Технический центр АКПП-Центр (Москва, Автозаводская улица, 16к2с11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Технический центр АКПП-Центр - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв14:2822.01.2018
 1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 2

Адрес: Москва, Автозаводская улица, 16к2с11

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Технический центр АКПП-Центр, расположенной по адресу Москва, Автозаводская улица, 16к2с11.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.04.2015 по 22.01.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Технический центр АКПП-Центр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
N****ca
Полистала все отзывы - боты. Как может у 100 пользователей только по 1 отзыву? Передумала к вам ехать.

veronichk-sinichk - 24.01.2018
А что, нужно писать каждому клиенту по 100500 раз?? Логики вашей не вижу! Я сама давний клиент и написала Один раз отзыв о Центре Профи! И что?? Мне теперь надо отзываться после каждого обслуживания что ли? Глупо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2018
Yell
f***yd
Добрый день! Первое, что хочется сказать, очень сильно составлен договор на ремонт в этой компании, суть такова, если сломается, то они не несут никакой ответственности. Гарантия 50000 км/2 года - видимо рекламный ход. По ремонту акпп на данный момент проблем нету, все сделали хорошо, все работает. Но сумма ремонта космическая 98800 руб., при этом капитального в ней ничего не меняли. По телефону называли одну сумму снять/поставить/собрать/разобрать по факту приезда сумма другая. При этом делают так называемую скидку, прибавил 10 отнял 5. Окончательную сумму ремонта вам скажут только когда все сделают, только примерный расчет от и до. У меня так получилось по максималке. Когда приехал забирать машину, повели не показывать выполненную работу и принимать машину, а подписывать договор и оплачивать ремонт, о чем в последствии я пожалел, т.к. появилась царапина на молдинге бампера (машина была очень грязная) увидел царапину, т.к. грязь была стерта на этом месте, царапину не полирнуть, только красить, сказали будут решать что делать когда приеду проходить ТО-1000. В общем сделал машину, а радости нет, чувство развода на деньги...

АКПП-Центр на Автозаводской - 22.10.2015
Добрый день! Отвечаю на Ваш комментарий. Итак, по порядку. 1) "сильно составлен договор на ремонт в этой компании, суть такова, если сломается, то они не несут никакой ответственности" - прошу не распространять ложные сведения. В договоре чёрным по белому расписана наша ответственность в случае выхода из строя деталей АКПП. Кроме всего факт проведения бесплатных работ по гарантии указан в Отчёте на ремонт АКПП. Кроме того, вам это не меньше десятка раз размусоливалось вслух - при приёме автомобиля, при дефектовке и при отдаче результата работ. Как и любому человеку, обращающемуся за помощью в наш автосервис, вы не исключение. 2) "Гарантия 50000 км/2 года - видимо рекламный ход. По ремонту акпп на данный момент проблем нету, все сделали хорошо, все работает. " - простите, что? "Рекламный ход"? Этот "рекламный ход" прописан в договоре и отчёте о выполненных работах. С подписью материально-ответственного лица - мастера, и печатью генерального директора. Так что мы за этот "рекламный ход" несём ответственность и гарантируем его. А ещё, не поверите, мы эти гарантии продлеваем даже после истечения сроков. Да, к нам даже после 2х лет приезжают и продолжают обслуживаться, и мы гарантии продлеваем. Что называется - и люди довольны, уверены в своей машине, и нам приятно знать, что после ремонта автовладельцы более ответственно и внимательно подходят к вопросу эксплуатации своей машины, и доверяют обслуживание именно нам. 3) "сумма ремонта космическая 98800 руб., при этом капитального в ней ничего не меняли." Космическая сумма - это цена за новую коробку. Наши цены более чем адекватны, но, к сожалению, это могут оценить только те клиенты, которые сами заняты в автобизнесе и знают расценки на запчасти. 4) "По телефону называли одну сумму снять/поставить/собрать/разобрать по факту приезда сумма другая" - снять/поставить/разобрать/собрать - это сумма ЗА РАБОТУ ПО РЕМОНТУ. Она ФИКСИРОВАНА. Но логично что без запчастей/деталей ремонт невозможен??? По-этому мы на начальном этапе говорим: "работы по вашей коробке стоят столько-то, к ним ДОБАВИТСЯ стоимость ЗАПЧАСТЕЙ, пока коробка не разобрана выяснить что именно менять невозможно, по этому можно говорить только о минимуме и максимуме, в который вам ремонт обойдётся с учётом запчастей". Если вы хотите окончательную стоимость за ремонт по телефону, вам надо было к гаражным шаманам с рентгеновским взглядом ("вай, дорогой, псят тыщ за полный ремонт, поменяим все детали, и тыщамильон километров потом проедешь как новенький!"). Более того, мы цены за работы не меняем, какие были до очередной волны кризиса, такие и остались. Но к сожалению, на поставляемые запчасти цены за последний год выросли, и здесь ничего изменить уже нельзя в вашу пользу, ибо в убыток мы работать не можем. 5) "При этом делают так называемую скидку, прибавил 10 отнял 5. Окончательную сумму ремонта вам скажут только когда все сделают, только примерный расчет от и до. У меня так получилось по максималке." Вы против скидок? Кстати, что это за система "прибавил 10 отнял 5"? У нас скидки в процентах от суммы работ и от суммы запчастей, посмотрите отчёт на работы внимательно. "Окончательная сумма ремонта" после того, как вам на дефектовке показали список запчастей к замене и сумму за них, - это сумма согласованных с вами запчастей + стоимость масла и расходников, эту последнюю стоимость (масло/расходники) предварительно посчитать невозможно, её считают по факту окончания всех работ по ремонту, что тут нелогичного? Опять же, это разъясняется ВСЕМ клиентам ещё на дефектовке. Почему это так сложно воспринять? Лучше было бы, если бы мы вам написали стоимость по маслу/расходникам предварительно, на вскидку? Если бы в итоге заявленная вам стоимость получилась меньше, мы бы имели право не снижать итоговую стоимость, а другом случае (при фактическом расходе бОльше заявленной вам стоимости), нам пришлось бы увеличивать итоговую стоимость. И в том и в другом случае - это неприятно ни вам ни нам, по этому мы масло и расходники считаем по факту, что, повторюсь, доводится до вашего сведения. "У меня получилось по максималке" - так бывает, и это результат только состояния вашей АКПП, с которой вы приехали в ремонт. Мы стараемся не заставлять вас делать лишних расходов, меняем не все запчасти в коробке, а только дефектные, ищем лучшие каналы и поставщиков, чтобы цены за запчасти были наиболее оптимальными, стараемся обходиться неизбежным минимумом, но к сожалению этого не всегда достаточно, и состояние коробки требует б0льших действий и б0льше расходов по запчастям, и не получается вывести вас по финансам на "минимум". Но так или иначе, тот "максимум", на который вы жалуетесь, это далеко не стоимость новой коробки. Это даже дешевле б/у коробки, которая сама по себе, без работ по установке и без масла обойдётся вам в 80-90 тысяч! И это абсолютно без гарантий, что через неделю вы не встанете где-нибудь на трассе, без права обратиться по повторным работам! 6) Насчёт царапины на молдинге бампера. Есть номер мастера, который вёл ремонт вашей коробки, он написан прямо на вашей заявке. Если царапина появилась по вине кого-то из мастеров, этот вопрос всегда можно решить, позвонив и договорившись. Случай исключительный. В случае, если он произошёл по вине автосервиса, мы принесём свои извинения. 7) "сделал машину, а радости нет, чувство развода на деньги..." - жаль, что вы в итоге думаете и чувствуете так. Любые финансовые вливания не могут приносить радости по определению, и это вроде как понятно... Но машину вам вернули с отремонтированной коробкой, готовой откатать без проблем ещё несколько десятков тысяч километров. "Развод на деньги"... грустно, коробка же не по нашей вине вышла из строя. Её к ремонту привела совокупность факторов - ваша (или прошлого владельца) эксплуатация, заводские дефекты, состояние окружающей среды (температурные перепады и т.д.), незнание владельцем необходимости проверки и замены масла, etc. Мы - просто возвращаем к жизни автоматические коробки передач. Если бы Вы в том не нуждались, и всё было бы с коробкой в порядке, вам не пришлось бы вкладывать в её реанимацию. Жаль, что вы в итоге настроили себя настолько скверно. На будущее, всем, кто оставляет комментарии, пишите полные данные по вашему автомобилю, чтобы вам можно было более детально отвечать, а не в общих чертах. С уважением.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.05.2015
Yell
Zoon - 2 отзыва
А*******************ль
Добрый День!С ремонтом коробки у них реально все нормально! А вот перед тем как отдавать машину на диагностику(не считывание кодов, а визуальная диагностика), попросите для ознакомления договор, который вы подпишите, если отдадите машину на ремонт! Там реально ЧУДЕСА!!!!! По данному договору ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИИ — ЛОХОТРОН чистой воды! За три года вы около 60 тыс рублей потратите на замену масла в коробке, чтобы гарантия оставалась в силе! Но и это не все- ПОЧИТАЙТЕ договор!!!!!Если не поступите так как Я советую, то Договор Вы уведите, только когда коробка уже разобрана и отказаться от ремонта- это финансово очень затратно будет, т.к Они потребуют с Вас оплатить работы по демонтажу и монтажу коробки, заменят масло, т.к Ваше уже непригодно ну и т.д! – показать

Savva - 26.12.2016
Доброго вечера. Будьте добры представиться, уважаемый Аноним, назвать автомобиль и дату ремонта. Обоснуйте, пожалуйста, фразу «предоставление гарантии — лохотрон». Существенные условия договора проговариваются ещё при сдаче автомобиля в ремонт — замена масла в коробке передач после ремонта — самое важное. Более того, договор для ознакомления выдаётся заказчику Сразу при приёме автомобиля. Следующее: «отказаться от ремонта- это финансово очень затратно будет, т.к Они потребуют с Вас оплатит ь работы по демонтажу и монтажу коробки, заменят масло, т.к Ваше уже непригодно ну и т.д!»По пунктам теперь. Случай отказа от ремонта прописан на 1й странице Заявки на выполнение работ, сразу под графой «причина обращения», где указано, что при отказе от ремонта Заказчик оплачивает ФАКТИЧЕСКИ ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ, что собственно просто продублировано из ФЗ «о защите прав потребителей». При отказе от ремонта работы по МОНТАЖУ коробки уже не проводятся, как и по ЗАЛИВКЕ МАСЛА. Написанное вами фактически Бред. Т.к. фактически выполненные работы по кпп, которые вы оплачиваете — снятие, разборка, дефектовка кпп и подготовка автомобиля к транспортировке с демонтированным агрегатом. Наш договор дублирует положения Гражданского Кодекса и ФЗ «о защите прав потребителей» применительно к нашему виду деятельности. В чём были ущемлены ВАШИ ПРАВА, что вы оставляете настолько ОБЪЕКТИВНЫЙ и АРГУМЕНТИРОВАННЫЙ (что самое интересное) отзыв? Также предупреждаю, что за клевету, оскорбление деловой репутации предусмотрена ответственность в соответствии с законодательством РФ. Использование подобных высокоинтеллектуальных эпитетов, как «лохотрон», говорит о комментаторе многое. Вы тогда кто — «лох», получается?Кроме всего, вы меня очень заинтересовали понятием «визуальная диагностика» - это, интересно, что? В АКПП Центре диагностика КПП предполагает: считывание кодов неисправностей по КПП и взаимосвязанным с ней агрегатам, проверка уровня и состояния трансмиссионной жидкости в т.ч. со снятием поддона (если таковой наличествует), тесты, проводимые непосредственно на подъёмнике, при необходимости тест-драйв. «Реальное ЧУДО» — это ваш комментарий, уважаемый аноним. Вы у нас в сервисе вообще были, или ошиблись страницей?? Интернет сегодня — большой забор, ограждающий мусорную свалку, на котором в самых ярких фразах, в разной цветовой палитре, упоминаются все формы любви, проявленные «сашей» к «маше», фактически являющейся плодом бурного воображения и не соответствующие действительности. Делайте выводы, уважаемый Анон. – показать

ЭлвинБурундук - 08.02.2018
Лучший ответ клиенту)) Космос) Скрин даже сделал))) Раскидаю по всем отзовикам))) Ахахахах))) После такого ответа не один адекватный человек к вам не поедет, а все положительный отзывы дефакто подложные получаются))) Ахахаха))
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.12.2016
Zoon
В*****ав
Развод с гарантией с заменой масла каждые 10т.км. После пробега 30т.км. после ремонта коробка полетела. Вскрывали в другом месте при моем личном присутствии. Явно не меняли то, что было заявлено. Вместо комплекта поршней поменяли всего один. Остальные остались старые. Вылетела планетарная передача, сгорели три пакета фрикционов. Не поменяли колечки на теплообменнике и при обращении через неделю по поводу течи масла просто их перевернули и все. И течь продолжилась. Пришлось устранять в другом мес те. Позиционирование ремонтов гидроблоков в итоге сводится к сборке из нескольких неисправных и полная работоспособность не будет восстановлена – показать

товарищ Бог - 22.10.2015
Доброго всем дня. Меня зовут Виктор, я мастер в АКПП Центре. Договор на предоставлениt услуг заключается в момент обращения клиента (за исключением, электронной диагностики, когда по заданию клиента производится только подключение диагностического оборудования, для сканирования кодов неисправностей). В АКПП Центре этапы ремонта АКПП следующие: подключение диагностики и считывание кодов неисправностей на горячую; после остывания трансмиссионной жидкости повторное подключение и считывани е кодов; по заданию клиента (в письменной форме), после анализа и сопоставления данных, производится замер уровня ATF, далее слив ATF и демонтаж поддона АКПП (на этом этапе проверяется качество ATF на наличие продуктов износа, горелости масла); и только после задания клиента в письменной форме производим демонтаж АКПП с автомобиля, разборку, дефектовку. На любом из этапов Клиент может приостановить работы. Из текста данного отзыва, следует: 1. клиент проехал на легковом автомобиле 30.000 км. Простите, а за какое время, раз у вас снова коробка полетела? Почему не пишете модель/марку авто, время ремонта? Может, вы проехали 30 тыс за месяц? Как из комментария на другом сайте, где вы указываете, что проехали этот километраж за такой короткий срок. А тут почему-то стесняетесь это повторять. На отремонтированной акпп мотать по 500 км в день и не обслуживать её, как требуется, раз в 10 тыс — это сильно. Особенно, не соблюдать условия предоставления гарантии и потом жаловаться. В чём развод-то?? 2. после 30.000 км пробега коробка опять сломалась и человек едет в другой сервис? Когда у него действует скидка 20% на любые работы в АКПП Центре? Более того, если вы на самом деле ремонтировались, а потом проехали 30 тыс за 60 дней без обязательного обслуживания, подумайте головой, даже новая деталь стала бы настолько изношена, что на глаз вы бы её «новости» никогда бы не определили, и масло, которое надо было менять на каждые 10 тыс, убило бы и отремонтированный гидроблок и добило бы незаменённые детали (тем более если менялись не все корзины и именно с них при этой нагрузке полетела бы фрикционное напыление). 3. самое главное: данный клиент не производил ремонт коробки автомат в нашем техцентре. Согласно написанному в отзыве, производился ремонт коробки и ремонт гидроблока. АКПП Центр дает гарантии на работы по ремонту акпп и замененные запчасти 50.000 км (при ремонте акпп и гидроблока), либо до 3-х лет по времени, что раньше наступит. Вывод прост — человек говорит неправду. Уважаемые владельцы автотранспортных средств, доверяйте тем отзывам, в которых отражены марка, модель авто, дата проведенного ремонта и тем, кто не скрывает своего, хотя бы, имени. Все остальное — это результаты конкуренции, где все методы применимы. С уважением, мастер АКПП Центр, Виктор. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.04.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса