Акуна Матата (Новосибирск, Залесского, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Акуна Матата - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 543
Отзывы с ответами 344
Последний отзыв15:5921.07.2024
 1 отзыв
68 отзывов
10 отзывов
7 отзывов
16 отзывов
441 отзыв
77 161
194 2
109

Телефон: +7 383 255-69-43

Адрес: Новосибирск, Залесского, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 543 отзыва о компании Акуна Матата, расположенной по адресу Новосибирск, Залесского, 5.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.03.2014 по 21.07.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 10 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Акуна Матата нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 344 отзыва из 543 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 77
С***************ва
Неплохая клиника. Единственный минус - мало узких специалистов . Врачи внимательные к нашим питомцам.Два раза оперировали кошку, все прошло отлично.рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.07.2024
Яндекс
Е*************ва
Огромное спасибо,что приняли без записи. Т.к. в других трёх клиниках отказали. Достаточно чисто, вежливый персонал,есть в продаже различные препараты. Хорошо,что вся информация распечатывается,в том числе и назначения.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.07.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 161
Д**********ва
С опозданием, но все же хочу поделиться произошедшей ситуацией. 05.03.2024 г. в 19 ч 09 мин позвонили в клинику, для того, чтобы срочно записаться на прием, так как кошке стало плохо - пошла пена изо рта и судороги по телу. Сотрудница клиники, выслушав нашу проблему, записала нас на прием на ближайшее время. В экстренном порядке мы собрали животное и выехали, через 15 минут, в 19 ч 24 мин поступил входящий звонок из клиники, с номера: +7 962 835 69 43, девушка по телефону отказала нам в приеме, мотивировав свой отказ тем, что в клинике в это время был (а) вет. врач, которая (ый) якобы не справится с животным в тяжелом состоянии и не сможет оказать необходимую помощь. Соответственно, было потеряно драгоценное время, потрачено дополнительное время на поиски другой клиники, в которой ветврачи сделали всевозможное для спасения, но увы....пояснили, что если бы кошке оказали помощь чуть раньше, у нее был бы шанс жить, в результате потраченного времени наша любимица погибла. Вопрос №1: зачем записываете на прием, тем более в такой критической ситуации, если врач не сможет справиться? А потом отменяете запись?! Вопрос №2: если врач не может оказать помощь, что это за врач в таком случае? Что вы за клиника тогда, если у вас работает такой персонал? А если персонал компетентен, но перегружен, почему допускаете такие ситуации, когда сотрудник не справляется с нагрузкой? А может быть было просто лень? Тогда это вообще полнейший абсурд! Абсурдна и ужасна произошедшая ситуация!!! Бесчеловечность, равнодушие, полная безответственность сотрудников клиники! НЕ смотря на данный негативный опыт, хочется поблагодарить ветврача Ярославу ( к сожалению не знаю фамилию и отчество), которая принимала нашу кошечку в мае 2023 года, вот этот доктор- пример профессионализма, человечности, чуткого и небезразличного отношения к животным и их хозяевам, лучик света в темном царстве некоторых других сотрудников данной клиники. Кличка нашей ушедшей питомицы - Фаина.

- 18.07.2024
Добрый день. Приносим вам свои извинения и сопереживание Вашей утрате. Очень жаль, что прошло слишком много времени с момента этого трагического события и сейчас будет трудно разобраться в том, почему так произошло. Но мы очень постараемся это сделать, уже не для Вас, а для нас, что бы никогда больше не получилось такой ситуации. И спасибо Вам за оценку профессионализма нашего врача Ярославы Александровны.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.07.2024
2ГИС
К**************ко
Сегодня были в клинике на первой прививке с щеночком той-пуделя) Нам попался очень хороший врач (Трифонова Ольга Юрьевна) Мы были в первый раз в клинике в малышом,врач нам все подробно рассказала (что будем делать,куда ставить,распечатала рекомендации,помогла заполнить вет паспорт) Врач очень любит животных-это я поняла по отношению к моему Чуку,и щенку врач тоже очень понравилась ! Прививку сделали не больно как я поняла (малыш прокричал секунд 15 и уже занялся своими делами) Нас предупредили,что может быть слабость и болеть ножка,но видимо врач все сделала настолько аккуратно что щенок носится по квартире и играет в игрушки :) Также нам посоветовали первые пол часа побыть в клинике,чтобы если что купировать аллергию (у нас ее не оказалось,достаточно редкое явление)-это тоже +,обо всем предупреждают и уже не так страшно идти к ветеринарам) Также хочу отметить,что в клинике нет большого количества народу,просторно и комфортно. Цены- приемлемые,даже очень,ставили прививку в районе 1000 рублей+100 вет паспорт.Это очень приятно,что клиника не задирает цены! Но врачи очень занятые (это к отзывам о том,что персонал не заинтересован),заинтересованны и еще как,помимо нас были еще животные,второй врач занимался ими (вроде как я поняла-это стационар) - поэтому я думаю,что не заинтересованность вызвана очень сильной занятостью вот и все.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.07.2024
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 194
С***********ва
Здравствуйте, не первый год пользуемся услугами данной ветеринарной клинике. И снова, хочется сказать огромное спасибо! Бендюкова Ярослава Александровна, не только отменила операцию нашей собаки, но и нашла альтернативный выход🙂 Укусила собака и не проходило ухо, но теперь собаку ничего не беспокоит и это за один приём! А про дистанционный контроль и заботу просто нет слов, спасибо🙏💕 Увидимся на плановой прививке ☺
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2024
Flamp
А*****кс
Мне жаль, что не могу поставить выше 5-ти баллов. Но я могу сказать огромное спасибо врачу Вере Борисовне, спасибо за всё, что Вы сделали для меня и Шуни. Спасибо за отчаянные попытки, но к сожалению, старость вылечить нельзя. Я безмерно благодарен Вам всем за Вашу работу, за Вашу любовь к животным.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2024
Flamp
Zoon - 2 отзыва
Н*************на
Кто просто ужас!! Никогда не вызывайте врача из этой клиники. Никогда!!!! Вы можете точно так же как я ждать врача целый день и не дождаться — вызывала в 12:00 сейчас больше 7 вечера!!!! И врут, врут, врут постоянно — то через 10 минут прибудет, то сейчас уточнят и перезвонят!! Посмотрите историю моих звонков — я постоянно звоню, а мне из этой клиники ни разу… наглость удивительная … сейчас ещё будут говорить, что ломились ко мне домой — а я не открывала им дверь…Кошка без помощи, хозяйка с ги пертоническим кризом из-за этой клиники… – показать

Наталья Волошина - 19.10.2021
Добрый день, пожалуйте аннулируйте мой отзыв. К сожалению я наткнулась на мошейников — они не имеют отношение в клинике — этот телефон то клиникой Акула-Матата, то вызов такси, то фирма досуга… Приношу свои извинения клиники
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.10.2021
Zoon
А*******************ль
Уважаемые Доктора ветклиники Акуна Матата, хочу поблагодарить ВАС за доброжелательное отношение к нам и нашим питомцам. Особая благодарность Валентине Борисовне за спасение моей кошечки (моей Катюшке 14 лет,ей под наркозом удаляли зубной камень). Обратилась я в клинику,когда Катюшка не могла уже есть и пить,ослабла. Дотянула до такого состояния,потому что понимала,что наркоз это большой риск для её возраста (в клинике меня тоже об этом предупредили).Спасибо, спасибо,спасибо Вам за Ваш профессион ализм,за Ваше внимание,понимание и терпение.Всем рекомендую ветклинику Акуна Матата,здесь сделают всё чтобы помочь нашим любимым питомцам. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.10.2021
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в нашей клинике, желательно на профилактических мероприятиях. Крепкого здоровья Вам и Катюше.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.09.2016
Zoon
Google Maps - 2 последних отзыва из 109
К****************ко
Привезли собаку , сделали ей каких-то два укола. Сказали станет легче … в итоге на утро она умерла …
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.07.2024
Google Maps
Л********лс
Спасибо докторам за лечение моего пожилого котика. Доброжелательный и отзывчивый коллектив докторов и обслуживающего персонала, приятно удивил.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.08.2023
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса