Альфа-Банк (Москва, Ярцевская улица, 27 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Альфа-Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 4
Last review12:0411.04.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
2 review
1 review
1 review
4 3

Phone: +7 495 788-88-78

Address: Москва, Ярцевская улица, 27 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Альфа-Банк, located at Москва, Ярцевская улица, 27 к1.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2019 until 11.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Альфа-Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
A**** M
Дисплей банкомата @alfabank с ID 156269 стоит с белым экраном с 11:01 до 11:45 минимум. В чате некто с подписью "Консультант" не шевелится и не решает вопрос по существу. Час пишут ерунду "Здравствуйте. Сейчас чат немного загружен, и мы отвечаем дольше обычного. Спасибо за понимание" и просят город и адрес банкомата. У вас что, один ID банкомата может использоваться для нескольких банкоматов в нескольких городах России?

- 11.04.2020
Здравствуйте! Ваш вопрос помним, проблема решена. Общались с вами в Твиттере
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.04.2020
2ГИС
К************ва
Зря потраченное время! Оформила онлайн заявку на кредитную карту! Соответственно заполнила анкету тоже онлайн. Перезванивает сотрудник банка и предлагает заполнить анкету, отвечаю, что всё заполнила онлайн. Сотрудник извиняется за технический сбой и отключается. Приходит смс о том, что могу получить карту в соответствующем отделении банка. Соответственно карта готова!!! Еду. Жду более 30 минут в очереди. Трачу минут десять ещё на заполнение бумаг и мне сообщают подождите минут 10-20 пока изготовят карту. И ВНИМАНИЕ!!!! ВАМ ПРИДЕТ СМС О ТОМ, ЧТО КАРТА ГОТОВА!!! ( а как же первая смс о том, что карта готова). Ладно, проглатываю спокойно. Гуляю более 20 минут. Смс нет. Прихожу снова в отделение, говорю, ребята смс до сих пор нет. И тут снова ВНИМАНИЕ!!! СЕЙЧАС МЫ ЗАПОЛНИМ ЗАЯВКУ!!! Извините, а что было онлайн и до этого в самом отделении???? Короче, выяснилось, что карту мне дать не могут поскольку у меня частная занятость, что я собственно и указывала в анкете! Потратила зря кучу времени!!! В этом банке одна замануха. Будьте бдительны!!!

- 11.03.2020
Здравствуйте, Ксения! Очень странно, что анкета была принята к рассмотрению. Указание ИНН организации, должность и контактный номер работодателя обязательны. Без это информации анкету нельзя будет завершить. В офисе банка мы отправляем оригиналы документов на проверку, это может занять несколько минут. В случае одобрения выдаем карту. Повторное заполнение заявки не нужно, если не было никаких ошибок в первой. У нас остались вопросы по описанной ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 3
Ц************************е!
Маленькое отделение много не удобств. Но хороший персонал все сотрудники отзывчивые и всегда помогут , разъяснят
... Full review
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
Е*********рь
Как не приеду, всегда народу не много, сотрудники всегда стараются помочь, проконсультировать.
... Full review
 Hide review
22.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner