АЛЬБИКО Москва / ALBICO (Москва, Варшавское шоссе, 170Г) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> АЛЬБИКО Москва / ALBICO - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:3705.11.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 580-10-65

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 170Г

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании АЛЬБИКО Москва / ALBICO, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 170Г.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.11.2019 по 05.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании АЛЬБИКО Москва / ALBICO нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
В************ев
Отвратительный сервис Начну сначала. Приехали, выбрали двери (выбор есть и очень не плохой относительно цена-качество) На вопрос сколько по времени будут готовиться, сказали 2 недели, МАКСИМУМ 3. Через три недели звоню: Что там с моими дверями? Вы что, 40 дней еще не прошло, какие двери??? Я в легком шоке: как, Вы же говорили максимум 3 недели?! Кто Вам такое сказал? Называю имя, говорят: перезвоним… Перезванивают: Извините, Вас дезинформировали, и заказные двери готовятся 40 дней. Ладно, 40 так 40. Ждем… Через 40 дней +/- двери приехали на квартиру. На следующий день приезжают сборщики и понеслась… Первое: в офисе посчитали 4200р за установку двери (от и до), а их 6! + 2500 за доборы на входную дверь. Итого: 27700р. А установщики насчитали 29300. Второе: Выяснилось что цвет патины наличников, плинтусов и дверей отличались между собой. Я в шоке, сборщики разворачиваются и уезжают (со словами меняйте, потом приедем, установим). Звоню, какого черта происходит? Мне отвечают что такое бывает, очень редко и, обещают что через неделю привезут другую партию, бесплатно и так же бесплатно поднимут на 3й этаж (лифта нет). Проходит неделя, звоню, а мне : извините но машина с завода где-то заблудилась, короче переносим на другой день. Еще через день привозят. Начинаем проверять (доверие кончилось) – Слава Богу, с цветом все ровно, НО, нет доборов на входную дверь (то ли склад, то ли завод забыл положить)… Да….(ведро ненормативной лексики) Короче еще через неделю привозят остальное. (это была пятница) А на субботу договариваемся об установке. Менеджер говорит что установщики свяжутся со мной. Ок, жду звонка. Вечером звонок (цитата) – «але, это установщики че вы хотели? Я в бешенстве – хотел, что бы Вы приехали завтра (в субботу как и договаривались) и установили мне двери. А мы не можем, говорят они мне, мы заняты… Я говорю как, мы же договаривались с менеджером? Они: Нам никто ничего не говорил и вообще, мы подрядная организация, до свиданья! Видели бы Вы меня… Звоню менеджеру (пятница вечер, установка завтра, время жмет конкретно). Менеджер говорит, я найду Вам установщика не переживайте (как не переживать?!) Спрашиваю, нормальные, сделают за один день? ДА. Все будет! Спустя какое-то время звонит Шухрад и, на нормальном русском говорит: Завтра с утра приедем, будем ставить, на все 2 ДНЯ !!! Я говорю, какие два дня, день максимум. Звоню менеджеру, говорю какого черта, в ответ: я все улажу… Суббота утро! Едем на стройку (а ехать час-полтора). Звонит Шухрад и спрашивает, что я решил? Я говорю в смысле? Решать должны были Вы с менеджером, а мне нужна установка одним днем! Шухрад говорит: «тогда ищите других мастеров» и бросает трубку. Вагон ненормативной лексики… Отправляю голосовое сообщение менеджеру… Через 10 минут перезванивает ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА. Я объясняю в чем проблема. Всячески извиняясь, говорят что приедут в следующую субботу и все сделают, а за весь геморрой. который мы пережили, дали 10% скидки на установку (29300-10%=26370) Черт с Вами (еще одна неделя потеряна). И снова через неделю: Пятница, обед, звоню менеджеру: НУ ЧТО НА СЧЕТ СУББОТЫ????? Вам перезвонят. Вечером звонит сборщик и говорит, будет два человека, т.к. еще двое выбыли по состоянию здоровья. Суббота, приехали ребята и, с 10 утра до 10 вечера пахали как быки (за это им отдельное ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо) Все установили, все идеально и замечательно (а пыль и стружка, так куда без этого, 6 дверей а ну-ка повырезай под петли замки и т.п.) Короче мы с супругой безумно довольные, доходит дело до расплаты. Я говорю так и так, за все 26300 с учетом скидки (это был весь налик, т.к. изначально деньги лежали на стройке) Сборщик: а что за скидка и почему такая большая? Я: Такую сделала менеджер из ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА. Сборщик: Мы подрядная организация и они не имеют права давать скидки на наши работы!!! В общем я отдал 26300 и мне было очень не приятно и неудобно перед ребятами, которые в отличии от магазина знают свое дело. Вывод: Сервис ужасный, АБСОЛЮТНО ни какой договоренности с монтажниками ВООБЩЕ, такое ощущение что лишь бы продать, остальное не важно. Очень не доволен!!!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
05.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса