Алисавет (Москва, Витте аллея, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Алисавет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 178
Отзывы с ответами 88
Последний отзыв19:5612.05.2020
 14 отзывов
15 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
7 отзывов
135 отзывов
116 4
58

Телефон: +7 800 555-95-13

Адрес: Москва, Витте аллея, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 178 отзывов о компании Алисавет, расположенной по адресу Москва, Витте аллея, 2.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.11.2013 по 12.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Алисавет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 88 отзывов из 178 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 116
С***ей
Приветливый персонал.

- 13.05.2020
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2020
Яндекс
А******З.
Моя кошка упала с 7 этажа, неудачно приземлилась на челюсть. Необходима была операция, иначе кошка не могла есть и пить самостоятельно. С операцией успешно справился Абдуллоев Хушбахт Сатторович. Спасибо ему большое)

- 13.05.2020
Андрей, спасибо за отзыв. Желаем вашей кошке скорейшего восстановления после операции.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А**********Я.
Очень хорошая клиника. Чисто, врачи вежливые и профессиональные! Есть с чем сравнить!

- 15.11.2020
Александра, благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вам понравилась наша клиника. Если вашему питомцу потребуется помощь, обращайтесь к нам, мы всегда готовы вам помочь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2020
2ГИС
А*********на
В ветеринарную клинику пускают огромных собак без намордника. 25.01.2020 на меня напала собака, когда я одевала бахилы на входе. В переноске у меня была кошка. Женщина , приведшая собаку не могла с ней справиться. Безобразно повела себя администратор. На мою просьбу пригласить старшего администратор хамила. Я написала жалобу в книгу жалоб, пыталась сфотографировать бейджик , чтобы прочесть имя администратора, но администратор стала бить меня по рукам и телефону. Если Вам дороги Ваше здоровье и Ваши животные -не ходите туда иначе будете покусаны Вы и Ваш питомец.

- 02.02.2020
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что у вас осталось негативные впечатление от визита в клинику. Руководство филиала уже в курсе возникшей ситуации, с персоналом проведена беседа. Обещаем вам, что впредь такое не повторится!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 58
С*****на
Были в этой клинике много раз. Очень довольны результатом приёма, все быстро и качественно. С душой! Сделали узи, анализы котику. Ушли с поставленным диагнозом и назначенным лечением. Котик идёт на поправку! Ура!!! Врачи — профессионалы, ассистенты- мастера своего дела! Администраторы приветливы, все всегда готовы помочь. С животными только сюда!

Официальный комментарий заведения - 25.02.2020
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вашему котику стало лучше. Желаем ему здоровья и только профилактических визитов в нашу клинику.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Zoon
Д****ий
К выбору ветклиники для стерилизации нашей кошки подходили тщательно, прочитали много отзывов о всех клиниках в районе, все обзвонили, проанализировали соотношение цена/качество и в итоге, остановились на ветклинике «Алиса Вет Бутово», как показала практика - зря. Начну с оказания основной услуги, за которой мы обратились — стерилизация кошки. Весь комплекс услуг здесь стоит 6000 стерилизация+600 эхоскрининг сердца+200 обезболивающее для кошки на послеоперационные дни. Сразу скажу, что не понрав илось — в отличие от многих других клиник, здесь не отдают кошку после операции, а «плавно выводят из наркоза и отдают хозяевам в совершенно адекватном состоянии», как нас уверили. По факту же, это сделано для того, чтобы набрать за день побольше кошек/котов на операцию, уложить их по вальерам и по живой очереди их оперировать, с «плавным выводом» в общем кабинете друг на друге в вальерах. Мы ривезли нашу кошку в 11ч, в клинике обещали отдать максимум! в 17ч часов, в итоге приехали мы в 18ч сами, не дожидаясь звонков, т.к. оговоренное время истекло час назад, минут через 15 нам вынесла нашу кошку администратор-кассир, которая и «консультировала» нас по послеоперационным условиям и процедурам. Кошка была в полнейшем неадеквате и за это стало очень обидно, что если нам ее вернули все равно в невменяемом виде, то зачем 7 часов её держали у себя(причину я уже выше описал-чтобы набрать побольше кошек). Операцию ей сделали только! около 15ч дня, судя по звонку хирурга. А звонил он, согласовать расходы по второй услуге за которой мы обратились — наша кошка храмала на заднюю лапу без видимых телесных повреждений, мы попросили посмотреть, что это может быть, вылечить или хотя бы поставить диагноз. По телефону согласовали услуги рентгена за 2700+3 вида «экспресс» анализов крови за 1100 для скорейшего понимания ситуации. По факту же, когда нам возвращали нашу кошку, мы увидели эти услуги только в счёте и в распечатке «экспресс» анализов крови. На наш вопрос, кто может нас по всем анализам(кровь+рентген), которые мы сделали, проконсультировать, девушка администратор сказала, что врач занят, но нам обязательно сегодня позвонит ПО ТЕЛЕФОНУ! и все расскажет. Естественно, такой вариант нас не устроил, потому что, когда сдаешь «экспресс» (не просто так в ковычках) анализы, которые тебе сказали сделать врачи, а потом только платишь за них и ожидаешь звонка — это не нормально, но администратор нам только предложила на это ждать врача неизвестно сколько по времени с кошкой в невменяемом состоянии на руках. Мы уехали, за все заплатив, ожидая звонка… Конечно же нам никто в этот день не позвонил, потому что врач был занят другими операциям и не известно, сколько бы наша кошка у них ещё могла находиться, если бы мы сами за ней не решили приехать. (хотя жена и звонила в клинику вечером и говорила, что мы не спим и ждём звонка по поводу лапки). Врач позвонил на следующий день, толком не объяснив, что в итоге с лапой у нашей кошки и как лечить, поэтому мы договорились, что мы с самого утра пораньше приедем (чтобы было меньше пациентов) через неделю посмотрим на рентген и заодно заберём наш Ветпаспорт, который нам забыли вернуть. Жирную неприятную точку поставил этот визит. Также ничего ясного по лапе нам не сказали, что это, как лечить и тд. Мы ВПЕРВЫЕ посмотрели рентген, нам отдали паспорт, мы ушли. На выходе «за услуги повторного приема врача» с нас еще потребовали +1500, о чём ранее никто не предупреждал, да и за что с нас было брать деньги, если в первичной консультации в анализах нам отказали из-за занятости врача и никто не предупредил, что за вход в кабинет за своими анализами и паспортом возьмут такие деньги!!! Возмутительное отношение к животным и их хозяевам я увидел в Алиса Вет Бутово, просто идёт сбор денег на пустом месте. Не рекомендую выбирать эту клинику для посещения.

Официальный комментарий заведения - 11.02.2020
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей клиники. В день, когда была назначена операция вашей кошечке, к нам поступил экстренный пациент с необходимостью реанимации. Экстренные пациенты принимаются вне очереди. Врачи не смогли к вам выйти и оперативно ответить на ваши вопросы. По поводу лапы вам предоставили консультацию длительностью от 30 минут, которая оплачивается согласно нашему прейскуранту. Если вы не довольны качеством консультации и у вас остались вопросы, напишите на почту alisavet@list.ru — мы уточним информацию для вас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса