Альфа-Банк (Белореченская ул., 12А, Екатеринбург, Свердловская обл., 620102) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Альфа-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 104
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв22:2124.04.2020
 47 отзывов
11 отзывов
6 отзывов
6 отзывов
7 отзывов
27 отзывов
10 35
48 9
2

Телефон: +7 800 200-00-00

Адрес: Белореченская ул., 12А, Екатеринбург, Свердловская обл., 620102

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 104 отзыва о компании Альфа-Банк, расположенной по адресу Белореченская ул., 12А, Екатеринбург, Свердловская обл., 620102.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.09.2010 по 24.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Альфа-Банк нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
D****** -
Ведут себя так, как если им все должны.. за картами приходится тратить время и ехать самим.. когда др. Банки даставляют карты до адресата.. ни когда бы с ними не работал тем более в бизнесе..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2019
2ГИС
Е**************на
15.10.19 была в банке, попросила перевыпустить карту в связи со сменой фамилии. Задала сотруднику Анастасии конкретный вопрос - бесплатно ли обслуживание новой КАРТЫ. Сейчас захожу в информацию - условия тарифа не соответствуют озвученным мне. Там указано, что бесплатно на льготном периоде и при соблюдении определённых условий. В чате сотрудники подтвердили, что карта которая на изготовлении будет платная, если не будут выполняться условия. Вам заказали альфа-карту с преимуществами. Понимаете? Не я заказала, а именно что мне заказали, не спросив, нужны ли мне преимущества и, соответственно, не озвучив их. Отвратительное отношение.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.10.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 35
Н************ва
Хороший офис, грамотные специалисты
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Яндекс
С************ов
Обслуживаюсь как Юр. Лицо. Всегда нравится, быстро, чётко и с улыбкой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 48
К***лл
Так как у Альфы не берут проценты за оплату штрафов по ГИБДД, то оплачиваю их не выходя из дома, а делаю я это через мобильное приложение банка. Но что-то случилось с телефоном, приложение не работало, поэтому решил обратиться в отделение на Белоречеснской, так как срок оплаты уже поджимал. Само отделение светлое, менеджеры адекватные девчонки, подсказали, что и как делать. В итоге все же пошли на уступки, оплатил штраф прям в отделение. А в телефоне оказался вирус, который как раз и не давал некоторым приложениям, в том числе онлайн банку Альфы, работать нормально.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.06.2018
Zoon
K**************va
Большой банк
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.11.2016
Zoon
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
М************ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Google Maps
М********om
Обратился сегодня в банк для получения дибетовой банковской карты. Пришел в банк в 10:30 утра,получил талон электронной очереди, стою жду. Сотрудники банка,на своих клиентов не обращают внимание, занимаются своими делами (ходят, развлекаются, играют в телефон),талон очень долго не появлялся на табло,и о чудо,пригласили. Я поздаровался,сотрудница Екатерина, не проявила желания поздороваться в ответ,дал свой паспорт для оформления данной карты,при заполнении моих персональных данных, она не один раз допустила ошибку в фамилии ,в адресе регистрации ,была не довольная ну как так можно с паспорта российской федерации не может правильно написать фамилию и адрес распечатывает анкету проверяю говорю вы тут совершили ошибку она психует нервничает что не правильно написала ну как так можно с паспорта не может переписать данные Информацию по карточке (условия обслуживания не ознакомила) С горем по полам она переписала данные с паспорта проверяю говорю все правильно дает карточку паспорт и реквизиты для данной карточки проверяю там где реквизиты опять не правильно написанна фамилия давай психовать (сотрудница банка)опять взяла паспорт давай опять все исправлять начали приходить смс скажите мне код сказал опять скажите код сказал Опять скажите мне код сказал какой код? Вы что не слышите у меня с речью все хорошо говорю громко и четко она же не слышит код В итоге наисправляла с горем не до свидания, не спасибо нечего ну как так можно паспорт в руках и не может все правильно заполнить в итоге вышел с банка в 11:50 очень много времени потерял и очень разочарован обслуживанием !!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.02.2019
Google Maps
Yell - 2 отзыва
С****ша
отделение как отделение, нет никаких фантастических Нереальных менеджеров, обычные люди, просто хорошо подготовленные. знающие правила этикета, и манеру общения, такую чтобы не отвернуть клиента от банка, а наоборот привлечь его. находиться здесь легко, нет никакого чувства тяжести, и навязчивости.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.09.2018
Yell
p*****el
Конкретно в филиале на Белореченской и во многих других местах, у Альфа-банка есть одна большая проблема, мешающая мне, как деловому человеку, пользоваться услугами Альфа-банка. А именно: неработающие банкоматы. Они не работают постоянно!!! Едем на Белореченскую - не работает. Едем на 8-Марта в районе автовокзала - не работает. Едем в Мегаполис - ночью к ним не подпускает охрана, едем в центр в главный офис - не работает. Однажды я проездил по городу 15 километров, чтобы найти работающий банкомат. Если банкоматы ломаются, то их ремонт бывает занимает ДВЕ НЕДЕЛИ! Ни у кого больше нет такого ужасного сервиса по банкоматам. Стыд и позор Альфа-Банку.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.09.2010
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса