Alex Fitness (Самарская область, Тольятти, улица Дзержинского, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Alex Fitness - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 107
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв11:1405.04.2022
 0 отзывов
26 отзывов
7 отзывов
12 отзывов
25 отзывов
37 отзывов
12 47
48

Телефон: +7 848 265-01-43

Адрес: Самарская область, Тольятти, улица Дзержинского, 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 107 отзывов о компании Alex Fitness, расположенной по адресу Самарская область, Тольятти, улица Дзержинского, 21.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.03.2013 по 05.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Alex Fitness нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 107 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
S*********eb
Ужасная антисанитария в раздевалках, в душевых есть признаки заведения живности, мелкие тараканы, шкафы все раздолбанные с отломанными вешалками, сверху над вами свисают тонны клочков пыли которые могут осесть на вас в любую секунду - думаю что нужно привлекать Роспотребнадзор или др органы для проверки этой шарашки, на момент открытия все было новое, красивое, сейчас естественно надо все менять, почему до сих пор этого не сделали, вопрос.

- 24.03.2022
Здравствуйте! Спасибо Вам, за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. На основании Вашего отзыва проведена дополнительная внутренняя проверка, по результатам которой были приняты соответствующие меры.

- 26.08.2022
Наш фитнес клуб FitnessBoom открылся в здании ТЦ Капитал в 19 апреля 2022г. К сожалению, мы не распознаем вас, как клиента нашего клуба. И не можем связаться, чтобы получить подробную информацию об отзыве. Пожалуйста, напишите последние цифры номера вашей клубной карты.

Sladkiy Xleb - 26.08.2022
Вы исправили все выше изложенные замечания? Или вам важнее узнать кто оставил фидбек по косякам, которые не исправляют годами? Даже если владелец/название сменился - думаю людям важнее не это, а удобство и комфорт в месте приведения своего тела и духа в порядок. Так что там с антисанитарией и с полуживыми шкафами?
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.03.2022
2ГИС
А************ый
Очень грязная раздевалка , на шкафчиках отсутствуют дверцы. Оборудование разлдолбанное.

- 21.02.2022
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Все ваши замечания будут учтены и исправлены в ближайшее время

- 26.08.2022
Наш фитнес клуб FitnessBoom открылся в здании ТЦ Капитал в 19 апреля 2022г. К сожалению, мы не распознаем вас, как клиента нашего клуба. И не можем связаться, чтобы получить подробную информацию об отзыве. Пожалуйста, напишите последние цифры номера вашей клубной карты.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.02.2022
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 47
n*******on
Раньше ходил сюда. Удобное расположение, много тренажеров, есть сауна. Из минусов - много народа, тренажеры уже не такие новые как при открытии(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2019
Yell
K****84
Побывал сегодня в ALEX FITNESS. Уж больно заманчивая цена у них на абонементы и хорошая реклама. Несколько раз звонил им по разным вопросам в контакт-центр и что удивило: всегда операторы быстро поднимали трубку и давали развёрнутые ответы. Решился на пробное занятие, благо - оно бесплатное :) Начну с плюсов: - приветливый и дружелюбный персонал на стойке - большое количество тренажеров на разные группы мышц - есть отдельная зона для бокса - низкая цена, во время акций вообще чуть ли не даром А вот и минусы: - огромное количество людей, просто толпы - на некоторые тренажёры приходится выжидать очередь, люди за собой не привыкли снимать "блины", пока снимаешь и относишь за кого-то на место могут занять твой тренажёр ) - ужасная вонь. Воняет потом и, извиняюсь, пердежом - судя по тому, что дышать там трудно и очень душно - вентиляция не работает, есть огромные вентиляторы под потолком, они вроде создают какой-то слегка уловимый ветерок, но толку от него никакого во время интенсивной тренировки, да даже во время обычной ходьбы на дорожке - грязь в раздевалке, там реально страшно вставать на пол - шкафчики без замков, замок надо носить свой ))) и где-то читал, что воруют. - туалет.. отдельная тема, сделано так что зона с туалетом не отделена дверью, за дверьми только унитазы, писсуар на виду.. стоишь, снова извиняюсь - ссышь, а где-то за спиной люди ходят по раздевалке. Не приятно. - тренеры.. я так и не понял где они.. одеты кто во что горазд и когда перед тобой стоит качок хер поймёшь - он просто качок или тренер. Я обратился к одному такому, который долго стоял на одном месте, чтобы тот рассказал как правильно пользоваться одним тренажером - он рассказал все подробно, а потом убежал "извини братан, моя очередь там подошла!"... это был просто качок. - в душ после раздевалки и туалета не заходил, учитывая всю антисанитарию там решил не рисковать и помыться дома. Сауну не стал посещать по той же причине. - скамеек для занятий с гантелями всего 3-4.. может ещё где-то спрятаны, но я их не нашёл... не стал дожидаться очереди - задолбало. - полотенца там платные: 30р маленькое и 50р большое. Я взял своё и сейчас понимаю, что правильно сделал.. опять же учитывая грязь в том клебе, представляю как они стирают эти полотенца. - в баре не работает терминал по приёму карт, но тут надо заметить дружелюбность "бармена", разрешил как-нибудь потом расплатиться выдав мой протеиновый коктейль. Позже сходил за деньгами и оплатил, т.к. уже понимал, что больше не вернусь туда. - опять про бар. На стойке большое количество сывороточного протеина от Maxler, но почему-то мне положили от RPS - его качество очень сомнительно, возможно надо уточнять у бармена какой протеин тебе нужен, но могли бы и предупредить и ещё одно - почему-то протеин мешают с молоком высокой жирности ("Домашкино" 1-5%)... это странно для бара в фитнесс-клубе. Как итог - удалить сайт этого клуба из закладок и больше никогда не возвращаться. Не понимаю как можно там вообще заниматься. Есть варианты где дёшево, но сердито, а тут дёшево и погано как-то. Да и о каком здоровье говорить, если вокруг грязь, а воздухе явно не хватает кислорода, который так важен во время занятий.

nktsalomon - 09.10.2019
а что вы хотели за такие деньги)) это почти даром...
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.03.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 48
О*****га
Приобрела абонемент, но в связи с обстоятельствами решила его расторгнуть. Изначально мне обещали вернуть полную стоимость абонемента, тк посетить данный клуб мне не удалось, карта не была мною активирована. При обращении (дважды) в клуб мне не давали написать заявление на возврат, так как руководитель отдела продаж была на больничном и мне не могли сказать сколько будет на возврат денежных средств. С горем пополам спустя 1,5 месяца я пишу заявление на расторжение договора. Соответственно сумма к возврату уже намного меньше. Данное заявление Я написала 16.11.21 года, мне сказали что деньги смогу получить только наличными 31.01-1.02 при обращении в клуб мне сказали что средства вернуть они не могут, приходите после 16.02.22 и вернём деньги. Обращаюсь 5.04 уже прошло предостаточно дней для осуществления возврата, но тут и мне не могут вернуть мои деньги! Просто отвратительное отношение к клиентам! Вроде бы серьезная организация, а поступки во все не серьезные. На жалобы и претензии реакций нет! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ КЛУБ!

- 12.04.2022
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Согласно Правилам Клуба, в случае расторжения договора Клуб возвращает остаток абонентской платы за период с даты расторжения договора. Для расторжения договора и получения остатка денежных средств, необходимо приехать в Клуб лично с документом удостоверяющим личность и собственноручно заполнить заявление на расторжение. Срок рассмотрения заявления 90 дней. Для решения ситуации, вам необходимо обратится в отдел продаж
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.04.2022
Яндекс
о***********ва
Что за дурацкий сайт. Ничего не понятно

- 07.04.2022
Добрый день! Если возникают вопросы по работе сайта, вы всегда можете обратиться в отдел продаж, по телефону или написать сообщение в социальных сетях. Наши менеджеры всегда готовы вам помочь и предоставить необходимую информацию!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса