Альфа-банк (Подольск, проспект Ленина, 152/63) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Альфа-банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв22:4028.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Подольск, проспект Ленина, 152/63

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Альфа-банк, расположенной по адресу Подольск, проспект Ленина, 152/63.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.11.2019 по 28.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Альфа-банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Д***********ов
Хотел получить зарплатную карту, заехал днём, но впустую потратил время, просидев в очереди 20 минут, в итоге плюнул и поехал на работу. До сих пор вызывают голосом, на табло высвечивается неадекватная информация. Люди пропускают свою очередь, да и в целом ощущение хаоса и неразберихи. Прежде чем получить талон надо объяснить цель визита сотруднику на входе, и тогда он выдаст талон. Если самостоятельно это сделать, то сотрудник смотрит на вас с недоумением. Причем сотрудники на входе меняются (при мне 3 человека сменилось), непонятно с какой целью. И для единственного отделения в городе у них явно мало места. Осталось только негативное впечатление от посещения отделения. Если бы не зарплатная карта, то добровольно не стал бы клиентом этого банка. Есть куда более клиентоориентированные банки.

- 29.02.2020
Здравствуйте, Денис! В офисах иногда бывает высокая нагрузка, из-за которой ожидание в очереди может увеличиться. Чтобы это исправить, сотрудники могут помогать клиентам на входе при выборе талона. Обязательно поговорим с офисом по поводу этой ситуации. Извините.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2020
2ГИС
М***********ко
Сейчас в банке. Людей около тридцати. Вызывают просто голосом. Как только берёшь талон высвечивается на табло номер. Но подходить нельзя. Вызывают просто по очереди. Хотя на сайте пишется что очередей нет и все хорошо.

- 23.11.2019
Техническая проблема, извините(

Мария Дьяченко - 06.02.2021
Сейчас приехала в банк. Получить карту. Очередь 17 человек это те кто стоит только получить доступ к талонам. И банке людей много. За неделю третий раз приезжаю. И не могу получить. И вы опять ответите что это техническая проблема? Значит если есть проблема пишите в приложении что здесь высокая загруженность, чтоб не путать людей
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса