического навыка совсем забываем, надеясь, что за одно занятие в неделю, овладеем мастерством владения инструмента. Увы преподаватели не могут дать в пользование свой опыт, а только делятся знаниями, пытаются повысить нашу уверенность в своих силах и надеятся что мы будем пользоваться теоретическими знаниями, закрепляя их практикой.Окрашивание это совсем нелёгкая задача, как может показаться на первый взгляд. Колористика сложна тем, что всем кажется, что это просто. Но это сложный химический процесс, итог которого мастеру предстоит предугадать, чтобы не исправлять непредвиденный результат своей работы. Невозможно из одних и тех же ингредиентов окрашивания получить на разных волосах один и тот же результат. И здесь как с музыкальным слухом — нужно развивать в себе чувство цвета. И в академии как раз и учат его развивать. Хотя и дают, для нашей уверенности в себе, универсально работающие формулы. Их практическое применение зависит только от нас, захотим или придумаем что-нибудь своё!Анастасия Анатольевна очень тактичный человек и большой профессионал своего дела, сумевший создать учебное заведение, используя своё имя и свой опыт. Материала в момент обучения даётся достаточно много и его практической отработки. Но без желания постоянно практиковаться, навык не выработается самостоятельно. Анастасия Анатольевна делает акцент в обучении на выработку студентами навыка владения инструментом и на моду в данный момент, т.к. клиенты всегда хотят идти в ногу со временем, а не с тем, что было актуально и модно 20 лет назад. Ведь на обучение мы приходим именно за этим. А наши модели приходят за стрижкой и окрашиванием, которые актуальны сегодня, а не за шаблонной стрижкой и окрашиванием только в те тона, которые предлагает производитель краски. Каждый преподаватель академии вкладывает душу и всего себя в свою работу, даря нам частичку себя. А вот принимать или не принимать этот подарок — это личное дело каждого. – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
02.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса