Альфа-Банк (Москва, улица Ярцевская, 27 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Альфа-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв12:0411.04.2020
 0 отзывов
9 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
7 отзывов
15 отзывов
4 35

Телефон: +7 495 788-88-78

Адрес: Москва, улица Ярцевская, 27 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 39 отзывов о компании Альфа-Банк, расположенной по адресу Москва, улица Ярцевская, 27 к1.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.06.2019 по 11.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании Альфа-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
A**** M
Дисплей банкомата @alfabank с ID 156269 стоит с белым экраном с 11:01 до 11:45 минимум. В чате некто с подписью "Консультант" не шевелится и не решает вопрос по существу. Час пишут ерунду "Здравствуйте. Сейчас чат немного загружен, и мы отвечаем дольше обычного. Спасибо за понимание" и просят город и адрес банкомата. У вас что, один ID банкомата может использоваться для нескольких банкоматов в нескольких городах России?

- 11.04.2020
Здравствуйте! Ваш вопрос помним, проблема решена. Общались с вами в Твиттере
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.04.2020
2ГИС
К************ва
Зря потраченное время! Оформила онлайн заявку на кредитную карту! Соответственно заполнила анкету тоже онлайн. Перезванивает сотрудник банка и предлагает заполнить анкету, отвечаю, что всё заполнила онлайн. Сотрудник извиняется за технический сбой и отключается. Приходит смс о том, что могу получить карту в соответствующем отделении банка. Соответственно карта готова!!! Еду. Жду более 30 минут в очереди. Трачу минут десять ещё на заполнение бумаг и мне сообщают подождите минут 10-20 пока изготовят карту. И ВНИМАНИЕ!!!! ВАМ ПРИДЕТ СМС О ТОМ, ЧТО КАРТА ГОТОВА!!! ( а как же первая смс о том, что карта готова). Ладно, проглатываю спокойно. Гуляю более 20 минут. Смс нет. Прихожу снова в отделение, говорю, ребята смс до сих пор нет. И тут снова ВНИМАНИЕ!!! СЕЙЧАС МЫ ЗАПОЛНИМ ЗАЯВКУ!!! Извините, а что было онлайн и до этого в самом отделении???? Короче, выяснилось, что карту мне дать не могут поскольку у меня частная занятость, что я собственно и указывала в анкете! Потратила зря кучу времени!!! В этом банке одна замануха. Будьте бдительны!!!

- 11.03.2020
Здравствуйте, Ксения! Очень странно, что анкета была принята к рассмотрению. Указание ИНН организации, должность и контактный номер работодателя обязательны. Без это информации анкету нельзя будет завершить. В офисе банка мы отправляем оригиналы документов на проверку, это может занять несколько минут. В случае одобрения выдаем карту. Повторное заполнение заявки не нужно, если не было никаких ошибок в первой. У нас остались вопросы по описанной ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 35
Ц************************е!
Маленькое отделение много не удобств. Но хороший персонал все сотрудники отзывчивые и всегда помогут , разъяснят
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Яндекс
Е*********рь
Как не приеду, всегда народу не много, сотрудники всегда стараются помочь, проконсультировать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса